Ik kreeg wat ik verwachtte! Mooie site, duidelijke foto's, snelle levering. Heb de (katoenen) trui nog niet gedragen want daar was het te warm voor. Maar dat komt zeker goed!
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Positief de snelle levering Zeer negatief over de afwikkeling van de retourzending. Duurt veel te lang ondanks de kosten die je van te voren moet voldoen!!
La empresa ha respondido
Altijd in fysieke winkels dit merk gekocht. Mijn 1e online bestelling was perfect.Via e-mail veel contact gehad over een levering, ruilen en afrekenen. Op mijn vragen kreeg ik binnen no-time antwoord... Ver más
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker g... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
The Dutch fashion brand Josephine & Co is established in 1994. The feminine flair that is appending in every collection of Josephine & Co is clearly noticeable by the use of pastel-coloured fabrics with decent details during summer and knitted garments with dark shades in fine quality during winter collections.
Información de contacto
Danzigerkade 223c, 1013AP, Amsterdam, Holanda
- 020 705 5190
- Info@josephineco.com
- josephineco.nl
4,5
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snelle nette levering
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker gelukt! Super fijn!
29 de abril de 2026
Respuesta de Josephine & Co
Hi Mirjam,
Wat ontzettend leuk om te lezen, dankjewel voor je fijne review!
We investeren inderdaad veel tijd in het doorpassen en perfectioneren van onze fits, zodat de kleding mooi valt in alle maten. Super fijn om te horen dat je dat ook echt terugziet en ervaart in onze items.
Heel veel plezier met je nieuwe items!
helemaal niet tevreden over het retourbeleid
helemaal niet tevreden over het retourbeleid
Als je je geld wil laten terugstorten houden ze een korting af en daarna duurt het nog zeer lang vooraleer het geld terug op de rekening staat
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Josephine & Co
Goedendag Griet,
Bedankt voor uw bericht.
We vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent en helpen u hier uiteraard graag verder mee. Zou u kunnen toelichten wat u precies bedoelt?
Ons retourbeleid staat duidelijk en transparant beschreven op onze webshop en op het retourformulier. Na het aanmelden van een retourzending vragen wij een retourvergoeding vanaf €4,95, zoals ook vermeld in ons beleid.
Na verwerking van uw retour ontvangt u altijd het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug, inclusief eventueel betaalde verzendkosten voor de oorspronkelijke verzending. Wij houden dus geen korting in op het terug te betalen bedrag.
We horen graag uw toelichting, zodat we met u kunnen meekijken en dit voor u kunnen verduidelijken of oplossen.
Met vriendelijke groet,
Josephine & Co
Omdat alles erg soepel verloopt tot nu…
Omdat alles erg soepel verloopt tot nu toe , als de terug betaling net zo vlot gaat ben ik zeer tevreden!!!👍
30 de marzo de 2026
Respuesta de Josephine & Co
Beste Dorien,
Hartelijk dank voor uw mooie review, wat fijn om te horen!
Ik heb uw retourzending van uw laatste bestelling nagekeken en zie dat deze op 9 april al is verwerkt. U heeft destijds gekozen voor een terugbetaling in de vorm van een tegoedbon.
Mocht u deze niet meer kunnen terugvinden in uw e-mail, dan stuur ik deze uiteraard graag opnieuw naar u toe. Als u toch liever een terugbetaling ontvangt via de oorspronkelijke betaalmethode, kan ik dat ook voor u in orde maken. Ik begrijp uit uw bericht dat dit mogelijk uw voorkeur heeft.
Laat u het gerust even weten?
Pluizen
Mooie truien, maar al na de eerste keer zijn ze aan het pluizen.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Josephine & Co
Beste Inge,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de truien na de eerste keer al gaan pluizen. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten.
Zou u ons een e-mail willen sturen naar info@josephineco.nl
met uw ordernummer en een paar duidelijke foto’s van de klacht? Dan kijken we graag met u mee naar een passende oplossing, zodat we dit naar uw tevredenheid kunnen oplossen.
We horen graag van u en hopen dit snel voor u recht te zetten.
Leverings problemen
Door leverings problemen, nog niets ontvangen. Erg vervelend, Jo &Co en ik zijn de dupe van trage levering DHL!
Jo & Co heeft zich 100% ingezet voor een goede oplossing.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Josephine & Co
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw review.
Ik kan me herinneren dat wij deze week contact hebben gehad over uw zending. Helaas is de levering door DHL niet op het opgegeven adres afgeleverd. Zoals u weet, hebben wij hiervan direct melding gemaakt bij DHL en wordt uw bestelling opnieuw naar u verzonden.
Wij vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd en doen er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen. Aangezien deze review op ons wordt beoordeeld en niet op DHL, zouden wij het enorm waarderen als u – wanneer u tevreden bent met de geboden oplossing – uw review wilt heroverwegen.
Heeft u in de tussentijd nog vragen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via info@josephineco.nl
Met vriendelijke groet,
Pelle
Beautiful quality and fit
Extremely fast shipment. Beautiful quality and fit.
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Prachtige kwaliteit
Prachtige kwaliteit, comfortabel shirt en correcte levering
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Mooie sweater
Mooie sweater, zeer draagbaar bij verschillende stijlen.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
geen goede service!
Het was de eerste keer, na jaren, dat ik iets retour wilde sturen. Alleen de blouse zat in het pakje. Moest gaan vragen bij jullie hoe retour te sturen. Heb 28 februari alles retour gestuurd, en moet blijkbaar blij zijn als ik mijn geld eind van de week week (na 5 dagen verwerking en nog eens 14 dagen wachten) op mijn rekening heb. Slecht vind ik dit!
14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Josephine & Co
Beste Alda,
Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Uiteraard doen wij ons uiterste best om retourzendingen zo snel mogelijk af te handelen.
Ik heb uw bestelling even nagekeken in ons systeem. Daarin zie ik dat uw retourzending op 3 maart is aangemeld en op 4 maart is ingeleverd bij een inleverpunt. Inmiddels is uw retourzending ook al door ons verwerkt en het bedrag aan u terugbetaald.
Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan hoor ik het uiteraard graag. We helpen u graag verder.
De kleren zijn prachtig
De kleren zijn prachtig, helemaal mijn smaak en stijl. Ook goede kwaliteit en pasvorm. Ben altijd blij als ik mijn bestelling van Josephine ontvang: een echt cadeautje!
Laatste tijd valt me wel op dat de broeken (maat M) te lang zijn voor mij. Ik houd van lange broeken (over de schoen), maar ze moeten niet over de grond slepen.
Ik laat ze korter maken.
13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Fijne trui
Mooie trui, mooie kleur, goede kwaliteit.
Heel vlot geleverd.
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.