KHAMA - Burgos Opiniones 6

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Avenida de la Paz 10, 09004 Burgos, Castilla y León, ES


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Ana es una maravilla. Se estuvo 1 hora después de cerrar explicándonos todo, dejándonos probar los colchones y ajustándose perfectamente a nuestras necesidades. Es un lujo de persona y como vendedora.... Ver más

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Entré en la tienda que tenéis en Burgos hace unas semanas . Mi idea era hacer un sondeo de tiendas de colchones y elegir la que más me convenciera después de ver varias opciones . La simpatía , amabil... Ver más

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En todo momento la persona que me atendió Virginia de Burgos, aunque yo estoy en Madrid, fue clara y muy profesional en su información, buscando solución a todo lo que yo la planteaba El colchón por... Ver más

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He comprado recientemente un canapé con colchón y Virginia la responsable de la tienda en Burgos me orientó y asesoró estupendamente. Es una profesional conocedora del producto, amable y atenta. La re... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. 4 de las 22 mejores empresas en Tienda de colchones
  2. 3 de las 7 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
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Sobre KHAMA - Burgos

Escrito por la empresa

KHAMA es una destacada marca de colchones con una trayectoria de más de 40 años en el sector del descanso, siendo orgullosamente fabricantes en España y con sede en Yecla, Murcia.

Nuestra experiencia y pasión por ofrecer el mejor descanso posible nos han llevado a desarrollar productos innovadores y de alta calidad que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente.

Una de las características distintivas de los colchones KHAMA es nuestro revolucionario sistema para parejas, que permite seleccionar diferentes niveles de firmeza para cada miembro de la pareja, asegurando un descanso personalizado y cómodo para ambos. También ofrecemos la posibilidad de cambiar la firmeza de manera rápida y sencilla a través de una práctica cremallera en la tapa superior, lo que brinda una flexibilidad excepcional sin necesidad de cambiar de colchón.

Nuestros colchones destacan por su compromiso con el medio ambiente. Nos enorgullece ser la marca que ofrece el colchón más ecológico del mercado, gracias a la posibilidad de actualizar las capas internas. De esta manera, evitamos el desperdicio de colchones completos y promovemos la sostenibilidad, reduciendo nuestra huella ecológica y contribuyendo al cuidado del planeta.

Además, en KHAMA valoramos la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos 123 días de cambios de firmeza gratuitos en nuestros colchones. Queremos asegurarnos de que cada persona encuentre el nivel de confort ideal para un descanso óptimo y sin preocupaciones.

En la actualidad, la colección de colchones está compuesta por 3 modelos: Colchón Dual Lite, Colchón Dual y Colchón Dual Pro.

Para completar tu descanso, KHAMA ofrece una selecta gama de productos compuesta por canapés, bases, cabeceros, almohadas, ropa de cama e interesantes packs ahorro a un precio muy competitivo.

En KHAMA, nos apasiona brindar el mejor descanso y cuidar del bienestar de nuestros clientes y del medio ambiente. Con nuestra combinación de innovación, calidad y compromiso ecológico, estamos seguros de que encontrarás en nuestros colchones la elección ideal para un sueño reparador y revitalizante.


Información de contacto

  • Avenida de la Paz 10, 09004, Burgos, Castilla y León, España

  • +34 868 482 028

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

6 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 91% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ana es una maravilla

Ana es una maravilla. Se estuvo 1 hora después de cerrar explicándonos todo, dejándonos probar los colchones y ajustándose perfectamente a nuestras necesidades. Es un lujo de persona y como vendedora. La experiencia no pudo ser mejor y, desde luego, recomiendo a cualquiera ir allí, se compre al final o no.

18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de KHAMA - Burgos

¡Alberto, muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! ✨
Nos hace especial ilusión saber que Ana os acompañó con tanta dedicación y cercanía. Poner al cliente en el centro es parte de nuestra forma de trabajar, y cuando alguien lo vive así, probando, comparando y resolviendo dudas sin prisas, sentimos que nuestra misión tiene sentido.

Gracias por confiar en nuestro equipo y por apreciar el cuidado con el que intentamos guiar cada experiencia.

Si en algún momento queréis volver para ajustar firmezas o explorar nuevas sensaciones, estaremos encantados de recibiros. 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entré en la tienda que tenéis en Burgos…

Entré en la tienda que tenéis en Burgos hace unas semanas . Mi idea era hacer un sondeo de tiendas de colchones y elegir la que más me convenciera después de ver varias opciones . La simpatía , amabilidad, profesionalidad y conocimiento de producto que me encontré en Virginia hizo que fuera la primera y última tienda que visite . Compre el colchón de matrimonio que mejor cubría mis necesidades siguiendo sus consejos y salí más que satisfecha, y así sigo . Gracias Virginia !! Vales mucho !!lorena

23 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de KHAMA - Burgos

¡Hola, Lorena! 😊 Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta saber que Virginia logró ofrecerte un trato tan especial y profesional que hizo que encontrar el colchón perfecto fuera tarea de una sola visita. 🛌✨

Le haremos llegar tus bonitas palabras, ¡seguro que le sacan una gran sonrisa! Te deseamos muchos buenos despertares y que disfrutes de tu colchón por mucho tiempo. 🌟 ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto. En todo momento la persona que me…

En todo momento la persona que me atendió Virginia de Burgos, aunque yo estoy en Madrid, fue clara y muy profesional en su información, buscando solución a todo lo que yo la planteaba
El colchón por ahora estupendo

3 de septiembre de 2024
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Respuesta de KHAMA - Burgos

Hola, Paloma

Nos alegra mucho saber que te has sentido tan bien atendida. Nuestra compañera Virginia siempre se esfuerza al máximo por ofrecer soluciones personalizadas, y es un gusto saber que su apoyo fue útil para ti. 😊

Nos encanta que estés disfrutando de tu nuevo colchón y esperamos que siga siendo así por mucho tiempo. ¡Gracias por elegirnos! ✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen asesoramiento, mejor compra

Llevaba tiempo mirando colchones por internet en vuestra tienda, porque me habían hablado muy bien de ellos, pero todo eran dudas e inseguridades sobre cual comprar, hasta que un día dando un paseo por Burgos, yo vivo en Bilbao y allí no tenéis tienda física, de casualidad pase por vuestra tienda y me decidí a entrar a asesorarme, estuve cerca de una hora en la tienda atendido estupendamente por Virginia, una profesional y una vendedora como la copa de un pino, hasta tal punto que salí de la tienda con el colchón comprado ademas de un edredón y lo mas importante muy seguro de que lo que había comprado es lo que necesitaba ya que se me proporciono todo el asesoramiento que necesitaba, el colchón me llego el viernes día 20, un poco mas tarde de lo que se me indico en la tienda, llevo ya unos días durmiendo en el y estoy encantado tanto con el colchón como con el edredón y sobre todo por la atención, información y consejos que me dio Virginia, sino llega a ser por ella seguiria mirando colchones en la web y no descansando en uno nuevo y súper comodo.

Muchas gracias Virginia!!!

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de KHAMA - Burgos

¡Hola, Alberto!

Qué alegría leer tu reseña y saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nos alegra muchísimo que, después de tantas dudas, te sintieras tan bien asesorado por Virginia y que finalmente encontrases justo lo que necesitabas. Es estupendo saber que tanto el colchón como el edredón están cumpliendo con tus expectativas y que ahora disfrutas de un buen descanso.

Lamentamos que la entrega haya tardado un poco más de lo esperado, pero nos encanta que al final todo haya salido bien. ¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros y por tus amables palabras hacia Virginia!

Te deseamos muchas noches de descanso reparador. ¡Un abrazo desde KHAMA! 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi valoración

He comprado recientemente un canapé con colchón y Virginia la responsable de la tienda en Burgos me orientó y asesoró estupendamente. Es una profesional conocedora del producto, amable y atenta. La recomiendo totalmente. Un 10 como vendedora y persona.

23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de KHAMA - Burgos

¡Hola, Emma!

Muchísimas gracias por tu reseña y por tus amables palabras hacia Virginia. Nos encanta saber que recibiste un excelente asesoramiento y atención durante tu compra. Valoramos mucho la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor.

Nos alegra que estés satisfecha con tu nueva cama, y que la experiencia haya sido tan gratificante. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Un saludo y que disfrutes de tu nuevo descanso 🌙😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Para repetir si o sí

Buenas
Compramos un colchón de 150cms hace unos 3 años y tuvimos un problema recientemente y la verdad que nos lo solucionaron enseguida. Como el nuestro estaba descatalogado, nos enviaron otro que es aún mejor que el anterior.
Por mi experiencia con ellos he de decir que sin duda alguna, cuando necesite un colchón, lo compraré a esta empresa. Además, son los fabricantes de los mismos, siendo un producto 100x100 nacional, dato que suelo tener en cuenta.
Por otro lado, tengo que agradecer encarecidamente la atención recibida por Virginia, empleada de está empresa en la delegación de Burgos. Chapeau por ti Virginia, eres además, de buena persona, una profesional como la copa de un pino. Espero y deseo que la empresa te tenga en alta estima y te valoren como sé que te mereces. Sin tu gran ayuda, el cambio del colchón por la garantía se hubiera retrasado bastante. Sabes que te estamos muy agradecidos.
Así que, ya sabéis. No dudéis en comprar un colchón a esta empresa porque lo de la garantía, doy fé, de que es cierto y como ya he mencionado arriba, son fabricantes,vendedores y el producto es totalmente nacional, así que, todo queda en casa.
Saludos y a seguir así.

3 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de KHAMA - Burgos

¡Hola, Eduardo!

Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos solucionar el problema con tu colchón y que estás disfrutando aún más del nuevo modelo. Nos llena de orgullo saber que valoras tanto la calidad de nuestros productos como el hecho de que sean 100% nacionales.

Queremos agradecerte especialmente por tus amables palabras hacia Virginia. Nos sentimos muy afortunados de tenerla en nuestro equipo, y sin duda, compartiremos tu reconocimiento con ella.

Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y nos encantará volver a ser tu elección cuando necesites un nuevo colchón.

Gracias por confiar en nosotros y por apoyar el producto nacional 🇪🇸

¡Feliz descanso! 🌙 😴

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