Ik kreeg wat ik verwachtte! Mooie site, duidelijke foto's, snelle levering. Heb de (katoenen) trui nog niet gedragen want daar was het te warm voor. Maar dat komt zeker goed!
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Positief de snelle levering Zeer negatief over de afwikkeling van de retourzending. Duurt veel te lang ondanks de kosten die je van te voren moet voldoen!!
La empresa ha respondido
Altijd in fysieke winkels dit merk gekocht. Mijn 1e online bestelling was perfect.Via e-mail veel contact gehad over een levering, ruilen en afrekenen. Op mijn vragen kreeg ik binnen no-time antwoord... Ver más
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker g... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
The Dutch fashion brand Josephine & Co is established in 1994. The feminine flair that is appending in every collection of Josephine & Co is clearly noticeable by the use of pastel-coloured fabrics with decent details during summer and knitted garments with dark shades in fine quality during winter collections.
Información de contacto
Danzigerkade 223c, 1013AP, Amsterdam, Holanda
- 020 705 5190
- Info@josephineco.com
- josephineco.nl
4,5
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Superfijne jeans
Superfijne jeans, goede pasvorm! Snelle levering.
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Er zat een vlekje in de trui en geen reactie
UPDATE: Mail gekregen met een net excuus en redelijke tegemoetkoming.
Er zat een vlekje in de trui en hiervan heb ik een foto gemaild naar info mailadres met het nummer van de order, hier heb ik geen reactie op terug gekregen. Later zag ik nog meer en grotere vlekken. Ik heb de trui gewassen en gehouden omdat hij niet meer op voorraad was. Het gaat mij om het feit dat er geen reactie wordt gegeven wanneer je een foto mailt, met dat er een vlek inzit. Ik koop toch iets nieuws en niet tweedehands? Beetje jammer voor een fiks bedrag, dus ik zou hier niet nogmaals wat bestellen.
28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Leuk en kwaliteitsvol merk
Alles wat ik al gekocht heb, is van zeer goede kwaliteit. Duidelijke omschrijving van de producten op de webshop.
Geen eindeloze reeks voorgedrukte vragen en antwoorden maar een persoonlijk antwoord ivm wasvoorschrift.
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Altijd in orde en snel geleverd.
26 de noviembre de 2024
Snelle en uitstekende service
26 de noviembre de 2024
Uitstekende producten
Uitstekende producten . Goede kwaliteit!
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Fantastische warme trui
30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Goed verzorgd als altijd!
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Mijn buurvrouw heeft een trui besteld…
Mijn buurvrouw heeft een trui besteld en nu wil ze een andere maat. Het retour is een drama. De label kan niet gedownload worden. Gebeld en gemaild maar geen antwoord. Ze krijgen een slechte review. Het is voor ouderen niet te doen om dit terug te sturen.
Ik hoop dat jullie kunnen reageren op de mail van mijn buurvrouw!!
Te zot voor woorden dat we er de hele morgen mee bezig moeten zijn!!
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Josephine & Co
Beste Miranda,
Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. Inmiddels heb ik uitgebreid telefonisch contact gehad met uw buurvrouw om de situatie samen door te nemen en haar te voorzien van duidelijke instructies voor het retourneren van de bestelling.
Ik begrijp dat de ervaring teleurstellend was en bied mijn excuses aan voor het ongemak. Wel wil ik graag benadrukken dat ons team de gehele dag bereikbaar is geweest en dat we geen gemiste oproepen hebben opgemerkt. Is het mogelijk dat er per abuis een verkeerd nummer is gebeld?
Direct na ontvangst van uw e-mail heb ik actie ondernomen en telefonisch contact gezocht met uw buurvrouw om het probleem snel op te lossen. Ik hoop dat dit naar tevredenheid is afgehandeld.
Omdat dit een misverstand lijkt te zijn geweest, wil ik u vriendelijk verzoeken de ingediende klacht of review in te trekken. Mocht u of uw buurvrouw toch nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor uw bericht en uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Josephine & Co
Snelle levering
Snelle levering, kwaliteit perfect, omruil service snel.
23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Kleding zoals verwacht.
Kleding zoals verwacht.
Snelle levering
19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Snelle levering
Snelle levering, verpakking met aandacht.
Mooie kwaliteit trui
10 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Geweldige service
Geweldige service, snelle verzending. En hoge kwaliteit kleren.
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Zeer goede klantenservice
Adequaat gereageerd op het feit dat PostNL het eerste pakket niet geleverd heeft. Snelle reactie op mijn melding!
29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Goede ervaring in het opgeven van de…
Goede ervaring in het opgeven van de bestelling en het ontvangen van het pakket.
28 de octubre de 2024
Behulpzaam en duidelijk in hoe een en…
Behulpzaam en duidelijk in hoe een en ander retourneert kon worden.
28 de octubre de 2024
Het was helaas niet wat ik zocht maar…
Het was helaas niet wat ik zocht maar de levertijd en retour is allemaal super snel en goed afgehandeld
28 de octubre de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.