Kersens Opiniones 28

NO COMPRÉIS NADA CON ELLOS. He cancelado el pedido cuando todavía no me habían enviado información sobre el envío, PERO resulta que ya me lo habían enviado. Sin embargo, en la página de rastreo de paquetes, mi paquete "no se encuentra". Lleva varios días "sin encontrarse" nada relacionado con mi envío. Insisten en que se ha mandado, pero no suministran pruebas de que lo hayan hecho. Obviamente el paquete no lo voy a recibir en el plazo que dicen de 5-10 días hábiles. Y obviamente, por las opiniones leías aquí, lo que voy a recibir no es para nada lo que compré. Reclamaré en el banco y en consumo. Pero que NADIE COMPRE CON ELLOS. Compradlo directamente en Aliexpress, que posiblemente es dónde ellos compren a un precio mucho más bajo (y con las garantías de compra de Aliexpress).

Mi marido compró una afeitadora que salía como primera opción en un comparador. Para nada ofrece los servicios que prometía. La empresa da evasivas continuas.

Son unos estafadores le compras una cámara carísima te estafan con una basura china,el almacén lo tienen en Fuenlabrada donde los chinos,ni reconoce sd ni nada
Y solo estimado cliente te dan largas y largas pero no te dan el producto comprado ni la devolución como máximo un 15% pero lo más gracioso es que quiere que mande la basura está a Hong Kong a mí cargo y riesgo cuando tienen el almacén en Fuenlabrada,si voy a ir pero en persona y se van a tragar la basura de cámara china,189€ cua si en el AliExpress está a 38'95€
Que vergüenza y que no le pase nada a estos sinvergüenzas,encima chinos....

Son un timo, es imposible devolver algo aunque insistas. Parece una empresa europea pero es una china que ni se de donde es.
Cuando insistes en devolver te amenazan.

Hay que bloquear la pág que dice que lo suyo es estupendo.
No se os ocurra comprar.

Está empresa es una gran ESTAFDORA, no sé os ocurra comprar nada es publicidad engañosa la página en la que dicen anunciar sus productos com lo mejor calidad precio, me han estafado con una cámara deportiva que según un fotógrafo prestigioso dice que es la mejor según calidad precio, mentirosos hijos de me han estafado con una cámara con 160€ y es una falsificación de cámara deportiva no hay manera de devolver.
Tengo una cámara mediocre
por 160€ cuando en AliExpress vale20€ y no puedo hacer nada para devolverla.
Por favor no compréis nada en esta tienda

Compré un artículo y desde el principio solicité anular el pago de tarjeta porque parecía raro una pagina sin dirección de empresa.

Así ha sido,llevo enviados unos 60 correos electrónicos, diciendo que quiero desistir de la compra, en plazo de 14 días desde la recogida, y nada, siempre contestan que me hacen una devolución del 15%, que me va a costar caro porque la aduanae cobrará mucho dinero, que también es muy probable que el artículo se pierda en el transporte de vuelta, ... En fin

Aunque les he repetido que quiero devolver no me dan la dirección para hacerlo haciendo imposible que puede ejercitar mi derecho.

Sigo con CaixaBank tratando la disputa de devolución, a ver qué me dicen

Alguno lo habéis logrado?

No compréis ...
Gracias

Estaba buscando una plancha vertical y buscando información de cual era la mejor a un precio medio leí un artículo en el que me hablaba de varias marcas y ponía esta en particular como la mejor. Decía que era una marca sueca y que planchaba a varias temperaturas para no estropear tejidos delicados y que podía usarse en vertical y horizontal. Piqué el anzuelo entré en la web y nada me hizo sospechar. Compré por impulso sin hacer comprobaciones porque en la web ponía que quedaban pocas unidades. Un timo. Después de pagar empecé a hacer averiguaciones y ya me dí cuenta que no era sueca que era una empresa China. Intenté cancelar el pedido pero ya no era posible. Cuando recibí la plancha que tardó en llegar lo suyo me dí cuenta que el producto era mediocre aunque ya lo esperaba. Así que ahora tengo un trasto en casa que me ha costado un dineral cuando la misma en Aliexpres está por menos de la mitad.

La verdad es que la maquina de afeitar va muy bien pero el precio se han pasado la compre por 89€ y en Amazon está por 21€ la diferencia es bastante grande

Realizo un pedido y a los 10 min me doy cuenta que no es lo que quieren. Mando correo y les pido anulación de su pedido y me dicen que no lo puedo anular porque ya ha salido( es imposible) que lo envian y que lo rechace, asi hice. Pues la broma me ha sali0do por 30 euros que me han estafado. Si digo ESTAFA en toda regla porque entiendo que no se pueda anular al dia siguiente, pero a lo s 10 Min si. Su política es esa quedarse con dinero por el envío, Mucho cuidado con pedir nada a esta empresa

El robot limpia cristales funciona perfectamente !

La web parece una marca europea fiable, pero la experiencia ha sido muy distinta.
Solicité la cancelación del pedido pocos minutos después de comprar y el comercio se negó alegando que el pedido ya había sido enviado.
Sin embargo, el seguimiento mostraba únicamente “información recibida / pendiente de recogida”, es decir, solo se había creado la etiqueta, sin envío real.

No hay opción clara de cancelación en la web, los plazos de entrega no están bien definidos y el cobro se realiza a través de un comercio distinto al que figura en la página.

He tenido que abrir una disputa bancaria para protegerme. Recomiendo extremar la precaución antes de comprar.

Montar el producto y al usarlo, se ha desarmado y se ha roto y casi provoca un accidente

Es una estafa, esta cámara es la de 50€ de Aliexpress, cuando intentas hacer la devolución te "amenazan" diciendo que ellos no se hacen cargo de nada y si se pierde o lo retienen en aduana es problema tuyo. El paquete viene directo de china, ellos ni siquiera realizan el envío.

Su política de devoluciones es una tomadura de pelo.
Llevo enviados más de 10 emails a la dirección que indican y no he conseguido que me envíen la dirección de devolución, me dan largas o no me contestan.
Una total decepción

He pedido una cámara de accion tipo GoPro.
Al buscar información en las redes me apareció un artículo muy bien escrito por un fotógrafo en teoría.....que le daba una muy buena calificación. Cuidado no muerdan el anzuelo como lo hice yo. Lo primero no son del norte de Europa ( vienen de China). Lo segundo las calidades de hardware no son las que indican. Tercero las calidades exteriores son de dudosa calidad. Pero lo peor es que cuando he intentado devolver el artículo me están dando largas intentando ofrecerme una devolución del 10% del artículo si me lo quedo....ya que me dicen que tendré que enviar el producto por mi cuenta pagar aduanas...seguro por el paquete etc.etc. Una vergüenza.

Me regalaron una cámara de esta gentuza y, al no quererla e ir a devolverla, nos enteramos de lo timadores que son. Efectivamente te venden una cámara por 150 euros que encuentras en Aliexpress por 50. Intentas devolverla y te dicen que la mandes a Hong Kong asumiendo tú los costes y el riesgo de que no llegue.
No compréis aquí JAMÁS.

TIMO TOTAL!,,, La cámara acción viene de marca blanca, y parece comprada en un chino. Te cobran 149€ cuando la misma en Aliexpres vale 49,90 y no te devuelven el dinero.
Estafadores, no se os ocurra comprar nada.

ESTAFA!!! Mucho cuidado con esta supuesta empresa, ni es de España, ni es real. ES UNA ESTAFA. No empecé a sospechar hasta que, tras realizar el pago (sin problema y con pasarela de pagos de mi banco español), ninguna información, ni posibilidad de contactar con ellos. OJO con las páginas de supuestos artículos verificados de compras, donde te ofertan sus productos. Pude descubrir posteriormente que en EEUU son conocidas como parte de la estafa de una empresa China.
Finalmente, con suerte al parecer, puede que recibas en tu domicilio un producto chino, obviamente sin su pretendida marca, ni ninguna otra, y sin sello de calidad de la UE. Es decir, ni su venta está permitida en Europa, ni tendrás garantías de que su uso sea seguro para tu salud o seguridad. Y lo digo porque venden productos como depiladoras de luz pulsada que pueden causarte lesiones.
Si intentas contactar con ellos para la devolución, como es tu derecho, debes iniciar el proceso contactando con ellos a su correo electrónico, que es FALSO.
Insisto, esto es una ESTAFA, tanto si no te envían nada por lo pagado, como si te envían un producto cuya venta en Europa está prohibida y, más aún si su uso es peligroso.

He comprado un limpiacristales robot kersens y me ha llegado uno sin marca mucho más barato que el que solicité. No compréis en kersens ya que es un engaño. Tardaron en enviar y muchos problemas a la hora de devolver el producto.

Timo, vendedores de humo. La plancha al vapor es de una marca blanca, ni en la caja ni en el aparato mencionen la marca. La caja contiene texto con varios errores ortográficos y el manual de usuario es un pequeño papelito con pocas explicaciones. La máquina tiene un aspecto barato y no funciona como se espera de una plancha. Al intentar devolverlo te lían con correos poco profesionales. A evitar.