De ville ikke sende heller ordren fordi de havde fået et beskadiget parti. Men efter vi lige fik snakket om det animerede de bare den beskadigede bare og sendte resten. Og så kom det resterende hur... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Virkelig venlig person i telefonen og hjælp til hvad jeg skulle købe, og hvordan jeg skal bruge midlet, intet oversalg heller og da jeg står og skal rejse, lovede han at sende med det samme, og jeg ka... Ver más
Meget fin service, hurtigt levering. Blev ringet op af firmaet fordi JEG havde udfyldt min bestilling forkert.... Meget venlig ejer, der også tog tid til at svare på mine spørgsmål. Har købt produkt... Ver más
Nem at finde produkter og hurtig levering. Alt som forventet. Køber gerne fra dem igen.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
KELAX Aps – alt til byggeri, vedligeholdelse og udstyr, produkter til hest og rytter. Hos Kelax finder du et bredt og professionelt sortiment fra verdens førende producenter – direkte til din dør eller køb i vores fysiske butik. Byg & beskyt: Imprægnering, vandtætning, coating og tagmembran, der holder i mange år. Værktøj & udstyr: Fra kemisprøjter og malerruller til sikkerhedssko – alt til dit projekt. Kemikalier & rengøring: Afrensning, rengøring og antigraffiti-løsninger, der gør arbejdet lettere. Hest & rytter (Salka Horse): Plejeprodukter, tilskud, rideudstyr og insektspray – alt til dig og din hest. Have & udendørs: Skadedyrsbekæmpelse, fuglefoder, ukrudtsmidler og praktiske løsninger til haven. Vores team sidder altid klar ved telefonen og giver tekniske svar, råd og vejledning i korrekt brug af produkterne. KELAX Aps – kvalitet, ekspertise og personlig service, så du får det bedste resultat.
Información de contacto
Skårupvej 60, 9500, Hobro, Dinamarca
- +45 9854 6085
- info@kelax.dk
- kelax.dk
4,6
Excelente
263 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Lynhurtig levering
26 de marzo de 2025
Meget venlig og kompetent telefonisk…
Meget venlig og kompetent telefonisk tilbagemelding på online bestilling.
25 de marzo de 2025
Dårlig service og overholder ikke…
Dårlig service og overholder ikke aftaler mv.
Lang historie kort. Nu har jeg ventet 6 måneder og ringet mindst 5 gange til Kelax for som aftalt at få penge retur for overskydende imprægnerings produkt Kelax 140 Silan som jeg personligt afleverede til Kelax. Men kære Kelax I kan blot beholde mine penge og afslutte sagen, da I åbenbart ikke ønsker at overholde indgået skriftlig aftale (skriftlig var et krav fra jeres side) om returbetaling af returprodukt, og jeg ønsker ikke at blive holdt hen med telefoniske samtaler med Jer. Som aftalt slettede jeg min oprindelige anmeldelse på Trust pilot omkring ”ikke overholdelse af aftale mv.” som var en betingelse fra Jeres side, ellers ville I ikke tage mit produkt retur, hvilket også undrede mig og forekom som afpresningscensur og som at dække over fakta, men hvad kunne jeg gøre? Mit køb af produkt hos Jer blev indgået med aftale om tilbagelevering af overskydende produkt. Skulle dette være en fejl? så burde sagen være løst professionelt fra Jeres side, da dette forløb fra start er under al kritik, hvor det jo er spild af tid og penge. Sagen betragtes som afsluttet fra min side og jeg ønsker ikke yderligere tiltag i sagen, og beløbets størrelse taget i betragtning.
18 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de KELAX ApS
Hej Flemming
Vi er kede af din oplevelse og ikke mindst din udstilling.
Det forholder sig sådan, du har købt en 25 liter dunk, efter du har brugt en del af indholdet, retter du henvendelse og ønsker at vi skal købe resten tilbage, det oplyser vi at det ikke er muligt, da vi jo ikke kan sælge en brugt dunk som mangler halvdelen.
Faktisk så aftaler vi og laver en skriftlig aftale som du selv skriver under på, at vi kan forhøre hos een af vores kunder om denne ønsker at købe din rest, det er ikke noget vi skal have noget betaling for, men ren og skær hjælpsomhed.
I den skriftlig aftale står der tydelig, det er op til entreprenøren om denne vil købe det når det har været muligt at lave en lille test med den væske som er i dunken, da det er forståeligt at entreprenøren vil sikre sig at væsken stadig virker og stemmer med indhold, fakta er 18 marts da er imprægneringssæsonen ikke startet og entreprenøren har ikke mulighed for at test før murværket er tørt, hvis det ikke var på det tidspunkt, du retter også telefonisk henvendelse i januar og der er murværket heller ikke tørt.
Vi føler vi har strakt os meget langt i forsøget på at hjælpe dig af med en rest som vi i Kelax Aps slet ikke er forpligtet til at tage retur, derfor er vi også meget kede af, trods ekstraordinær hjælpsomhed og imødekommenhed at blive udstillet.
Vi er glade for du trods alt var meget godt tilfreds med vores produkt og det levede op til dine forventninger.
Pris & Kvalitet
Pris, levering og ordreafgivning en ren leg. mere kan jeg ikke forlange.
3 de marzo de 2025
Bestilte på nettet med afhentning i…
Bestilte på nettet med afhentning i butikken. Nemt og enkelt.
3 de marzo de 2025
hurtig levering
26 de febrero de 2025
Nemt og hurtig levering 😀
31 de enero de 2025
Hurtig levering
3 de febrero de 2025
Super service og super professionel.
Super service og super professionel.
Virkelig godt produkt.
Ikke sidste gang jeg handler hos jer.
*****
4 de febrero de 2025
det var rigtig fint
27 de enero de 2025
Yderst tilfreds
Hele vejen igennem har det været en fornøjelse. Fra første kontakt på chatten hvor jeg hurtigt fik hjælp til modtagelsen af varen under 24 timer... Stort ros herfra.
4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.