Kompliment ans Jonito Team. Zwischen erstem freundlichen und schnellen E-Mail Kontakt über die Bestellung und Anlieferung verging keine Woche. Das Rad kam bereits fertig montiert und geschützt im Kart... Ver más
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Die Jonito GmbH ist insolvent, besitzt jedoch die Frechheit seit mindestens März 2023 weiterhin fleißig Aufträge entgegen zu nehmen, die scheinbar nie bei den Herstellern eingehen bzw. bezahlt werden.... Ver más
Von Beginn an super! Ihr seid gut telefonisch erreichbar, am Telefon ausgesprochen freundlich, kompetent und hilfsbereit. Bin somit schnell zu einer Entscheidung gekommen. Der ganze Prozess war sehr z... Ver más
La empresa ha respondido
Super Team, top Service. Rücksprache vor Versand des Bikes, welche Montagearbeiten gemacht werden sollen (wollte es gleich umbauen, daher möglichst wenige). Im Servicefall, der leider sehr schnell ei... Ver más
La empresa ha respondido
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UNSERE BIKE BRANDS: 3T | Bianchi | BMC | Cervelo | Diamant | Felt | Flyer | GasGas | HNF Nicolai | Husqvarna | i:SY | Liteville | Moustache | Orbea | Pinarello | Santa Cruz | Schindelhauer | Simplon | Trek
Información de contacto
Taschenmacherstraße 12, 23556, Lübeck, Alemania
- +49(0)451-79084715
- info@jonito.com
- jonito.com
4,5
Excelente
286 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
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Jonito top, Spedition flop
Das Fahrrad wurde schnell versandfertig gemacht und an die Spedition übergeben.
Leider ist die Spedition (Hellmann hat es an Rhenus als Subunternehmer weitergegeben) absolut unzuverlässig. Es wurde zweimal ein Termin vereinbart, der nicht eingehalten wurde, zwischenzeitlich war das Fahrrad dort verloren gegangen und wurde dann später einfach ohne Terminvereinbarung angeliefert.
Bei Jonito hat man versucht, die Spedition zur Ordnung aufzurufen und sich der Angelegenheit angenommen.
Immerhin war das Fahrrad von Jonito gut verpackt worden und kam trotz der Unstimmigkeiten in einwandfreiem Zustand an.
Bislang bin ich mit dem Kauf sehr zufrieden.
21 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin,
wir freuen uns, dass du Dir trotz der Unannehmlichkeiten mit unserem Spediteur die Zeit genommen hast, uns positiv zu bewerten! Vielen Dank dafür! Wir hoffen, dass Du viel Freude an Deinem neuen Fahrrad hast und wünschen Dir allzeit gute Fahrt!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
Tolles Bike und es war sogar schneller…
Tolles Bike und es war sogar schneller da als laut geschätztem Lieferdatum erwartet war.
Alles nach Absprache geklappt! Sehr freundliche Mitarbeiter! Fahrrad -bislang😉- super!!!
9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin Maximilian, vielen Dank für Deine Zeit uns so eine positive Bewertung zu hinterlassen - darüber freuen wir uns sehr! Auch wünschen wir Dir viel Freude mit Deinem Fahrrad!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
Hallo Perfekt was ihr gemacht hat vom…
Hallo Perfekt was ihr gemacht hat vom Angebot bis zur Auslieferung Rad Perfekt zusammengebaut Professionell Verpackt und die Sped. sehr zuverlässig...
Personal sehr Freundlich weiter so
10 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin Josef,
Vielen Dank für Deine freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit uns und unserem Service so zufrieden bist. Viel Freude mit Deinem neuen Bike!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
super Abwicklung.
super Abwicklung.
Das Rad ist sehr gut. Vielen Dank und nur zu Empfehlen.
2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin, wir freuen uns, dass Du mit der Abwicklung und Deinem neuen Rad so zufrieden bist und bedanken uns herzlich bei Dir für die positive Bewertung!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
Ich kann den Laden nur wärmstens empfehlen👌🏻
Ich kann den Laden nur wärmstens weiterempfehlen👌🏻
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, habe ein persönliches Angebot bekommen.
Das Bike kam sehr gut verpackt und pünktlich bei mir an.
Macht weiter so!!🤙🏻
21 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Vielen Dank für dein großartiges Feedback, Marko! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und deinem neuen Bike so zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, damit jeder Kunde sich bei uns gut aufgehoben fühlt. Viel Spaß mit deinem neuen Bike!
Cheers, dein Jonito Bikes-Team
guter support
guter support, dranbleiben im sinn der kunden, transparent.
16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Vielen Dank, Gerhard, für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Du uns so positiv wahrgenommen hast.
Bei Fragen rund ums Thema Fahrrad stehen wir Dir gerne zur Verfügung!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
Respuesta de Jonito Bikes
Moin, lieben Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Dir schnell weiterhelfen konnten. Bei weiteren Anliegen oder Fragen rund um das Thema Fahrräder, kontaktiere uns gerne jederzeit wieder.
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
Rennrad Bestellung
Wollte ein rennrad bestellen und es hat mit den Zahlung Methoden nicht funktioniert wie Amazon. Pay und klarna ,wegen der hohen Summe.(leider kein PayPal) mehrere Kontakte mit jonito gehabt teilweise kam es mir vor als ob die das Fahrrad gar nicht verkaufen wollten , es gab keine Lösungsvorschläge , nur Schuldzuweisungen auf andere das es nicht funktioniert. Deswegen 2 Sterne von mir .
Bitte PayPal zur Bezahlung anbieten!
20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin Lucc,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Kunden-Support so zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen rund um das Thema Bike, kontaktiere und herzlich gerne wieder.
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team
Top Händler
Freundlich, zuverlässig und ein super Support! Alles top….. gerne wieder!!
4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin Alexander,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du unseren Service als freundlich und zuverlässig empfunden hast und mit unserem Support zufrieden bist. Bei Fragen rund um das Thema Fahrräder, kontaktiere uns gerne wieder!
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team
Hat alles super geklappt 👏
Hat alles super geklappt 👏
Das Fahrrad kam sicher an, war sorgfältig mit Rahmenschutz verpackt, pünktlich, keine Probleme.
29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin Martin,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles super geklappt hat und Dein Fahrrad sicher und pünktlich bei Dir angekommen ist. Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung und sind froh, dass Du zufrieden bist. Viel Spaß mit Deinem neuen Fahrrad!
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team
So far I'm happy with JONITO Bikes…
So far I am really happy with JONITO Bikes. They replied to me fast, and gave me a great offer on the Dartmoor Hornet 26". Tomorrow we will talk more on the phone and hopefully finish the purchase of the bike. Thanks. 👍🏼
30 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Hi Miika, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Wir hoffen, dass alles zu Deiner Zufriedenheit gelaufen ist. Beste Grüße aus Deutschland,
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
keine Antwort
Moin, ich denke, ich bekomme die Bewertungsanfrage, wenn der Vorgang abgeschlossen ist. Leider habe ich keine Antwort bekommen.
Ich habe meine Anfrage nach eurer Anweisung erneut gesandt, keine Antwort erhalten und werde erneut um eine Bewertung gebeten. Soll ich diese wirklich abgeben ?
17 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du keine Antwort erhalten hast. Wir möchten das gerne klären und Dir weiterhelfen. Könntest Du uns bitte mehr Informationen zu Deinem Anliegen geben, damit wir den Vorgang überprüfen und eine Lösung finden können?
Vielen Dank für Deine Geduld!
Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team
You fixed my warranty case within a…
You fixed my warranty case within a couple of days and shipped a new rear stag to me in Denmark within one week . Outstanding service 👌
5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Hi John,
Thank you so much for your great feedback! We're delighted to hear that we could resolve your warranty case quickly and that you're satisfied with our service. We always strive to provide the best possible service to our customers.
Best regards to Denmark!
Cheers,
Your Jonito Bikes-Team
Netter persöhnlicher Kontakt
Netter persöhnlicher Kontakt. Verbindlichkeit in den Aussagen ! Cooles Team
12 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Hallo Stephan,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Team so zufrieden bist!
Herzliche Grüße aus Lübeck und Cheers,
Dein Jonito Bikes-Team
schnell und freundlich
Schnelle Reaktion auf Emails, umfassendes und kompetentes Feedback- empfehlenswert!
Schade, das Jonito von Bonn so weit entfernt ist - 'würde gern 'mal vorbeischauen.
10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Hallo Joachim,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem schnellen und kompetenten Service zufrieden bist.
Das stimmt - Bonn ist nicht gerade "um die Ecke". Vielleicht ergibt sich ja trotzdem mal die Gelegenheit, uns zu besuchen – wir würden uns sehr freuen!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
Super netter und kompetenter Service.
Super netter und kompetenter Service.
5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin Endrik,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns sehr!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
Geduldig, ausführlich und professionell
Meine Reklamation wurde geduldig, ruhig und ausführlich untersucht. Ich hatte zu jeder Zeit das Gefühl dass man auf meiner Seite ist, mir glaubt und alles für ein gutes Ergebnis tut. Ich werde konstant auf dem Laufenden gehalten was den Status der Bearbeitung angeht
6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast und dass Deine Reklamation zu Deiner Zufriedenheit bearbeitet wurde!
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Fahrrad!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
Gute hilfreiche Unterstützung und…
Gute hilfreiche Unterstützung und Transparenz im Ablauf, danke
5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin Gerhard,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Unterstützung und der Transparenz im Ablauf zufrieden bist. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin einen top Service zu bieten.
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
Also ich war sehr Skeptisch auf Grund…
Also ich war sehr Skeptisch auf Grund der katastrophalen Bewertungen ,teilweise.
Ich kann nur das Beste berichten .
Service-Transparent -Flexibel auf Änderungen reagiert-Rechnung- Rückmeldung alles sehr gut .Bin bis jetzt rundum zufrieden. Sicherlich gibt es immer Luft nach oben.
Fazit: Deutsche Firma mit tollen Angeboten .
Rechnung : mit Ausgewieserener Steuer .Toller Service.
Meine Erfahrung.
31 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Jonito Bikes
Moin,
vielen Dank für Deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Deine anfängliche Skepsis ausräumen konnten und Du rundum zufrieden bist. Wir freuen uns über Deine Worte zur Transparenz und Flexibilität unseres Services sehr!
Cheers, Dein Jonito Bikes-Team
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