Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande reçue avec 52 jours de retard. Lors des relances, on me propose une compensation, je fais mon choix. À la réception, la compensation n'est pas la bonne... Je préviens, on me répond qu'il n'y... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai connu ces produits par une amie et je la remercie vivement. Sans trop y croire j'ai essayé le spécial articulations ayant de nombreux problèmes ds ce domaine. Et bien j'ai été agréablement surpri... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Commande facile et rapide. Poudre difficile à mélanger, il faut attendre longtemps avant que tout soit homogène, sinon on a une espèce de pellicule collante en surface. Gout abominable "peau de poisso... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

June Laboratoire m’a livré au bout de 1 mois et demi et maintenant me facture indûment 1 boîte par mois depuis 3 mois sans raison. Aucune réponse de leur part ! À fuir ! 😡

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

471 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 7% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour a tous ,faite gaffe il passe…

Bonjour a tous ,faite gaffe il passe des commandes toute seul sans autorisation retirer votre carte de payement sur le site

26 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Bonjour Jean, si vous avez été débité automatiquement c'est que vous avez opté pour l'abonnement. Mais si vous n'avez pas fait exprès ne vous inquiétez pas, nous vous rembourserons la commande. Contactez Camille à hello@june-laboratoire.fr pour plus d'informations.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande jamais livrée

Commande jamais livrée, aucune réponse aux mails, ni aux MP sur insta ou Fb...plus aucune publication ou publicité sur les réseaux, l'entreprise a dû se crasher...à fuir !
Je vais faire opposition à la transaction pour me faire rembourser, ça pue l'arnaque !!
2/ j'ai enfin reçu une réponse, qui me dit d'écrire un mail au SAV, ce que j'avais fait à plusieurs reprises 😏...et que ma commande était bloquée au dépôt sur un malentendu et qu'ils la renvoyait. 🤪
Une semaine a passé...et toujours rien, évidemment !!
On nous mène en bateau, leur réponse ici, c'est pour faire joli, c'est tout !! ne commandez RIEN chez eux, ils ne livrent pas !! A fuir !!

26 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Bonjour Savannah, nous n'avons pas crashé loin de là ! Je suis navré que votre mail soit passé aux travers du travail de Camille notre SAV Manager. S'il vous plaît veuillez lui renvoyer un mail à hello@june-laboratoire.fr (nous avons beaucoup de MP sur instagram nous ne pouvons pas répondre à tout le monde, nous priorisons les clients sur la boîte mail)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Collagène raffermir

Collagène raffermir : en début de cure donc trop tôt pour faire un bilan . Cependant se dissout très facilement dans une boisson , n’altère quasi pas le goût de cette dernière ,

26 de julio de 2024
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Merci pour votre avis Céline, on attend votre retour plus global.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En évaluation

En. Ours d évaluation mais un produit qui a l air de tenir ses promesses. A voir

26 de julio de 2024
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Merci pour votre avis Luc :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

12 mois après.....

Cela fait environ 12 mois que je prends le collagène de chez June, je dois avouer que pour mon arthrite il me fait le plus grand bien et qu'il m'est indispensable, je le prend avec un peu de citron pour que cela passe mieux car il faut pas ce voilà la face le goût seul et affreux.
Cdlt,

26 de julio de 2024
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Merci pour votre avis sincère Patrick. Positif dans sa globalité ! Nous travaillons encore sur des nouveaux brevets pour réduire davantage le goût.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas le résultat promis

25 de julio de 2024
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Bonjour Frédérique, je suis navré que vous ne constatiez pas de résultats. Pouvez vous me dire quel complément avez vous pris et pendant combien de temps ? Cordialement, Benjamin.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour, cela ne fait qu’une dizaine de jours donc je ne peux me faire un avis concret. Cordialement

25 de julio de 2024
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Ok Philippe, pas de soucis ! On attend votre avis à la fin de la cure.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’aime bien …

J’aime bien les produits june laboratoire a des prix abordables

25 de julio de 2024
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Hello Fab, merci pour avis positif ! Bonne journée à vous ;)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je suis une cliente depuis 1 an…

Je suis une cliente depuis 1 an maintenant, je n’ai jamais rencontré de problème mais là j’avoue que je suis face au silence du service clientèle.
Pas de nouvelle de ma commande et pas de réponse à mes mails pour connaître l’avancement de celle-ci et il m’arrive un truc incroyable on m’attribue une commande sans avoir passée commande, comment est ce possible ???? Rebelote j’écris au service clientèle et j’attends……..une réponse!!!!!
Tant que tout va bien ça roule tout seule mais dès qu’il y a une difficulté le service clientèle est inexistant, je vais m’y prendre à deux fois avant de passer commande chez JUNE et aller voir la concurrence. Je suis très déçue.

25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Bonjour Sam, je suis vraiment attristé par la situation. Je vais en faire part à Camille qui est la personne qui s'occupe de vos commandes. Puis-je avoir votre mail ? Je vais m'occuper personnellement du problème.
Cordialement, Benjamin.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TRÈS CONTENTE

J’ai utilisé la poudre collagène pour les articulations et c’est très efficace pour mon arthrose des deux genoux !
À chaque fois ça m’étonne mais ça fonctionne réellement.

25 de junio de 2024
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Merci beaucoup pour votre avis Capucine :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

sérieux malgré une commande reçue qui…

sérieux malgré une commande reçue qui n'était pas la mienne, mais ils m'ont renvoyé ma commande initial donc très sérieux

25 de junio de 2024
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Merci pour avis positif Mr. Forestier, je transmet à Camille qui s'est occupée de vous !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un remède de jouvance

Commande rapidement expédiée et bien réceptionnée.
Collagène utilisé depuis plusieurs mois maintenant en association avec acide hyaluronique et les bienfaits se sont fait ressentir rapidement aussi bien au niveau de la peau que sur les articulations.

25 de junio de 2024
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Encore un avis qui nous remplit de joie :) Merci beaucoup Isabelle, belle journée à vous.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Remboursement obtenu

Après maintes et maintes relances qui n’avaient pas abouti, ( produits commandés, payés et non livrés ) je me suis adressée à la DGCCRF.
J’ai obtenu gain de cause. Une réponse cohérente d’un des membres de la société et un remboursement.
Mon conseil à tous ceux qui ont des soucis avec des commandes et des sociétés, n’hésitez pas à faire cette démarche sur Internet , très simple et qui fonctionne dans la majorité des cas.
Je les remercie une fois de plus de leur aide fructueuse.
Chantal Guilloux

24 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de June Laboratoire

Respuesta de June Laboratoire

Bonjour Chantal, effectivement votre problème était particulier je tiens à le rappeler aux clients qui pourraient lire cet avis. Votre carte était expirée donc nous ne pouvions pas vous rembourser sur votre moyen de paiement. Nous avons donc fait un virement sur votre compte bancaire. Ce n'est pas habituel c'est la raison pour laquelle cela à prit plus de temps que prévu. Merci pour votre compréhension en tout cas Chantal. Belle journée à vous.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más