Jewelrybyad Opiniones 

Bestilte en halskæde og fik en forkert kæde med til. Da jeg så skriver til dem er de flinke og skrive at de kan sende mig en ny kæde. Altså den rigtige.
Jeg venter så over en månede, hvorefter jeg skriver til dem at den ikke er kommet og jeg kan se de har skrevet den forkerte adresse på pakken, som de sendte til mig. Jeg modtog aldrig noget og jeg konfrontere den via Instagram. De beskylder mig for at true dem, hvilket jeg slet ikke har gjort og derefter får jeg en blokering. Super uprofessionelle mennesker bag firmaet 😅
De skylder mig stadig en ny kæde og de blokerede mig, fordi jeg bedte om pengene for kæden, da jeg aldrig modtog den

Find et andet sted at handle.
Butikken er ikke til at få fat på hverken via telefon eller mail, da telefonnummeret ikke eksisterer. Ved ikke med mailen.
Adressen er en pakkeshop.
Lang leveringstid. Lidt for billige varer.

Har skullet returnere en julegave. Jeg kontakter butikken indenfor fristen, og bliver bedt om at sende varen retur. Jeg sender den til adressen som står på forsiden af hjemmesiden. Jeg hører ikke noget fra butikken, og tager så efter nogle uger fat i GLS. De bekræfter, at pakken er leveret på adressen.

Jeg tager fat i butikken igen, og de oplyser mig om, at adressen på hjemmesiden ikke længere er deres adresse. Jeg skulle i stedet have returneret til en adresse, som ligger gemt i et PDF-dokument jeg har fået tilsendt pr. mail.

Jeg gør butikken opmærksom på, at jeg betragter det som deres fejl, at de oplyser en forkert adresse på hjemmesiden (der står endda "kun lager- og returadresse" ved denne adresse), og beder dem om selv at få fat i pakken og returnere beløbet til mig.

Jeg har rykket dem for svar flere gange, og har nu endelig fået annulleret min ordre og refunderet pengene.

Tak for dårligt svar. Hvis i tog jer tid til at læse hvad i svare på, kan i se jeg allerede har læst jeres retur betingelser. Men i kan svare her og stadig ikke på jeres mail. Hvorfor skulle jeg skrive mit ordrenr her, tjek dog bare jeres mail i stedet som der står i jeres returbeskrivelse. Men det har i åbenbart selv ikke særlig meget styr på. Jeg venter stadig på svar 😳🤷🏻‍♀️

Elendig service.. mangler min vare, man kan ikke ringe til firmaet og de svare ikke på emails.. så nu prøver vi da bare her..... kom ind i kampen.

Ikke tilfreds - har bestilt en pakke, men ikke modtaget den og pengene er trukket 👎

Egentlig fin side og betjening, men der gik over 3 uger før jeg modtog min ordre, så heldigt jeg bestilt i rigtig god tid.

Servicen var fin, men indholdet var ikke til en 90-årlig dame som jeg skrev til jer. Et armbånd som hun ikke selv kan tage på, et kors som man giver til dåb og to ørestikker. Så jeg har måtte finde noget andet.. Mvh Birgit 👎

Superfine smykker, men den langsommeste forsendelse jeg længe har været ude for, så bestil i god tid.

Fantastisk flotte varer ... altid god og hurtig service 😊

ØV! Dårlig kvalitet og ringe kundeservice!
Jeg fik en smuk ring fra jer i gave, men efter allerede én uge er guldbelægningen begyndt at falde af.. Jeg skrev til jer i håb om hjælp, da jeg bestemt ikke synes, det er hvad man kan forvente af en ring til 600,-! For det første er det ikke nemt at komme i kontakt med jer, og jeg måtte gentagende gange skrive før det lykkedes, og herefter var svartiden ikke noget at råbe hurra for.. Derudover var det eneste svar jeg fik, at det var den naturlige proces for et smykke og en vejlending til hvordan smykker skal opbevares - kort sagt var det min egen skyld. Det skal siges at smykket er blevet opbevaret som anbefalet og det altid er blevet taget af i forbindelse med håndvask, rengøring ovs., hvorfor jeg på ingen måde kan se anden grund end at kvaliteten simpelthen ikke er god nok.. Og ligemeget hvad burde en ring til den pris absolut kunne holde sig pæn i længere tid!

Hurtig og sikker levering. Kun godt at sige.

God service og hurtigt levering og selvfølgelig rigtig lækker produkter.

Ingen problemer overhovedet. 😊

I got a broken item in my order.
After many emails and almost a month of my original order, I got a refund back.
The communication with the customer support service is really inefficient and slow.

Meget fine smykker til fair priser, og altid mega god service !

Så nemt, flot pakke der kom. Nemt at følge min levering og ikke mindst - de flotteste øreringe <3

Super flotte smykker af høj kvalitet, jeg skulle bruge en gave indenfor en kort deadline men nåede alligevel at få min pakke i god tid.

Virkelig god service, fine smykker og flot indpakning!

Jeg er meget glad for de flotte smykker, jeg har købt hos Jewelry By AD ;O)

Jeg har også givet smykkerne som gaver både til veninder og til deres døtre og alle er meget glade for dem.

Designet er super cool og servicen er helt i top ;O)

Jeg vil helt sikkert handle hos Jewelry By AD igen ;O)