Ich habe hier schon oft bestellt und war jedes Mal superzufrieden. Werde immer wieder bestellen!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ordered a necklace which was shorter than advertised. Friendly and responsive mail contact. Production errors can happen. A new necklace with correct length was sent and I could return the one recei... Ver más
La empresa ha respondido
I Bought a pair of AVE Hoops 1 1/2 years ago, and the earing broke Or the pin feel off. I messaged Jukserei, upon a request to buy another AVE Hoops (Not a pair because the other earring is fine). T... Ver más
La empresa ha respondido
Ich hab schon mehrfach bei Jukserei bestellt und das Preis-Leistung-Verhältnis sowie das Design stimmen einfach. Als mir ein falsches Schmuckstück (in Gold anstatt in Silber), zugeschickt wurde, ging... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Timeless jewelry made with dedication and love. JUKSEREI was founded in Berlin in 2012 on the principle of creating and consuming fashion more consciously. We offer timeless designed jewelry crafted by hand in Italy out of high grade materials at a fair price, made to last for more than just a season. We want our pieces to be preserved and reimagined, not discarded.
Información de contacto
Christburger Str. 23, 10405, Berlin, Alemania
- +49 (0) 01774247857
- onlineshop@jukserei.com
- jukserei.com
4,7
Excelente
28 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Sehr schöner Schmuck! ❤️Ich habe hier schon oft bestellt und…
Ich habe hier schon oft bestellt und war jedes Mal superzufrieden. Werde immer wieder bestellen!
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Love the design and love the customer…
Love the design and love the customer service! Highly recommended. I needed to return a broken item which was done fast and with no hesitations. Great service!
14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Nice jewelry and exceptional customer experience
JUKSEREI offers exceptional customer experience - very nice and neat packaging with a personal touch.
The quality is really amazing. If quality is not as expected the customer service does its utmost to make its valuable customers satisfied.
Once, my parcel did not arrive and the customer service tried to resent it, realizing that most of jewelry was already sold out. It made special offers on top. Now, the ring I orders broke when I tried it on and it was replaced immediately following a personal email conversation.
Whenever in contact with the customer service, I feel like a valuable and close friend. Pretty nice :)
28 de junio de 2024
Opinión espontánea
En oplevelse udover det sædvanlige!
Fik en gave fra Jukserei. ALT var bare så fint! Den lille papirsbrødpose, den super-charmerende kvittering. Virkelig en oplevelse. 1000 tak!
23 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Schnell reagiert und super kulant. Großartig.
9 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Super Qualität und der beste…
Super Qualität und der beste Kundenservice der Welt. Ich habe schon mehrmals bestellt und bin begeistert!
1 de julio de 2022
Opinión espontánea
Ohrstecker schließen nicht
Die Ohrstecker (bei einem Insta-Sale erworben) waren wesentlich kleiner als gedacht und der Verschluss hat nicht richtig geschlossen, so dass einer nach nicht mal 24h aus meinem Ohr gefallen ist. Auf eine Anmerkung meinerseits wurde nicht reagiert
11 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Wiederholte gute Erfahrungen
Habe bereits mehrfach bestellt und bin immer wieder zufrieden
20 de abril de 2022
Beautiful jewelry
19 de abril de 2022
Respuesta de JUKSEREI
Hi Tine,
We are glad you like our jewelry :)
Have a lovely day.
JUKSEREI Team
Respuesta de JUKSEREI
Hallo Corinna,
vielen Dank für deine nette Bewertung :)
Liebe Grüße,
JUKSEREI Team
Everything worked fine
13 de abril de 2022
Respuesta de JUKSEREI
Hi Henrik,
We are glad everything worked out. Have a lovely day.
Best,
JUKSEREI Team
Love my piece!
13 de abril de 2022
Respuesta de JUKSEREI
Hi Christina,
We are glad to hear you liked your item :)
Lots of love,
JUKSEREI Team
Alles perfekt und gerne wieder ☺️
12 de abril de 2022
Respuesta de JUKSEREI
Hallo Lisbeth,
Vielen Dank für deine schöne Bewertung <3
Liebe Grüße,
JUKSEREI Team
Es ist immer wieder eine Freude die…
Es ist immer wieder eine Freude die liebevoll verpackten Päckchen von Jukserei zu öffnen.
Sehr schöner Schmuck…
11 de abril de 2022
Respuesta de JUKSEREI
Hallo liebe Heike,
wir freuen uns sehr, dass dir unser Schmuck gefällt.
Liebe Grüße
JUKSEREI Team
Sehr hilfsbereiter und freundlicher…
Sehr hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice !
Toller Schmuck wie immer!!
8 de abril de 2022
Respuesta de JUKSEREI
Hallo Sophie,
Vielen Dank für deine schöne Bewertung <3
Liebe Grüße,
JUKSEREI Team
Beautiful jewelry and wonderful team
Beautiful jewelry, very friendly and incredibly helpful team! Highly recommend!
7 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de JUKSEREI
Hi Isolde,
Thank you for your lovely words. Hope you enjoy your timeless pieces.
Love,
JUKSEREI Team
Respuesta de JUKSEREI
Hi Matthias,
Thank you too!
Best of luck.
JUKSEREI Team
The package arrived quickly and was…
The package arrived quickly and was packed nicely and with a lot of attention to detail. The earrings are beautiful, but I had wished for a bit better quality at that price point.
3 de abril de 2022
Respuesta de JUKSEREI
Dear Anna,
We are sorry that we could not meet all of your expectations but thank you so much for your nice and honest feedback.
Love,
JUKSEREI Team
Respuesta de JUKSEREI
Hallo Günter,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
JUKSEREI Team
Excellent customer service
Ordered a necklace which was shorter than advertised. Friendly and responsive mail contact. Production errors can happen. A new necklace with correct length was sent and I could return the one received with shipping cost credited. Very happy with how the matter was handled. A bit of patience was needed as the process took some time, but I find that is quite a good thing in this time and age.
Many thanks for the excellent customer service!
30 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de JUKSEREI
Hello!
Thank you for your review and patience. We are glad that the matter was solved and well handled <3
Kind regards,
JUKSEREI Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.