Jaztel Opiniones 5

Solicité 2ª línea de fibra, para 2ª residencia, ya que me indicaron telefónicamente, que podía suspender una u otra, durante 3 meses al año, sin pagar el coste de la línea mientras estuviera suspendida. Mi sorpresa es que te descuentan el 50%, no el 100%. Al reclamar, me comentan que al revisar las conversaciones, ellos no dicen que el descuento sea del 100%, pero tampoco que sea del 50%. Actitud IMPRESENTABLE, en mi opinión, para un cliente con más de 20 años de antigüedad.

Resulta que tengo cortes puntuales de Internet,incluso se desconfiguro el inversor de placas solares,llamo jaztel a comentar el tema,efectivamente me dicen que ay cortes,que en un máximo de 48 horas me envían un técnico a revisar todo, incluso cambiar el router si fuera necesario, mientras todo perfecto, hoy me llaman y me dicen que no van a enviar un técnico,van hacer un seguimiento durante las 24 horas,se mandan un técnico a revisar todo tiene un coste de 50 Euros aproximadamente, ojo con jaztel por si tenéis problemas,llevo con ellos como 4 meses,como tengo permanencia de 12 meses que me jod.......

Jaztel me sigue llamado a toda hora para ofrecerme cosas que no me interesan. Deberían saber que eso no está permitido por ley, pero ellos siguen insistiendo. No aceptan quitarme de la lista y eso de la Lista Robinson no me sirve para mucho. Estoy en la lista y me llaman igual.