Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'adore votre application! Elle me permet : - de préparer mes menus, adaptés aux goûts de ma famille, - d'ajouter en un click dans mon panier de courses de mon magasin habituel, les produits manq... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est top comme service. La commission est minime par rapport au gain de temps. Menu proposé selon vos préférences et votre composition familiale. Tout est modifiable. Ca rempli le panier tout seul ma... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Je connais jow depuis 2021 j'ai beaucoup appreciée cette application car m'apportais des solutions par le manque de temps qur j'ai après le travaille. J'en ai parlé à beaucoup de personne autou... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une application parfaite pour réduire la charge mentale que ce soit trouver des idées, chercher les ingrédients de recettes, tout cela vous n'aurez plus à y réfléchir. Les courses sont faites en quel... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de entrega de comestibles

Escrito por la empresa

Jow vous permet de commander tous les repas de la semaine en quelques clics et vous propose des recettes adaptées à votre régime alimentaire, vos goûts et vos ustensiles de cuisine. Nous générons automatiquement votre panier de courses avec les ingrédients nécessaires aux recettes en adaptant les quantités nécessaires à votre foyer. 👨‍👨‍👧 Votre panier est totalement flexible et vous pouvez le compléter avec d'autres produits de votre quotidien : desserts, boissons, hygiène de la maison... 🧻 Faites-vous livrer à domicile par Monoprix Course, Intermarché, Auchan, Carrefour ou Leclerc en France métropolitaine. Retirez vos courses en drive avec Chronodrive, Monoprix Course, Carrefour, Intermarché, Auchan, Leclerc en France métropolitaine 🚛 Une fois la commande validée, retrouvez toutes vos recettes dans l'onglet "Passer en cuisine" et profitez de nos vidéos qui vous accompagnent pas à pas. Notre objectif : Vous réconcilier avec la cuisine, libérer votre charge mentale et vous aider à maîtriser votre budget tout en variant les plaisirs ! ❤️


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

404 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(404)

100 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super pratique

super pratique
fait faire des économies gain de temps
parfait!!

27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰 En effet, réduire le temps passé à faire ses courses et vous aider à maîtriser votre budget font partie des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mon alié pour les repas et les courses

Merci Jow pour le gain de temps et l’économie d’argent 🥰 Grâce à ça je n’achète que ce dont j’ai besoin et je gâche beaucoup moins de nourriture ! De plus, je peux écrire mes propres recettes adapter à mon régime alimentaire ! C’est top 😌

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci beaucoup pour votre retour Océane ! Vous aider à maîtriser votre budget est en effet un critère primordial chez Jow et cela passe principalement par le fait de ne vous faire acheter que ce dont vous avez réellement besoin ! 🤩

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Utilisation depuis un an et je suis fan

J’utilise Jow depuis un an et je suis absolument fan. On l’utilise toutes des semaines. Chaque dimanche on choisit parmi toute la sélection de plats proposés par rapport à nos goûts. Ensuite Jow me génère la commande drive que je n’ai plus qu’à adapter à mes besoins. Puis retrait du drive le lundi soir et chaque soir il n’y a plus qu’à suivre les recettes ultra simples sans prise de tête ni question de savoir ce qu’on veut manger. C’est l’idéal !

19 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰 En effet, faciliter le quotidien de nos utilisateurs est l'une de nos priorités. Nous sommes ravis d'avoir réussi notre mission !

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Super appli, mais problématiques au niveau de l’utilisation

J’utilise jow depuis plusieurs années, et suis une utilisatrice fidèle. Le concept est génial et fait gagner un temps fou au quotidien, les recettes sont originales.. à ce sujet c’est un 5/5.
Par contre, l’utilisation de l’application devient de plus en plus difficile. Cela fait des mois que je rencontre différents bugs quand je crée mes paniers Leclerc.
C’est assez frustrant, on met finalement plus de temps à faire ses courses avec Jow que directement via le drive.
J’adore cette appli et je suis navrée de laisser ce commentaire, mais c’est pour moi un gros pain point pour le client, à retravailler et fixer avec les équipes 🙏

18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour votre message Mathilde, nous sommes ravis que l'application vous plaise 😊 Je peux vous assurer que notre équipe travaille en ce moment même à résoudre cela !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super découverte !!!

Ça doit fait maintenant 5 mois que je fais mes courses via Jow et j’en suis trop contente ! On mange des plats diversifiés, rapide à faire et on peut adapter notre budget. C’est un gain de temps incroyable puisque le compte est lié au magasin pour pouvoir faire des drives. En plus on cumule des points qui se transforment en argent pour avoir des réductions la fois prochaine, super concept, j’adore ! Vraiment super bien je recommande à toutes et à tous !!

15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰 En effet, réduire le temps passé à faire ses courses, vous aider à maîtriser votre budget et vous proposer des recettes variées font partie des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’aime beaucoup cette application

J’aime beaucoup cette application, elle aide vraiment quand on est en panne d’inspiration! De plus, les recettes sont faciles et simples à cuisiner pour le travail aussi.

11 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour votre message Laura ! 😃 Nous sommes ravis que l'application vous plaise et vous permette de trouver des inspirations pour vos repas !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une application dont je ne peux plus me…

Une application dont je ne peux plus me passer ! Vous choisissez vos recettes, la liste de courses est transmise à votre drive prefeé et les recettes sont délicieuses et faciles à faire. Je recommande +++

27 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facile ludique et très bon

J’aime beaucoup c’est simple et pratique
Cependant depuis plusieurs semaines plus de gains sur l’application permettant de compléter notre carte.

19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰 Nous travaillons actuellement sur des solutions pour continuer à vous proposer un système de défis toujours aussi avantageux et ludique 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Application d'utilité publique

Application d'utilité publique ! Je suis déjà une adepte du drive mais là c'est un niveau au-dessus. Je n'ai absolument rien à reprocher à Jow. Je trouve judicieux de faire payer 0.99cts par commande et pas un abonnement mensuel. Le choix des recettes s'étoffe. Vraiment je ne pourrais plus m'en passer, c'est un gain de temps non négligeable. Merci aux créateurs, développeurs et tous les humains invisibles !

9 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien ! 🥰

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bien mais...

Jow est une application pratique et rapide pour avoir des idées de repas et la liste des courses directement envoyée au drive leclerc...
Mais là...
Ça bloque...
Le mois dernier pareil qu'aujourd'hui. Il est 14h41, depuis 8h ce matin j'essaie de passer ma commande et ça m'est impossible ! C'est usant et frustrant, dès que j'appuie sur finaliser ma commande ça bug car trop de personnes d'un coup.
Il faudrais peut être revoir le système afin que tout le monde puisse passer un jour sa commande, même si c'est le 28 jour de paye, même si c'est début de week-end...

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour votre message, nous sommes ravis que l'application vous plaise 😊 Je peux vous assurer que notre équipe travaille en ce moment même à résoudre cela !

Valorada con 2 estrellas sobre 5

C'etait bien

J'appréciais beaucoup ce site qui me permettait de gagner du temps mais maintenant avec les déconnexions qui n'arrêtent pas et la difficulté à se connecter au Leclerc drive je vais abandonner franchement passer trois heures pour passer une commande entre les déconnections, les paiements qui n aboutissent pas c'est trop nul.
De plus niveau recette plus rien de terrible on tourne en rond !

21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour vos retours. Ils sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement ! Nous rencontrons en effet quelques soucis de connexion actuellement mais nous travaillons en ce moment même à résoudre cela ! 

Valorada con 1 estrellas sobre 5

This app is a scam

This app is a scam and a classic bait-and-switch. I earned $31 in rewards by completing tasks, only to wake up and find it slashed to $6 with no warning. Don’t waste your time or effort — everything you earn can disappear overnight without explanation. Total scam. Avoid this app.

16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non remboursement suite à erreur technique du système de paiement

Commande annulée, remboursement toujours pas reçu après 3 semaines

J’ai annulé une commande chez Jow il y a plus de 2 semaines, à cause d’une erreur technique de leur système de paiement. Résultat : plus de 200 € bloqués et toujours aucun remboursement effectué.

Le pire, c’est la gestion du service client :
– Chaque mail reçoit une réponse évasive, toujours avec un interlocuteur différent
– Aucune preuve de remboursement en cours, aucun délai donné
– Impossible de les joindre par téléphone
– Et bien sûr, aucun geste commercial proposé malgré les désagréments subis

Je suis cliente depuis plus d’un an mais là, c’est une véritable déception. Jow semble totalement ignorer la situation, sans réel suivi ni considération pour ses clients.

Très déçue. Si la situation n’évolue pas rapidement, je ne recommanderai plus jamais cette application.

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre demande de remboursement. Ces derniers ont été principalement liés au délai d'émission de l'avoir sur votre compte enseigne ainsi qu'au délai bancaire de réception de cet avoir qui permet le déclenchement de votre remboursement. Nous comprenons la déception liée à ce délai et espérons que vous accepterez de nous laisser une seconde chance.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Application qui pourtant est sympa (…

Application qui pourtant est sympa ( recette en vidéo c'est hyper chouette) je ne recommande pas et j'arrête d'utiliser cette appli . 80 pour cent des recettes sont juste nulle , pas bonne , mal proportionnées, les temps de cuissons sont juste foireuses à chaque fois , les pâtisseries en recette c'est juste une catastrophe. L'application en revanche est hyper bien faite très intuitive tout est génial le concept est top mais malheureusement les recettes qu'ils ont sélectionnés c'est une catastrophe seule 2 recettes sur 1 mois d'utilisation quotidienne était très bien les cheeses naans et les lasagnes aux poireaux . Si ils changeaient juste de fournisseurs de "recettes " peut être que je réutiliserai mais même en persévérant vraiment , ça ne va pas je suis désolée .

12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour votre message ! 😃 Nous sommes ravis que l'application vous plaise. Nous prenons note de votre retour concernant la sélection de recettes, merci beaucoup, vos retours sont importants pour nous améliorer en continu !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Une application facile à utiliser et qui me donne des idées recettes

Enfin une application qui me permet de gagner du temps sans avoir de frais. J’ai déjà testé des systèmes concurrents mais j’ai vite abandonné vu le prix.
Je suis déjà une adepte du drive et avec la connexion automatique au magasin c’est top. Le seul bémol, c’est que parfois le magasin n’a pas le produit et la recette ne peut être faite, on se retrouve avec des ingrédients à utiliser autrement.
Le choix des recettes est pratique, attention quand même à ne pas proposer toujours les mêmes.

9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour votre message ! 😃 Nous sommes ravis que l'application vous plaise. Nous prenons note de votre suggestion, merci beaucoup, vos retours sont importants pour nous améliorer en continu !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'application est super facile à…

L'application est super facile à utiliser et le concept global est excellent. Les menus sont également intéressants. Je le recommande vivement.

7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

Valorada con 2 estrellas sobre 5

L'idée est super

L'idée est super, l’exécution est médiocre. En voulant gagner du temps je me retrouve à faire plusieurs fois mes courses car les mecs ne savent pas gérer un token. Le bug qui dit qu'on est déconnecté une fois les plats choisis c'est littéralement lui qui m'a fait aller ailleurs.

30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour votre message, nous sommes navrés de cet incident. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous envoyer un email à l’adresse support@jow.fr depuis l'adresse associée à votre compte ? 🙂

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Arnaque commande annulée débité et non remboursé

J'ai annulé une commande de livraison le 27 mai puis j'ai été debité et non remboursé depuis alors que ça doit se faire sous 24 heures normalement. J'ai commandé plusieurs fois chez jow et c'est la première fois que j'ai ce problème. Je changerai ma note quand mon problème sera réglé.

27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci pour votre message, nous sommes navrés de cet incident. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous envoyer un email à l’adresse support@jow.fr depuis l'adresse associée à votre compte ? 🙂

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'adore

Une application devenue un de mes indispensables. Facile a utiliser, elle me permets de moins gaspiller tout en faisant des économies et en variant mon alimentation.

9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci beaucoup pour votre retour ! Vous aider à maîtriser votre budget est en effet un critère primordial chez Jow et cela passe principalement par le fait de ne vous faire acheter que ce dont vous avez réellement besoin ! 🤩

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cette application est fantastique

Cette application est fantastique. Elle me permet de préparer mes menus à la semaine. De faire des économies car peu de restes et pas d’achats inutiles. D’optimiser mon temps grâce au drive et éviter de réfléchir quoi faire à manger le soir. De choisir des recettes équilibrées. Je recommande vraiment cette application très pratique.

2 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de JOW

Respuesta de JOW

Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰 En effet, réduire le temps passé à faire ses courses, vous aider à maîtriser votre budget et vous proposer des recettes variées font partie des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más