Varias áreas de oportunidad
Elegí a Katurra para mí viaje a Italia el pasado mes de Septiembre 2024. El itinerario del tour grupal es muy bueno y los lugares que se visitan son increíbles. Dicho lo anterior, hay muchos detalles que se deben mejorar en los tours grupales. Uno, los hoteles no son los mismos para quienes reservan en pareja y para quienes reservamos individual, estos últimos, tuvimos hoteles de menor categoría, lo cual no me parece justo ya que por reserva individual pagamos casi 10 mil pesos más por persona. Dos, casi todos los recorridos en las ciudades se pretende que se hagan caminando. Si bien caminar es una excelente forma de conocer, no todo debiera hacerse caminando ya que para cuando vas en los primeros días del tour ya estás muy cansado y no disfrutas los paseos siguientes de la misma forma. Y ni hablar de la espera que además se hace de los compañeros que se quedan a comprar en varias tiendas tomando de 20 a 30 minutos que uno debe estar parado esperando. Tres, el itinerario menciona sitios a los que no se va, no sé alcanza a entrar porque llegamos tarde o opcionales que se modifican a la mera hora y no son como se prometió. Tres, la líder del grupo principalmente se preocupa por la mayoría del grupo, lo cual no es que esté mal, pero descuida y deja solos en ocasiones a quienes pagamos actividades opcionales, que por supuesto tienen costo extra. Cuarto, a los lugares que vamos a comer, son prácticamente turísticos, no estuvieron mal pero, se debió tener algún lugar típico del país, es una experiencia distinta a los restaurantes a los que todo mundo va. Quinto, para los tiempos libres, que no son muchos, falta más conocimiento de qué actividades se pueden hacer. En Venecia, yo después ví muchos lugares que pudimos haber visitado y que no se nos sugirió porque aparentemente ya habíamos visto todo lo que había que ver. En general el servicio estuvo bien a secas, pero se tendrían que mejorar estos aspectos para que yo pudiera recomendar está agencia y para yo poder considerarla para futuros viajes.
15 de septiembre de 2024
Opinión espontánea