It's all about Christmas Opiniones 

337
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg!!!! Ich bin sehr verwundert, darüber, woher die positiven Bewertungen stammen (wahrscheinlich gekauft). Ein Stern ist noch zu viel. Ich werde seit Wochen vom Kundenservice geghostet, weil... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kerstversiering voor buiten besteld. Hertfiguur met ledlampen. Bij andere bedrijven: of minder mooie vorm of schrikbarend duur. Hier een redelijke prijs dus het erop gewaagd bij een voor mij onbekende... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe wunderschöne weihnachtliche Dekoration in diesem Shop bestellt. Der Versand wurde schnell abgewickelt. Leider war ein Teil während des Versands beschädigt worden. Der Kundenservice war jedoch... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

2 glazen kerstballen waren bij levering kapot aangekomen. Op mijn bericht was een erg snelle en behulpzame reactie. Er werd ook samen met mij meegedacht voor een oplossing. Verder vind ik hun kerstv... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos navideños
  2. Tienda de artículos relacionados con Internet

Escrito por la empresa

Bij It's all about Christmas draait het om één ding: jou helpen jouw kerst bijzonder te maken. We zijn een klein team zijn met een hartstochtelijke liefde voor alles wat met kerst te maken heeft. Onze eigen stylisten en inkopers struinen de wereld af op zoek naar de nieuwste en mooiste kerstspullen, ons winkelteam zorgt elk jaar weer voor prachtige pop-up stores, en ons webwinkel team werkt elke dag aan een website boordevol kerstinspiratie. Niet voor niets zijn wij al sinds 1988 dé kerstspecialist.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

337 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 76% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(337)

126 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Finger weg!!! Kundenservice ghostet!

Finger weg!!!! Ich bin sehr verwundert, darüber, woher die positiven Bewertungen stammen (wahrscheinlich gekauft). Ein Stern ist noch zu viel. Ich werde seit Wochen vom Kundenservice geghostet, weil ich meine Versandkosten zurückerstattet bekommen möchte, nachdem meine Ware nicht richtig verpackt und beschädigt geliefert wurde. Nebst dessen, handelte es sich auch noch um die billigste China-Ware schlechthin.
Nachdem ich mehrmals erklärt habe, dass das Versandrisiko beim Dienstleister liegt, wurde trotzdem darauf gepocht, dass ich die Kosten trage. Auf meine Mails wird nicht reagiert. Richtig unprofessionell und absolut nicht zu empfehlen!!!!!!

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik probeer mijn kerstboom te…

Ik probeer mijn kerstboom te retourneren maar ook ik krijg met moeite contact met de klantenservice. Meerdere keren gemaild en het heeft niet geleid tot het ophalen van mijn kerstboom.
Op mijn mails wordt niet gereageerd en dit alles heeft ertoe geleid dat ik al bijna een maand (!) bezig ben om een kerstboom te retourneren .
Het is werkelijk schandalig !

31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wirkliche Erstattung? Fehlanzeige

Ich habe im Schlussverkauf Glaskugeln bestellt. Diese kamen zwei Wochen nach Bestellung an und in jedem Karton war jeweils eine Kugel defekt. Jedes Mal die gleiche. Mir wurde vom Support nur ein Schadenersatz von 95Cent angeboten oder ein Gutschein über 5€.
Es wurde mir nicht angeboten, die Ware zu tauschen. Ich hätte neu bestellen müssen ... mit Versandkosten. Dabei war die Ware einfach schlecht verpackt. Zwei Glaskugeln direkt aufeinander, der Aufkleber "fragile" nicht von normaler Werbung/Aufschrift zu unterscheiden und nur an der schmalen Seite des Pakets.
Ich würde von einer Bestellung dort abraten ... außer man kann mit weniger Kugeln leben.

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No delivery again by Dpd

Unfortunately DPD was chosen for home delivery but every time DPD just drops it at their depot and you have to collect it yourself. DPD never even attempts to deliver at your home address. You might as well buy it at the physical shop.

20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Habe rechtzeitig vor Weihnachten…

Habe rechtzeitig vor Weihnachten bestellt. Bestellung kam dann vor Silvester an, als wir im Urlaub waren. Eine Kugel war kaputt und retournieren konnte ich auch nicht mehr, weil die Frist abgelaufen war. Kundenservices kann oder wollte auch nichts mehr machen.
Viele Kosten für nichts. Werde dort nie wieder etwas bestellen. Nicht Kundenorientiert!

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

BESTEL HIER NIET

Ze hebben een fake nummer die niet bestaat opgegeven voor klantenservice en hebben me een fake pakketnummer opgestuurd waardoor ik mijn track and trace (=bestelling status) niet kan volgen. Ik heb daarna niks meer gehoord van mijn pakketje. BESTEL HIER NIET!!!! HET ZIJN OPLICHTERS

11 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechte Qualität und schlechter Kundenservice

Habe zwei Packungen Weihnachtskugeln bei diesem Shop bestellt. Passen dazu habe ich im selben Farbton noch Sterne bestellt und noch Aufhängungen.
Leider waren die Plastikkugeln qualitativ sehr schlecht. Es waren einige Kratzer, farbige Striche, sehr deutliche Nahtstellen vorhanden. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Nach unzähligen E-Mails habe ich mich dafür entschieden die Kugeln trotz des angebotenen Nachlasses zurückzusenden. Deshalb habe ich mehrmals um einen Rücksendeetikett gebeten. Die Mitarbeiterin meinte, dass ich das Rücksendeetikett über Returnista erstellen müsse. Ich habe sie noch mal darauf hingewiesen, dass ich aber nicht für die Rücksendekosten aufkommen möchte, da es sich hierbei ja um eine Reklamation handelt. Mir wurde versichert, dass mir alle Kosten zurück erstattet werden. Also habe ich für fast 9 € ein Rücksendeetikett erworben. Nun werden mir diese Rücksendekosten doch nicht erstattet. Begründung, ich hätte doch zuerst den Kundenservice kontaktieren sollen – das hatte ich aber gemacht und mich ja genau an die Anweisungen gehalten. Sehr schade. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Shop absolut nicht empfehlen.

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de It's all about Christmas

Respuesta de It's all about Christmas

Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du eine weniger gute Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Das ist natürlich nicht, was wir uns wünschen. Wir werden das intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel afgeleverd

Snel afgeleverd, keurig verpakt

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de It's all about Christmas

Respuesta de It's all about Christmas

Heel erg bedankt voor je review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel geleverd

Snel geleverd, goed verpakt en mooie kwaliteit.

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de It's all about Christmas

Respuesta de It's all about Christmas

Heel erg bedankt voor je review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooie artikelen

Mooie kwaliteit spullen voor een mooie prijs

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de It's all about Christmas

Respuesta de It's all about Christmas

Heel erg bedankt voor je review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een geweldige webshop!

Wat een geweldige webshop, zulke leuke en betaalbare artikelen. Echt een aanrader! Snelle verzending en prima klantenservice!

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de It's all about Christmas

Respuesta de It's all about Christmas

Heel erg bedankt voor je review!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

VLOTTE LEVERING

VLOTTE LEVERING. PRODUCT DEED VOLLEDIG AAN DE VERWACHTING

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de It's all about Christmas

Respuesta de It's all about Christmas

Heel erg bedankt voor je review!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klachtafhandeling

Kerstboom is beschadigd aangekomen
Telefonisch niet of nauwelijks te bereiken
Op een mail werd gereageerd
Te geringe coulance, nieuwe en onbeschadigde boom werd niet aangeboden
Al vijf dagen mee bezig
Resultaat; GEEN KERSTBOOM op kerstavond

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de It's all about Christmas

Respuesta de It's all about Christmas

Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je een minder goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. We zijn helemaal bij met onze communicatie naar klanten, mocht je nog niks hebben gehoord, kan het zijn dat je mail misschien niet goed is aangekomen. Wil je dan nog eens contact opnemen?

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mijn beide kerstballen kwamen helaas…

Mijn beide kerstballen kwamen helaas stuk aan.
De ballen werden wel vergoed maar de verzendkosten niet.
Vind ik toch een minpuntje.

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de It's all about Christmas

Respuesta de It's all about Christmas

Heel erg bedankt voor je review en voor je feedback. We zullen dit intern meenemen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kerstversiering voor buiten besteld

Kerstversiering voor buiten besteld. Hertfiguur met ledlampen. Bij andere bedrijven: of minder mooie vorm of schrikbarend duur. Hier een redelijke prijs dus het erop gewaagd bij een voor mij onbekende webwinkel. Geen spijt van, vlot geleverd en komt overeen met wat geadverteerd is. Afwachten wat de duurzaamheid gaat zijn maar voor nu dik tevreden. Dus ik zal hier vaker kijken.

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de It's all about Christmas

Respuesta de It's all about Christmas

Wat een fijne review om te lezen! Bedankt voor je vertrouwen in ons en voor deze mooie woorden. Het betekent veel voor ons team!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

De informatie op de website klopt niet

De informatie op de website klopt niet. Bij mijn ijzeren kerstboom stond 80 cm hoog. Bij levering bleek deze 70,5 cm hoog te zijn. 11 december is de factuurdatum. Het is nu 22 december en nog steeds staat er op de site 80 cm, terwijl ze dit direct zouden aanpassen.

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de It's all about Christmas

Respuesta de It's all about Christmas

Heel erg bedankt voor je review en voor je feedback. We zullen dit intern meenemen!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más