Juguetoon Opiniones 9

Más de 15 días desde el pago y sin pedido ni respuesta. La web promete entrega rápida que no cumplen.
Teléfono, WhatsApp y formulario: inexistentes.
He tenido que abrir reclamación en PayPal para recuperar mi dinero.
Total falta de seriedad.

Esperando 15 días para que me acepten una devolución, correos que no tienen destinatario y no cogen el teléfono.

Envío super rápido. Su pagina web muy fácil para comprar y los artículos tal cual su descripción. Muy satisfecha y muy recomendable

Gracias a juguetoon pude encontrar el regalo ideal para mí peque. Muy bien de precio,. Y su entrega mucho antes de lo que se esperaba ,. Le doy las gracias también que no tenían la opción de envolver el regalo de mi peque , pero sin embargo lo hicieron sin coste alguno .. muy contenta y satisfecha ,.. desde luego de ahora en adelante mis compras serán en juguetoon... Muchas gracias

Llegó todo en perfecto estado y muy bien embalado . Lo esperado en la foto y fácil de montar .

La compra fue bien y la entrega muy rápida. La dependienta fue muy amable y me aviso para ir a recogerlo. Quizás le faltaría alguna herramienta mas.

Todo perfecto

me contactaran por problema de stock. Me ofrecieron una alternativa viable y perfecto. LLego el paquete en hora y tiempo. Muy satisfecha

Muy mala, acabo de comprar un producto que ponía entrega con envío normal el viernes y hasta q no he realizado la compra no ponía entrega entre viernes y lunes. Me he quejado y me dicen q si lo quiero para entrega rápida el viernes q pague por entrega rápida. Unos mentirosos. Primero te engañan antes de comprar con la fecha de entrega y luego te dicen q te gastes mas. Lo he anulado x mentirosos

Si compran aqui, tengan en cuenta que tienen que estar en su casa las 24 h. del dia, porque como salgan a por el pan y vengan, no te avisan, ni por tfno ni aviso en buzon, ni nada, y ademas, te echan la culpa: eres tu la que no estabas y eres tu la que ha dejado mal el telefono. Segun ellos, claro.
Compre un muñeco el 10/12. El dia 20 reclamo porque no lo habia recibido, y me dicen que han venido 3 veces y no estaba, que mi telefono estaba erroneo (el unico de todas las compras que he hecho), que el transportista no tiene obligacion de llamarme y que tengo dos opcioes: o pagar de nuevo los gastos de envio y me lo traen, o ir yo a recogerlo al centro logistico (60 km de mi casa).
Les digo que no, que lo cancelen y me devuelvan el dinero, y entonces me dicen que no me pagan los gastos de envio y me descuentan los de devolucion y cancelacion, porque toman como motivo "insatisfaccion del cliente".
Harta ya de pelearme con ellos, les digo que vale.
El muñeco con gastos me costo 24 €, el dia 29/12 me develven 16, despues de reclamarlo 2 veces.
Verguenza de atencion y verguenza de gestion.
Recomiendo para comprar juguetes TIKO DOCO: envio al dia siguiente, mas barato y entrega sin problemas.
Con JUGUETOON pierdes dinero y no da mas que problemas.