Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Wij zijn een klein team met een passie voor katana's en het hanteren ervan. Vind alle soorten Japanse messen op onze site. We werken alleen met materialen van topkwaliteit om je de best mogelijke tevredenheid te garanderen.
71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, London, Reino Unido
2,7
12 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Zeer goedkoop mes is Temu kwaliteit adverteren magazijn leeg verkoop maar heb ruim 3 weken moeten wachten ip bestelling en zit gewoon in een plastic zak verpakt oppassen dus je wordt opgelicht
Op dit moment alles behalve tevreden. 14 augustus Katana wandelstok besteld. Zelfs met €20,- extra service. Levertijd 7 t/m 10 dagen. Via mail al verschillende keren berichten gestuurd om te vragen waar de Katana blijft. Van het bedrijf tot nu toe compleet geen reactie gehad. Wat wel heel apart is wanneer je een bestelling in je winkelmandje plaatst zonder verder af te rekenen krijg je via hetzelfde e-mail adres waar ik mijn vragen neerleg wel een bericht dat er nog niet is afgerekend. Hoop nu echt op een reactie anders wil ik mijn geld terug.
Scammers, zeggen dat ze iets opsturen. Ligt het bij de Douane met verkeerde papieren?? Hoezo. WAAR BLIJFT MIJN TANTO. €160,- betaald niks meer gehoord!
De Katana was van top kwaliteit. Super ingepakt en het contact was ook spoedig. Klein probleempje bij de douane maar snel opgelost en kosten waren netjes betaald door Katana-kopen. Levering duurde een klein weekje langer maar dan heb je ook wat! Zeker waard om te bestellen en ook als cadeau.
De katana die ik ontvangen heb is prachtig en komt overeen met de foto’s en details van de site. Het enige wat vervelend was is dat ik de stand voor de katana 3 weken later ontving. Verder is het erg mooi. Ook was de communicatie erg duidelijk met de klantenservice.
Respuesta de Katana Kopen
Hartelijk dank voor uw mening. Nogmaals onze excuses voor het gebrek aan ondersteuning in uw eerste pakket.
We hopen dat u ondanks dit kleine probleem een prettige ervaring heeft gehad.
Great service and they helped me with my questions.
Tracking works fine and they’re reaction speed through mail was amazing!
I would recommend Katana-kopen.nl to anyone who’s starting their journey of the Samoerai.
They product was deliver as ordered and wow, what a beatifull piece.
Respuesta de Katana Kopen
Thank you very much for your feedback. Please don't hesitate to contact us again if you have any questions.
I ordered a katana for my son and we were pleasantly surprised by the customer experience from purchase to delivery, which was very pleasant. Once we received the katana, we were able to observe many details all over the katana, it's beautiful and my son is delighted!
Respuesta de Katana Kopen
Thank you very much for your feedback, which will help us grow our little business. We're happy to hear that your son liked the gift.
Het is een scam website, ze zitten niet in Europa, ze zijn niet te bereiken met de telefoon ook.
Respuesta de Katana Kopen
Onze excuses hiervoor, maar we verbergen absoluut niets op onze website. Onze werkplaatsen bevinden zich in Longquan, dat verbergen we niet.
We zijn elke dag per e-mail bereikbaar met een gemiddelde reactietijd van 6 uur.
Ik kan uw bestelling niet vinden in ons klantenbestand, we hebben u een e-mail gestuurd voor meer informatie.
Great feedback beautiful craftmanship really sharp and quick delivery top customer service I'm verry glad with one of my peaces more to come
Respuesta de Katana Kopen
Thank you very much for your advice, which will help us grow our little business. We hope your next order goes as well as your last!
Ik heb een paar dagen geleden een katana gekocht op deze site en ik verwachtte niets totdat ik de katana in mijn hand kreeg. De ervaring was ongelooflijk vanaf het moment dat ik hem kocht tot het moment dat ik hem uitpakte, de service was prima en de kwaliteit van het product ook. Ik raad het alle katana fans aan.
Respuesta de Katana Kopen
Het hele team wil je bedanken voor je mening. We willen u bedanken voor uw respect voor het werk van onze vakmensen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail als je vragen hebt.
Wat een goede en zorgvuldige service. De Katana heeft een lange weg gehad maar was zorgvuldig ingepakt en met nette service uiteindelijk goed aangekomen. Het uitpakken was een feestje en het wachten meer dan waard. Heel mooi verpakt in een speciale doos en stoffen hoes. Contact met Katana Kopen verliep soepel en snel. Zeer betrouwbaar om hier je Katana te kopen. Een pracht piece of art.
Respuesta de Katana Kopen
Hartelijk dank voor deze beoordeling. We hebben al uw complimenten doorgegeven aan onze vakmensen en onze logistieke afdeling, die u ook graag willen bedanken. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u vragen heeft over uw aankoop.
Ik stuurde een vraag over het materiaal en kreeg een uitgebreide uitleg afgestemd op mijn situatie. Zoals ik in mijn antwoord aan Baptiste al zei, legt dit bedrijf de lat erg hoog op het gebied van klantenservice. Ik wacht nog op de levering van mijn product, die overigens perfect op schema ligt, maar zal hier mijn mening over de kwaliteit etc. delen. Tot nu toe perfect!
Respuesta de Katana Kopen
Hartelijk dank voor uw mening, die ons helpt om ons kleine bedrijf te laten groeien. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u vragen hebt.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
