jasicamp campertechniek Opiniones 

Zeer goed in de fysieke winkel geholpen, deskundig. Goede ideeen in de mooie grote winkel op kunnen doen
Goede prijs/kwaliteitverhouding voor de onderdelen die ik nodig had

Wat een vriendelijk personeel in de winkel en het magazijn. Super! Wat een vreselijk onbeschofte man aan de telefoon van de werkplaats. Ik heb s, ochtends nieuwe koppelingen gekocht voor mijn Truma boiler. Helaas bleef het lekken. Ik wilde een simpele vraag stellen aan de werkplaats of men even met me mee wilden kijken. Ik kreeg niet eens de kans... meneer Sytse of Siete brak me af en zei dat als ik iets gekocht had, dat ik dan bij de afdeling verkoop moest zijn en dus opnieuw moest bellen en de juiste afdeling moest kiezen.....punt.
Toch maar weer gebeld naar de werkplaats, gezegd dat ik graag mijn verhaal wilde doen zonder dat meneer mij verwijst naar de verkoop. Al snel werd ik onderbroken, helaas mevrouw de werkplaats zit al 6 weken vol. Ik ga nu het gesprek met u beëindigen. Tuut tuut tuut.

Blijkbaar gaan de zaken zo goed dat er enkel een arrogante reactie op een fatsoenlijke vraag kan volgen:

Hallo,



Ik maak ongezien geen offertes. Onze planning zit tot juli vol. Helaas.



Met vriendelijke groeten,

Best regards

Freundlichen Grüßen



Siete Neef

Voor mij geen Jasicamp helaas

Ze berekenen eur 6,95 voor betaling met credit card, belachelijk natuurlijk, want dit doet geen enkel bedrijf

Ik was iets vergeten bij de bestelling. Snelle reactie op mijn email met de belofte het er nog bij te doen. Heel attent en sterker nog, door iemand anders was mijn pakket al opgepakt. Toen hebben ze mijn extra bestelling kosteloos nagestuurd zodat het toch nog tegelijk binnen kwam. Dat is natuurlijk geweldige service

Wat een ongelooflijke en zeer negatieve ervaring hebben wij met Jasicamp in Leek. Na een slechte communicatie over het inplannen van een werkplaats afspraak, konden we begin april '24 onze camper uit 2019, naar Jasicamp brengen voor een APK en Bovag beurt. Ondanks dat de beurt gepland was, kon de camper pas na drie weken weer opgehaald worden en dat is opmerkelijk omdat een dergelijk geplande onderhoudsbeurt gemiddeld maar drie dagen duurt. Jasicamp had allerlei vage redenen waarom het allemaal zo lang heeft moeten duren. Met enige argwaan heb ik de rekening van 1500 euro betaald om er thuis achter te komen, dat er een afdekplaatje los onder de camperkastjes was blijven liggen, de kampeerstoelen los door de garage lagen, een van de twee gasslangen niet goed functioneert bij het opnieuw aansluiten niet finctioneert en als klap op de vuurpijl, wanneer Jassicamp vaststeld dat de buitenverlichting via het bedieningspaneel in de camper niet werkt, Jassicamp zonder ons te informeren op geheel eigenzinnige wijze de originele bedieningsfunctie via het binnenpaneel vervangt door een gat in onze camper te boren om vervolgens een knullig schakelaartje te plaatsen. Jasicamp biedt in eerste instantie wel zijn excuses aan, maarcyrekt deze weer in, wanneer ik Jasicamp vraag hun eigen schade te herstellen. Jasicamp wil de schade wel herstellen, maar dan wel op geheel eigen voorwaarden en alleen wanneer ik de portemonee opnieuw opentrek.
Gezien de zeer klantonvriendelijk houding en het onbetrouwbaar handelen van Jasicamp, komt onze camper nooit, maar dan ook nooit meer meer in handen van Jasicamp.

tevreden rubber raam besteld , en snel geleverd naar belgie bedankt!

Weer heel tevreden. Ik kocht twee gasslangen maar de fabricagedatum was iets te lang geleden. Geen gedoe. Kosteloos geruild voor nieuwe slangen. Bedankt voor de service !

Vandaag onze camper weer opgehaald. Al weken geleden een afspraak gemaakt voor afgelopen dinsdag. Geen enkel respect voor onze agenda. Nee, dat was enkel de inbrengdag. Vervolgens was de juiste luifel niet aanwezig. Deze was op voorraad hoorden we bij de offerte, maar nu was het de luifel die wij ‘besteld’ hadden. Bij het opheffen bleek dat het arbeidsloon extreem hoog was voor de gedane werkzaamheden. Nu is dit moeilijk te controleren, maar het geeft een nare bijsmaak.

Denk je even snel nog wat te bestellen voordat je weg gaat met de camper. Blijkt eerst dat ze op vakantie zijn (wat niet op de webshop staat) producten zouden op voorraad zijn. Krijg je een dag later een mailtje wij zijn op vakantie tot.. 2 dagen later een mailtje we hebben het bestelde product niet op voorraad. En zodra we weer voorraad hebben wordt het naar u verstuurd. Nu mijn geld nog terug zien te krijgen. Was voor ons eens maar nooit meer.

Wat een waardeloos klant onvriendelijk bedrijf. Onverschillige medewerker. Noteert gegevens. Zegt terug te bellen. Hoor je niks meer. Bel je terug. Ja nee ik denk niet dat we dat onderdeel kinnen vinden. Zoek het maar uit. Niet even terug bellen. Waardeloze medewerkers

Had een citroenbus gekocht en wil die helemaal zelf bouwen. Enige probleem was de electra. Vind ik super ingewikkeld. Wat moet je kopen en wat niet en vooral, hoe leg je het aan? Werd in de winkel verwezen naar Marco. Geweldig wat die man aan kennis heeft. Hij nam de tijd en tekende een complete schets voor me uit van alle 12V componenten en ook de 230V installatie. Echt super goed geholpen.

Goed, snel.
Goede service, samenvoegen meerdere bestellingen ter voorkoming dubbele verzendkosten.

Op een zoektocht naar een tentstok voor een zgn. zakluifel kwam ik bij Jasicamp terecht. Waar een andere campingwinkel dit niet voor elkaar kreeg, was dit hier na een paar weken gepiept. Een aanrader.

Complete catastrophy!
Rude, impolite and unreliable service. Hardly willing to run a meaningful and trustworthy written conversation.
Last item sold to someone else, despite order was correct and timely placed!
Rude and incorrect answer, blaming the customer for insufficient webshop functionality and questionable agency skills, as if a simple delivery calculation take DAYS for a professional??!
Waste your time elsewhere ...

Zeer goed, ik kan Jasicamp van harte aanbevelen omdat in mijn beleving zij net wat meer moeite doen dan andere leveranciers om vragen van klanten te beantwoorden.

Wij hebben onlangs een andere camper gekocht, een Rimor Europeo 89 uit 2012. Bij thuiskomst kwamen we erachter dat de kap van dakluik was gescheurd. Omdat wij de camper particulier hebben gekocht was verhaal halen over zoiets relatief kleins lastig dus ben ik zelf op zoek gegaan. Ik heb de importeur van Rimor benaderd (Camper en Zo) en gelijktijdig ook Jasicamp omdat ik daar via camper fora positieve geluiden over had gehoord. De reactie van de importeur liet heel lang op zicht wachten en was ronduit teleurstellend. Ik kon bij hen alleen het hele dakluik bestellen (350 euro) maar dat leek overkill, ik zag daarbij op tegen het geheel vervangen van het dakluik omdat daar meer bij komt kijken (je moet dan alles weer afkitten enz). De reactie van de importeur kwam ook als mosterd na de maaltijd omdat Jasicamp wel snel reageerde. Na wat mailtjes over en weer was voor hen snel duidelijk welke kap ik nodig had, kreeg een link naar de webshop en heb daar de kap (voor 125 euro) besteld.

Bij het vervangen van de kap bleek dat de hefboom, die het luik optilt als je aan de zwengel in de camper draait, ook defect. Ik opnieuw contact opgenomen met Jasicamp. Ook dat hebben ze uitgezocht en mij laten weten dat ze ook die voor mij konden bestellen, was niet via de webshop te bestellen maar nadat ik de kosten had voldaan (59 euro) werd ook deze besteld en opgestuurd. Deze ga ik een dezer dagen ook nog vervangen.

Wat mij bevalt is dat ze moeite doen om je te helpen daar waar een importeur kiest voor de weg van de minste weerstand. Heb inmiddels ook wat andere zaken besteld (zoals een trap voor stapelbed in onze camper, stormband) en zal ook in de toekomst er met een gerust hart bestellen, zij weten waar ze het over hebben en doen moeite om je te helpen.

Zeer klant onvriendelijk bedrijf voor dik 2000,00 euro aan goederen besteld, aflevering was incompleet gebeld of het ontbrekende onderdeel als nog geleverd kon worden. bleek achteraf het verkeerde te zijn nogmaals diverse keren gebeld werd toen als vervelende klant af geserveerd en heb nooit meer het ontbrekende product ontvangen zeer slecht zal er ook nooit meer iets bestellen raad het andere klanten ook ten zeerste aan om hier niets te kopen!!!!!! Frans

Zeer slecht, op een vraag over een product kwam meteen de vraag wat mijn klantnummer of adres is waarna ik twee keer te horen kreeg dat ik het product niet gekocht heb. Waarna ik geergerd reageerde dat dit wel degelijk het geval is en mijn vraag was of ik mijn vraag nog kon stellen. Hierop werd mij te verstaan gemaakt dat als deze discussie zo door gaat hij de verbinding gaat verbreken. Wat ook gebeurde. Facturen op naam en adres zijn in mijn bezit en ik koop al meer dan vijf jar bij Jasicamp. In het verleden ben ik altijd zeer goed geholpen.

Ik wou gisteren wat bestellen en er stond er 1 van op voorraad, voor de zekerheid gebeld of dit er was, ik werd erg vriendelijk geholpen, de man ging naar het vak om te kijken of het er was. Dit was zo, hij heeft het apart gelegd en de vandaag netjes de doos ontvangen. Echt SUPER en snel geregeld

pracht assortiment maar:
1) service is slecht.Op mails reageren ze niet/zeer traag en dan zeggen (anno 2022) ze dat je beter kan bellen.
2) sommige producten zijn erg duur in vergelijking met camperpassie-reimo-shop.nl soms tweemaal zo duur