Kamenik Opiniones 9

This is a fake website.Just look at their contact informations.Polish iban, Hungarian address, Croatian web address.Fake phone number.

I did not receive the paid order, but when they confirmed the payment after 10 days, they demanded an additional payment due to the increase in the price of the item, now I am demanding my money back.., I will report on this later!!!

Prevaranti!!!!! Nipšto nemojete kupovati sa ove stranice. Narucila sam proizvod i uredno ga platila. Nikad mi nije stigao. Kazu da nisu zaprimili moju uplatu iako sam im 5 puta poslala uplatnicu da je sve uredno placeno🤬. Sto dalje od ove stranice!!!!!!

Very poor toy quality. Do not recomend them!!!!

Naručio sam i platio proizvod, ali ga nisam dobio jer je u međuvremenu došlo do poskupljenja kod dobavljača. Umjesto da isporuče već plaćeni artikl, ponudili su mi da nadoplatim još 10 €. Izrazito loše iskustvo kupnje – preporučujem izbjegavati naručivanje kod ovog prodavača

Fraud. They never delivered the product, never answered a call or email.
With the order confirmation, you receive the Terms of Sale (an empty PDF document) and an invoice (also an empty PDF).
Avoid at all costs.

Received the product I hadn’t ordered (the inferior version), there was no information on the website on how and when to return it, and when I sent emails to the company (which were NEVER answered), the information magically appeared a few days later. So I sent it back to the given address (having to pay for shipping myself), only to get a partial (not a full) refund. Infuriating.

Pozitivno: Pristali su na povrat novca.
Negativno: Nepoštivanje dogovorene cijene, kašnjenje u obavještavanju o nedostupnosti proizvoda, pokušaj naplate više cijene.

Nakon kupnje proizvoda, javljeno mi je da proizvod ne mogu dobiti po cijeni zadanoj na stranici, tj. cijeni koju sam već platila. Isti proizvod su odmah ponudili za 30-ak eura više, no "nije ga bilo moguće isporučiti" po kupljenoj cijeni.

Dana 21. veljače 2025. naručila sam proizvod po cijeni od 48 eura. Uplata je izvršena, a dobila sam i potvrdu o kupnji, čime je prema Uvjetima poslovanja sklopljena ugovorna obveza. Međutim, pet dana nakon narudžbe, dobila sam obavijest da proizvod nije dostupan kod njihovog uobičajnog dostavljača, uz zahtjev za dodatnom uplatom od 30,35 eura za isti proizvod koji bi naručili od nekog trećeg dobavljača.
Ponudu sam pristojno odbila, pozvavši se više puta na određene članke iz njhovih uvjeta poslovanja, zakon o zaštiti potrošača, no sve bezuspješno.
Ponudili su mi alternativni proizvod za 44 eura, oglušivši se na sve gore upozoreno. Zašto su inzistirali da bi kupac trebao odgovarati za greške u komunikaciji između tvrtke i dobavljača mi nije jasno.
Jedini izlaz koji su ponudili bilo je obustavljanje narudžbe, na što sam pristala, već u strahu da ni to neću dobiti...

Razmislite dvaput, pogledajte i druge recenzije na kamenik.de, adresu "firme" i kako izgleda, te iskustva s drugim tvrtkama istog vlasnika prije no što odlučite naručiti s ove stranice.