Jardinitis 

Mi peor experiencia en un vivero online! Son unos estafadores! No devuelven el dinero! En mi caso, tres meses después de proponerme la devolución del dinero, tras llegar pedido nefasto (caja abierta, rajada, plantas rotas y un número menor al que pedí), sigo esperando la devolución de mi dinero. Tienen una pésima gestión, una nefasta logística y un trato al cliente vergonzoso. En el caso de que te contesten lo hacen con e-mails iguales repitiendo una y otra vez que te devuelven el dinero pero no lo hacen. Son unos timadores!

Muy mal. Pedí algo en enero y esperé 3 meses por ello y al final me lo cancelaron. Ahora espero casi dos meses para el reembolso. He enviado muchos mensajes y siempre dicen lo mismo, que lo harán lo antes posible, pero nada en absoluto.

Nada, aquí uno más de la plataforma de afectados por jardinitis. 68€ un pedido encargado el 03 de marzo y cada vez que reclamas la contestación es diferente, lo más gracioso de todas maneras es cuando en dos semanas seguidas reclamando varias veces te dicen "lo reclamamos de nuevo al departamento contable", no se o el departamento contable está en otra galaxia y el mensaje se ha perdido por el camino o solo hay uno y venden más que en Amazon (dudo ambas). Total, los pasos a seguir (ya los he realizado, por si le sirven a alguien más) son:

1. Imprimir todos los Correos, justificantes y respuestas (cuanto más sin sentido sus respuestas mejor como las mías).
2. Imprimir el justificante de pago del banco.
3. Interponer denuncia por estafa en la comisaría más cercana (recuerda pedir cita previa antes,covid rules)
4. Con la denuncia y todos los documentos de los puntos 1 y 2 gestionar con tu Banco (mediante correo y/o presencial) la reclamación, obviamente saldrá a favor.
5. Poner la reclamación en la OCU.

Con estos pasos acabarán considerando su cuenta como fraudulenta así como su web y cerrándola y de esta manera habrá menos estafas de esta gente.

Una verguenza. Tras escribir en esa pagina. Por fin me contestaron que mi pedido debia llegar en un par de dias. Ya llevo esperando más de una semana y nada. No contestan a los mails. La peor experiencia que tuve comprando. NO COMPRAR AHI.

Horrible. Pedido cancelado y aún no reembolsado después de 8 semanas...

Número de pedido: 000000428403

2 de los 4 taburetes plegables se rompieron a los pocos meses y ellos procesaron un reembolso completo. Gracias

Realicé miúltimo pedido en julio, Pedido 540027, y lo pagué. Indicaba fecha de entrega 14 de julio. Bien, pues se retrasó. Les escribí, y me dijeron que me llegaría en torno al 4 de agosto. Hasta ahí, dentro de lo que cabe, pues bien... Al menos me respondieron. Pero no llegó el 4 de agosto. Se retrasó más, y de pronto me llega un mensaje del transportista diciendo que recibiria el envío el 11 de agosto.
Y he aquí, que el 11 de agosto no llegó, ni el 12, ni el 13... Y el 17 de agosto nada. Reclamé a la empresa transportista, y me dicen que ellos no tienen nada. Rastreo el envío, y me entero que los que recibieron el paquete por parte de Jardinitis son BLD, y ellos me dicen que el envío tiene una incidencia —ni siquiera salió de allí—, y jardinitis me contesta después, diciéndome lo mismo y que van a enterarse de lo que ha pasado...
Y hoy es 25 de agosto, y sigo sin saber nada. No me contestan, no cogen en su tel de contacto... Y el pedido está pagado desde el minuto uno. ¿Y ahora?

Me siento indefensa, ignorada, y estafada. Si al menos hubiera podido hablar con alguien, pero no. Muy mal, muy descontenta. No volveré a comprar en esta web.

Maite

Do not deal with this company
I placed an order on 12 June and after repeated emails and non answered telephone calls only 1 item was delivered. I received a refund on 18th August. No apology for their shortcomings. Perhaps they view using a customers money a cheap way to fund their business

No trates con esta empresa
Hice un pedido el 12 de junio y después de repetidos correos electrónicos y llamadas telefónicas no respondidas, solo se entregó 1 artículo. Recibí un reembolso por los artículos no entregados el 18 de agosto. Sin disculpas por sus defectos. Quizás ven el uso del dinero de los clientes como una forma barata de financiar su negocio.

Hola no compren en jardinitis.com es una empresa temeraria estoy esperando mi devolución dos meses
Esta empresa la tiene cientos de pedidos sin entregar