Ich nutze Jonny Fresh relativ häufig, besonders auch für Bettwäsche und Bürokleidung. Ich war bisher immer zufrieden, sowohl mit der Waschleistung als auch mit der Bügelqualität. Die Bettwäsche ist sc... Ver más
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Das Service-Level wurde eingeschränkt. Die immer größer werdenden Zeitfenster werden regelmäßig bis gar nicht eingehalten. Ein Kontakt mit JF ist nicht möglich, wenn Fahrer weit nach 22Uhr noch imme... Ver más
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Wäsche wurde abgegeben, am Tag des ursprünglichen Liefertermins kam eine Email "Maschinenschaden - müssen eine Woche später liefern". am zweiten, neuen Liefertermin das gleiche "gleicher Maschinenscha... Ver más
Es wurde zweimal hintereinander meine Kleidung beschädigt. Einmal alle Knöpfe an einem Anzug Sakko zerstört. Einmal wurde der Reißverschluss einer Hose beschädigt. Schaden > 100€. In beiden Fällen sol... Ver más
Información sobre la empresa
- Servicio de pedidos de comida online
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- Lavandería
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Invalidenstraße 115, 10115, Berlin, Alemania
- (+49) 30 536 034 570
- support@jonnyfresh.com
- jonnyfresh.de
2,8
Medio
112 opiniones
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Wir waren ziemlich lange sehr…
Wir waren ziemlich lange sehr zufrieden. Einen guten Service erkennt man aber erst , wenn mal etwas Unvorhergesehenes passiert. An einem Samstag warteten wir stundenlang auf unsere Liegerung. Keine Nachricht und keine Spur von der dringend benötigten Garderobe, u.a. Berufskleidung. Als wir anriefen, nur ein lapidares „Fahrer krank“ und „keine Ahnung, wann Sie Ihre Sachen bekommen“. Keine Entschuldigung, kein Krisenmanagement, keine Möglichkeit es selbst abzuholen. So etwas kann sich die Reinigung an der Ecke nicht leisten. Anonyme Start ups interessieren einzelne Kunden überhaupt nicht. Nie wieder!
20 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Der Kundenservice ist mangelhaft
Der Kundenservice ist mangelhaft. Informationen über Annulierung von Abholungen und Zustellungen werden dem Kunden nicht kommuniziert. Der Kundenservice am Telefon ist schnell überlastet und man bekommt als Kunde die Info, dass man nichts machen könnte.
Also Achtung, Zuverlässig ist diese Reinigung nicht!
21 de junio de 2018
Opinión espontánea
Empfehlenswert!
Abholung und Lieferung fanden jeweils pünktlich im verabredeten Zeitfenster statt, das Reinigungsergebnis war optimal. Empfehlenswert!
19 de enero de 2018
Opinión espontánea
Dry cleaning ordered online
You can order the collection, cleaning, ironing and delivery online which works very well and is done in around 3 minutes. They came in a one hour time window at 9 PM, delivery was done just two days later. Quality was better than any of the local shops here in Munich I have tried before. Value for money was impressive, I have tried them over the last four months and can easily give them a five star rating. Great job!
26 de julio de 2017
Opinión espontánea
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