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Ho acquistato una katana per mio figlio, che è molto appassionato. Ovviamente inutile dire che l’ho acquistata isu questo sito perché la scelta è veramente ampia. Il servizio mi è sembrato dal primo... Ver más
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Información de contacto
Italia
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Kissaki storto
Ho preso una spada da 250€ e la geometria della lama in corrispondenza del kissaki è storta. Il dorso del mune finisce completamente a destra della punta e a sinistra presenta uno spigolo assente sulla destra come se non avessero scelto di che forma fare il kissaki e ne avessero fatta una a sx diversa dalla dx. Mi è arrivata una mail “raccontaci la tua esperienza” e lasciando una recensione negativa mi hanno reindirizzato ad una schermata “verrai ricontattato entro 24H , prendiamo molto sul serio i reclami. Non sono stato ricontattatobe ho scritto DUE VOLTE alla mail di contatto. È passato un mese, nessuna risposta. Soldi spesi malissimo! Truffatori.
Servizio eccellente
Ho acquistato una katana per mio figlio, che è molto appassionato. Ovviamente inutile dire che l’ho acquistata isu questo sito perché la scelta è veramente ampia. Il servizio mi è sembrato dal primo momento molto efficiente sia nella fase dell’ordine che nella comunicazione della spedizione, ma la cosa che mi ha lasciato più stupefatto è stato il servizio di post vendita. La katana è arrivata con qualche graffio ed un piccolo problema nel porta katana, che potrebbe essere anche stato causato dal trasporto, pur essendo ben imballata, alla mia segnalazione prontamente ne hanno inviato una nuova. Acquisterò di nuovo sicuramente ulteriori prodotti da questa azienda alla quale faccio i miei personali complimenti per la gestione del cliente. Servizio post vendita eccellente, brava all’azienda ed ha alle persone che ci lavorano.
Katana arrivata in tempi brevissimi
Katana arrivata in tempi brevissimi, esattamente dopo 7 gg dall'ordine,ho avuto la possibilità di seguire passo dopo passo il suo cammino, oggetto bellissimo affilato, ho dato 4 stelle e non 5 perché il fodero è un po' ammaccato, il resto è come da descrizione. Probabilmente né acquisterò un' altra. Oltretutto consiglio di acquistare da questo sito.
Pessima qualità ed assistenza
katana di livello al pari di quelle in fiera da 40€, purtroppo pagata 150, misure non conformi alle descrizioni ne il materiale.
mi hanno rifiutato il reso poichè le descrizioni corrispondevano, quando gli ho inviato le prove che non fosse cosi non han risposto più.
Esperienza pessima ho ordinato il…
Esperienza pessima ho ordinato il 14.1.2026 e non ho mai ricevuto nulla! Contattati, accampano scuse e false promesse solo aprendo una contestazione bancaria con chargeback sono riuscito a avere indietro i miei soldi.
Profuma di truffa
Ordinato e pagato una katana il 04.12 2025
MAI ARRIVATA!!! Non sono tanto arrabbiato per la perdita di denaro,ma perché si trattava di regalo per mia figlia.
Diffidate di questo sito
Intanto parto con la denuncia per truffa
Katana acquistata 10 Novembre
Katana acquistata 10 Novembre, ad oggi non è arrivato niente. La tracciabilità dava il pacco al confine (Francia /Italia) dopo 3 giorni lavorativi, ma è rimasto cosi per settimane. Pur avendo mandato svariate mail mi rispondevano con varie scuse (indirizzo non completo) e che avrebbero provveduto. Ho provato a contattare la Polizia Postale per segnalare il sito, ma ahimè il sito della Polizia per le denunce di truffa è casualmete e puntualmente........ in manutenzione. Ho mandato un nuova mail al sito Katanagiapponese ma sicuramente ho perso i soldi come altri... segnalate tutti e informiamoci prima di acquistare su questi siti esteri.......
Tempistiche di consegna inaffidabile
In data 15/12 ho ordinato una katana e il giorno 16 era già stato preso in carico, il giorno 17 è stato spedito in magazzino in Francia ed ad oggi che è il 23/12 non mi è stato ancora arrivato!
Nel sito del tracciamento è ancora fermo in transito dal 17 ed fino ad oggi non ho ricevuto ancora una risposta visto le 3/4 email che ho mandato. Purtroppo il corriere SDA non può aiutarmi.
Avevo ordinato questa katana sperando di fare un bel regalo di Natale ma le tempistiche di consegna sono inaffidabili visto che dal sito c’è scritto 1-3gg lavorativi. Ahimè, aspetterò ancora e se non mi arriva come vedo dalle recensioni farò il reso e chiederò il rimborso!
Katana mai ricevuta, pessimo servizio
Ho ordinato la mia katana il lontano 15 giugno. Oggi in data 27 settembre non l'ho ancora ricevuta. Il venditore contattato via email tramite la mail di assistenza rimanda la spedizione, inventa scuse e alla fine dopo il 29 agosto smette di rispondere. Non comprate assolutamente da questo sito. Non sono affidabili.
Truffa katana rotta no reso no cambio 18 email e ti fregano
Katana arrivata danneggiata assistenza clienti ti prende per c..lo con più di 18 email a sollecitare e ti fanno credere che faranno qualcosa mi hanno chiesto foto video informazioni dettagliate e pure un foglio bianco dove scrivere una dichiarazione firmata per avviare il cambio poi prendono tempo e alla fine ne reso ne cambio sono scomparsi lasciandomi come uno scemo con una katana rotta pagata più di 100 euro state lontani anni luce da questo sito truffa non comprate nulla assolutamente mai !
Sito affidabile, esperienza positiva
Sito affidabile, ho ordinato una katana a cavallo con ferragosto e comunque in circa una settimana mi è stata recapitata.
Specifiche come da descrizione e di buona qualità per il prezzo (un modello da circa 220€). Qualche piccola differenza rispetto all'immagine ma tutto sommato è una buona spada (fatta bene, robusta e full tang come da descrizione).
Il modello da me ordinato era contrassegnato come "spedizione veloce" per cui non so dire quali siano i tempi per i modelli "su richiesta". Pacco adeguato arrivato con SDA. Nel mio caso esperienza positiva; non eccelsa ma sicuramente 4 stelle meritate.
PS: nel mio caso il pacco è arrivato dalla Francia quindi niente dazi ovviamente
Katana valida, peccato per i 6 mesi di attesa
Katana su ordinazione (~500E): dal 18 Febbraio attesa di 5 mesi e ancora niente (neanche una data presunta di consegna).
Alle numerose richieste di informazioni la risposta e' arrivata ma e' stata sempre la solita: l'oggetto risultava pronto per la spedizione.
Aggiornamento: dopo 6 mesi esatti la katana e' finalmente arrivata e devo dire che e' fatta veramente bene.
Non do 5 satelle per il ritardo eccessivo (6 mesi tondi!) e il corriere (le poste italiane) che ha lasciato il pacco incustodito accanto alla porta.
Una spada vera. Ma la fiducia, quella è stata tagliata.
Una spada vera. Ma la fiducia, quella è stata tagliata.
Premetto che io ho comprato il prodotto chiamato "Katana Owase", ho trovato la stessa identica spada su katana-italia a 300 euro, io qua l'ho pagata 150....e qua mi sono inizati a salire dei dubbi.
La lama che ho ricevuto è vera, affilata, full tang e apparentemente forgiata a mano come da descrizione.
Ha superato una settimana di test intensi: colpi su bottiglie, affondi, vibrazioni sul manico e persino un urto accidentale contro un armadio.
Risultato? Intatta. Solida. Reattiva.
A livello funzionale, non è una truffa.
Ma allora dov’è il problema?
Semplice: quella che mi è arrivata è diversa da quella mostrata nelle foto.
La tsuba ha un colore differente.
Il manico presenta dettagli che non coincidono.
La scanalatura sulla lama è posizionata in modo diverso.
Anche il colore dell'acciaio sembra meno vivo di quanto pubblicizzato.
Sì, lo so che “essendo fatte a mano possono avere leggere variazioni”.
Ma queste non sono leggere variazioni, sono differenze estetiche evidenti, al punto che sembrano due spade diverse.
E questo non viene mai detto chiaramente sul sito.
Il dubbio che mi abbiano rifilato una versione “semplificata” è venuto forte.
Ho anche messo in discussione la reale qualità dell’acciaio al manganese — finché non l’ho testata duramente, e ho capito che almeno quello c’era.
Ma se un cliente meno esperto riceve un prodotto così diverso dalle immagini?
Non tutti hanno la pazienza di fare test tecnici.
Un altro avrebbe già chiesto il rimborso o peggio, una denuncia per pubblicità ingannevole.
In sintesi:
✅ La spada c’è, taglia, vibra, resiste.
❌ Ma quella in foto… è un’altra storia.
❌ Nessuna trasparenza sulle variazioni.
❌ Comunicazione assente, silenzio totale dal supporto.
Se fate artigianato, abbiate anche l’onestà di scriverlo:
“Ogni pezzo è unico, le immagini sono indicative.”
Bastava una riga. Una sola.
Che la mia sia solo fortuna ad aver ricevuto una vera spada?
Non lo so.
Ma se è così, allora siamo davvero alla frutta.
Profumo di truffa bella e buona
Profumo di truffa bella e buona.
Lasciate stare questo sito.
L’assistenza non risponde, ho mandato diverse email dove chiedo delucidazioni del mio ordine con tempi di consegna. Non ho ricevuto nessuna risposta. Credo che dovrò avviare una azione legale. Pensano di farla franca, ma hanno capito male. Faro capire cose significa le conseguenze di truffare le persone.
Evitate assolutamente.
Vi terro aggiornati sul recupero dei miei crediti.
Buona katana e buoni tempi, ma...
A differenza degli altri utenti, a me la katana è arrivata in tempi abbastanza veloci (una decina di giorni), ed è anche molto bella. L'unico problema è che pur avendola ordinata senza affilatura è arrivata affilata (avevo chiesto conferme anche via mail).
PS: ho ordinato una katana che era "in stock" di un videogioco
Pagato le katane e mai arrivate
Pagato le katane e mai arrivate.
Dopo aver pagato nessuno risponde più.
Non c'è nessuna assitenza.
I tempi scritti nel sito non sono veri.
Non c'è nessun riferimento telefonico per poter parlare e sulla chat nessuno risponde.
Totale: 264.34€ (inclusi 47.67€ Italy VAT) scomparsi
DA EVITARE!
Come già scritto da un altro utente i tempi di consegna sono incredibilmente lontani da quelli indicati sul sito. Al momento in cui scrivo ancora aspetto di ricevere la mia katana ma, in compenso, ho ricevuto un numero di tracking che non corrisponde a nulla! aspetterò ancora un pò nella speranza che arrivi la merce poi intraprenderò una seria azione legale se si rifiuteranno di ridarmi fino all'ultimo centesimo che ho speso!
La spada, ordinata e pagata lunedì 28 ottobre 2024 è arrivata solo ieri 3 gennaio 2025. E' arrivata dopo numerosi numeri di tracciamento che non portavano a nulla...ma la cosa più bella è che è arrivata in uno scatolo di polistirolo dei più scadenti che abbia mai visto...si sgretolava solo guardandolo. Ovviamente era rotto in più punti e il fodero della spada, in prossimità del foro più grande, è tutto graffiato! Definire la mia esperienza terribile non rende assolutamente l'idea!!! Fatevi un favore, non accostatevi a questo sito!!
MESI DI ATTESA SENZA INFORMAZIONI
UNA TRUFFA!!
Vergognoso, ho ordinato a metà aprile la katana personalizzata per ben 286 euro, i tempi di consegna dovevano essere di massimo 14 giorni lavorativi.
Siamo al 1 luglio e l'unica cosa che c'è stata fino ad ora sono 15 mail dove mi mandano codici di tracking falsi e fingono che l'ordine si sia perso.
La cosa ridicola è che al posto del rimborso dei soldi per l'ordine, mi hanno dato UNO SCONTO DEL 20% PER IL PROSSIMO!
Vergognoso, sono pieno di mail con prove di quanto scritto, il tracking ID che mi è stato fornito non aveva alcuna informazione e si rifaceva ad una ditta francese di spedizioni.
Mi sono preso la briga di contattare tale ditta tramite mail (che possiedo ancora) la quale mi ha detto che i fornitori (ovvero il sito) semplicemente non gli hanno dato niente.
Consiglio a chiunque di evitare questo sito, infatti in rete si trovano molte copie con il nome simile, possibile sito di dropshipping fatto con l'idea di truffare i clienti, avrò perso i miei soldi, ma farò tutto ciò che posso per mobilitare chi di dovere per ottenere un rimborso sia delle spese sia dei danni.
NON FIDATEVI!!
EDIT del 16/07/2024
In data 13/07 ho ricevuto il mio pacco, ovvero esattamente dopo 12 giorni dalla recensione da me pubblicata.
Permango dell'idea che non ci si debba fidare di questo sito, il pacco è arrivato vero, ma il loro supporto cliente ha fatto solo finta di supportare e sottolinea che ben in due occasioni il loro supporto mi ha fornito dei tracking falsi per poi sparire nel nulla.
Se volete acquistare un loro prodotto procedete con la consapevolezza che entro 2/3 mesi non vedrete niente (basandomi anche sulle recensioni di altri utenti) e che non avrete nemmeno informazioni sullo status della spedizioni.
Una volta arrivata bella katana, al contempo personalmente non ritengo valga ciò che ti fanno passare per averla.
Rimane 1 stella
Sto aspettando merce da tre settimane
Sto aspettando merce da tre settimane, rispondo alle email e mi dicono di non preoccuparmi?
Profumo di truffa!
La merce e arrivata dopo 2 mesi, merce OK.
Tempi di consegna bibblici, non viene indicato che la merce arriva dalla cina, dazi da pagare!
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