Jap Parts Opiniones 13

Snelle levering en een goede respons op een probleem met de onderdelen. Dat probleem bleek naderhand een inschattingsfout van mijn kant, maar er was toch alles aan gedaan om mee te denken en het op te lossen. Zelfs door nieuwe onderdelen op te sturen.

Very bad company. I bought it, they didn't make the delivery and they didn't give the refund. Fraud

Do they even exist? I bought front grill for my car after 1 week still not received called there and they told was out Stoque and they will send me refund until today I m not received my refund tried to send email never splayed back I rang their number 12 times over 2days and sent e-mails requesting further info and photos all to no avail, most probably saved myself a lot of agro. :( I don’t know what to do

jammer dat deze mensen niet goed in hun hoofd zijn, duidelijk uitgelegd waarom de veren niet pasten en dat het ook kan want immers niet alle after-market onderdelen passen. en omdat ik me verdiepte en om zekerheid vroeg heb ik het stuk gemaakt???. triest volk jammer dat Henk de eigenaar en waarschijnlijk z'n vrouw niet helemaal 100 zijn. maar mensen pas op ondanks dat ze veel onderdelen hebben en of snel leveren zijn het oplichters!!!. jammer dat er geen begrip of fatsoenlijk gesprek me kan voeren.
kritiek kunnen ze niet hebben want ze zetten je zwart neer in hun reacties, klantenservice een dikke 0!!!
mensen wees gewaarschuwd je geld komt niet terug

Fijne webshop, goede prijzen, snelle levering en vriendelijk persoonlijk contact als nodig

Despite the awful reviews I decided to check out a part that they said was in stock through 1st Choice, I rang their number 12 times over 2days and sent e-mails requesting further info and photos all to no avail, most probably saved myself a lot of agro.

Balhoofd lagerset besteld, helaas stond het verkeerd op de website waardoor er een stofring ontbrak.
Na een simpel mailtje keurig geholpen door Dennis en heb ik de stofring een paar dagen later binnen gekregen.

Bought a recon gearbox on exchange basis for a Honda Jazz. They asked no deposit of £300+ as most do & just a photo of my logbook to prove I was actually buying it for my own car & not selling it on for profit I presume.

Delivery was on time to Newlyn, Cornwall & collection of old gearbox was as arranged.

Can't fault the service after using but was concerned with some of the reviews I read after I made payment.

I guess people are more likely to leave a review if there was a issue but I had none. Would definitely use again.

Only thing I would have liked is the actual tracking number for the shipment but the guy did text me in the morning of delivery saying it was due that day.

Ik had op 2 sept. een remhendel besteld. Op 3 sept. werd deze opgehaald door Fedex. Op 14 sept. nog steeds niet ontvangen. Ik heb dan met Fedex gebeld en kreeg als antwoord dat ze mijn pakketje kwijt waren. Ze waren het wel aan het zoeken. Op 21 sept. terug telefoon van Fedex met de melding dat ze nog steeds naarstig op zoek zijn en dat ze de verzender (Japparts dus) niet konden bereiken, zowel per mail als telefonisch niet. Ze hadden meer info nodig over de verpakking. Ik moest dus wachten. Ik heb diezelfde dag ook geprobeerd te bellen met Japparts en kreeg onmiddellijk iemand aan de lijn. Ik deed mijn verhaal en kreeg als reactie dat zij zelf met Fedex contact gingen opnemen en zij ondertussen een nieuwe remhendel gingen opsturen. Op 24 sept. werd de remhendel bij mij geleverd. Dit noem ik nu eens service. Het zoek geraken van mijn pakketje was niet de schuld van Japparts en toch lossen zij dit snel op voor de klant. TOP.

Aantal artikels besteld, wat mooi is dat ze gewoon veel artikelen op voorraad hebben. Snelle levering.

Had een spuitbus besteld , maar die was niet goed, na veel mail , geen nieuwe gehad .... jammer, hoe een groot bedrijf toch klein kan zijn!

Had to give one star but would have given them a minus. Ordered a Toyota Hilux Invincible black rear wheel arch from them through recommendation from 247spares.co.uk (another company to avoid). They said they had the exact item and in mint condition. When received it was silver and not the correct part and looked like it had been kicked around the breakers yard, so asked them to collect item and give full refund of £120. Guess what, only got £100 and after numerous emails (don't bother to call as they are on premium rate so getting more money out of you) to them and also to the support section of 247spares, I've got nowhere, so looks like I have to write this extra £20 off. You've been warned.....