Heel goede hulp gehad na diefstal van onze bakfiets. Juizz heeft alle contacten met de verzekeraar gedaan na onze aangifte. Daarna verliep het bestelproces heel soepel. Wij hebben geen dag zonder bakf... Ver más
Localización
Cambiar localizaciónGedempte Oude Gracht 5-9, 2011 GK Haarlem, Noord Holland, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De fiets wordt uiterst zorgvuldig gemonteerd afgeleverd. Aandacht voor veiligheid. Wordt alle tijd genomen voor mij als klant. Het afsluiten van de juiste fietsverzekering in combinatie met GPS t... Ver más
Riese & Müller Nevo gekocht bij Juizz in Haarlem. Prima geholpen. Goed advies. Kon mijn bestelling ook makkelijk tussentijds aanpassen. Snelle levering, goede service en een goede prijs. Ben superblij... Ver más
Honestly, the store is really difficult to contact, they never answer the phone not directly or from the central customer service. The bike isn't as ordered, its not ready as shown on their internal s... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
JUIZZ is de formule voor elektrische fietsen. Ontdek het alternatief voor de auto in de stad, bijvoorbeeld voor woon-werk verkeer tot 45 km/uur. Kom langs en maak een proefrit op een e-bike, speed pedelec of elektrische bakfiets.
Información de contacto
Gedempte Oude Gracht 5-9, 2011 GK, Haarlem, Noord Holland, Holanda
- 023-304 0500
De super klantvriendelijkheid van alle…
De super klantvriendelijkheid van alle werknemers. De service. Er werd voor mij direct de gewenste fiets besteld. Ook werd ik op de hoogte gehouden van wanneer de fiets zou aankomen. De hele afhandeling van de verkoop ging heel fijn. Maar ook het meteen afsluiten van een fietsverzekering. Kortom alles perfect. Ik heb eigenlijk nog nooit zo een mooie fiets gehad. Super bedankt Juizz. Ik zal jullie overal aanraden.
27 de mayo de 2023
vriendelijk personeel
vriendelijk personeel, zeer deskundig helpt problemen op te lossen en denkt mee,
27 de mayo de 2023
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
De fiets werd maar niet bezorgd
De fiets werd maar niet bezorgd. Besteld in januari, 1-2 weken levertijd. In maart nog niets gehoord. Na herhaaldelijk de klantenservice gebeld te hebben bleek hij al vanaf half februari in de loods bij Juizz te staan. Accessoires die vrij noodzakelijk zijn, niet meegeleverd. Hier wederom herhaaldelijk om gebeld. Bleken opnieuw (?) besteld te moeten worden bij Babboe, kon nog wel enige tijd gaan duren. Bakfiets staat nu in de regen bij ons. De accessoires afbesteld, gaat sneller als we deze zelf bij Babboe bestellen.
Klantenservice en bezorger waren wel erg vriendelijk. Waar het mis is gegaan was steeds niet duidelijk.
11 de marzo de 2023
Respuesta de JUIZZ - Haarlem
Goedemorgen Hans,
Het monteren en leveren van een bakfiets kost vaak wat tijd en vervelend dat in jullie geval de fiets een vertraging heeft opgelopen die niet nodig was.
Dat wij de accessoires niet gelijk met de fiets hebben kunnen leveren betreuren wij.
Wij hopen dat jullie veel plezier aan de fiets gaan beleven en veel veilige kilometers gewenst!
Team Klantenservice Juizz.nl
fijne service
fijne service, uiteindelijk was de fiets eerder geleverd dan geplande datum. Ontzettend blij met de bakfiets!
Aanrader!
3 de febrero de 2023
Efficiënt
Efficace, contact agréable et facile et surtout une excellente communication. Les gens sont sympathiques et accueillants
25 de octubre de 2022
Fijne ervaring gehad van A tot Z
Fijne ervaring gehad van A tot Z. Er werd goed gecommuniceerd ook, wat ik enorm kan waarderen.
14 de octubre de 2022
Juizz Haarlem - geen service voor Carqon
Via Carqon een elektrische bakfiets besteld, enige mogelijkheid om uit te leveren was via Juizz in Haarlem. De service was absoluut slecht. Bij langsgaan in de winkel was mijn order niet bekend. Ook werden afspraken om contact te hebben niet nagekomen. Meerdere keren werd mij verweten dat ik direct bij Carqon had besteld en niet via Juizz. Ook voor reparaties aan de fiets geeft Juizz niet thuis. Ik heb Carqon geadviseerd om te stoppen met Juizz samen te werken.
11 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de JUIZZ - Haarlem
Beste,
Bedankt voor uw review.
Heeft u wellicht al eerder contact met een van mijn collega's gehad? Via uw Google review.
Als dat het geval is dan is er al een telefoongesprek geweest tussen u en mijn collega. Daarin is ook het een en ander geprobeerd uit te leggen dus u bent op de hoogte van de gang van zaken.
Als u nog contact met ons wenst dan horen wij u graag.
Vriendelijke groet,
Annelieke
Klantenservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.