Kids Brand Store Opiniones 

759
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De havde fuld forståelse, da jeg skrev til dem og forklarede min situation og reklamation. Det var rigtigt rart! Og kan klart anbefale hjemmesiden, med god service Fik allerede svar efter 1 dag... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har handlet der mange mange gange … og fuldstændig 💯 procent mere end tilfreds ! Er blevet positiv overrasket over hvor hurtigt pakkerne kommer - i love it ❤️

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Varen jeg købte er sådan set fin nok, men mulighederne for levering var meget begrænsede. Levering kostede 49 kr, var en uge undervejs, og jeg kunne kun vælge BudBee med levering i boks 7 km fra mit... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa infantil

Escrito por la empresa

Kids Brand Store er Nordens største webshop indenfor salg af mode til børn og unge. Vores sortiment kommer fra velkendte brands og bliver konstant udviklet, så det altid er relevant, unikt og eksklusivt. Siden starten af 2011 har det hele tiden været vores mål at blive konstant bedre til det, vi gør, altid være nysgerrige og have kundeservice i verdensklasse. I dag er vi markedsleder inden for vores niche, og vores rejse fortsætter, for at du som kunde får en inspirerende og nem shopping-oplevelse, hver gang du handler hos os. Kids Brand Store – Original Teen Fashion


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

759 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(759)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

At jeg skulle hente pakke i Sønderborg…

At jeg skulle hente pakke i Sønderborg når jeg bor i Nordborg

28 de enero de 2025
Logotipo de Kids Brand Store

Respuesta de Kids Brand Store

Hej Lene och tack för att du delar din upplevelse med oss
Dessvärre så har vi varit tvungna att ändra leveranssätten i Danmark. Förhoppningsvis kan vi erbjuda ett nytt fraktalternativ inom kort.
Vänligen Kids Brand Store

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte d 27.01.25 ikke modtaget noget…

Bestilte d 27.01.25 ikke modtaget noget endnu og intet hørt , udover det står forberedelse .
Men nemt at bestille og pengene er trukket , jeg har bare ikke fået varen , som er et par sko til min søn .
Så jeg vil nok ikke selv bestille herfra mere ..

27 de enero de 2025
Logotipo de Kids Brand Store

Respuesta de Kids Brand Store

Hej och tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att du inte har mottagit din leverans korrekt från oss denna gång. Vi beklagar verkligen det!
Vi kan se att du varit i kontakt med våran kundtjänst och fått vidare hjälp med detta.
Om du hare någon mer fundering gällande detta är du välkommen att återkoppla till oss igen!
Vänliga Hälsningar, Kids Brand Store

Valorada con 1 estrellas sobre 5

jeg har indsendt ordren den 17

jeg har indsendt ordren den 17. januar men endnu ikke modtaget nogen pakke. En svensker har skrevet til mig. og så vidt jeg kan forstå, så har pakken ikke fået noget forsendelsesnummer - øv øv øv

17 de enero de 2025
Logotipo de Kids Brand Store

Respuesta de Kids Brand Store

Hej och tack för att du delar din upplevelse med oss,
Ja jag ser att du varit i kontakt med våran kundtjänst och fått besked om att ditt paket tyvärr blivit felsorterat under transporten och inte kan lokaliseras. Vi beklagar verkligen det! Vi har gjort en återbetalning till dig och om du fortfarande vill ha kläderna så behöver du tyvärr lägga en ny beställning. Vi är jätteledsna att din beställning inte kom fram och om något fortfarande känns otydligt så återkom till våran kundtjänst i samma mailtråd. Vänliga hälsningar / Kids Brand Store

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De hævede pengene stort set lige efter…

De hævede pengene stort set lige efter bestilling og nu her 14 dage efter bestilling, er min pakke stadig ikke afsendt.

11 de enero de 2025
Logotipo de Kids Brand Store

Respuesta de Kids Brand Store

Hej, och tack för din feedback.
Jag är ledsen om du inte mottagit din leverans ännu.
Vi har varit i kontakt med dig gällande att ditt paket inte blev uthämtat i tid och därav returnerat till transportörens lager. Du är välkommen att återkomma till oss så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar, Kids Brand Store

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Penge Retur

Min vare kom men jeg sendte den retur og har ventet i 2 måneder på at få penge tilbage og har ikke fået dem. Jeg bliver sku lidt træt fordi jeg skal bare de 750 kr

23 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kids Brand Store

Respuesta de Kids Brand Store

Hej och tack för din feedback.

Vi ber om ursäkt för detta.
Jag kan inte hitta något ordernummer kopplat till ditt namn hos oss. Så kan inte se vad som har hänt med din retur.

Vänligen kontakta våran kundtjänst så kommer dom att hjälpa dig vidare med detta. Skriv också med ditt ordernummer till dom.
Du kan kontakta dom via denna länk: https://kidsbrandstore.dk/page/kontakt-os

Med vänlig hälsning Kids Brand Store.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Købte trøje som var for stor

Købte trøje som var for stor, gik fint med retur. Bestilte en ny - når jeg indtastede mit postnummer, stod der ikke kunne leveres til denne adresse, som jeg havde fået 2-3 uger før. Skrev 3 mails der ikke blev besvaret, prøvede chat, som mislykkedes. Chat'en skrev heldigvis mail tilbage om at man havde skiftet leverandør i mellemtiden (som åbenbart kun er i større byer), så jeg måtte køre 60 km efter trøjen. Så her handler jeg ikke igen.

8 de enero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service ved reklamation

De havde fuld forståelse, da jeg skrev til dem og forklarede min situation og reklamation.

Det var rigtigt rart! Og kan klart anbefale hjemmesiden, med god service

Fik allerede svar efter 1 dag

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Virkelig ring service (eller hvad man…

Virkelig ring service (eller hvad man kalder det…) når man sender en pakke retur.
Jeg har nu ventet 3 uger og intet hørt på pakken.
Jeg mailede til dem og der gik over 1 uge før jeg fik svar om at have tålmodighed… den er ved at være brugt op nu🤯 mon jeg nogensinde ser mine penge igen?

De har ellers virkelig lækre produkter, men være sikker på str når i handler. Og bytte og retur, er en umulighed…

17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Kids Brand Store

Respuesta de Kids Brand Store

Hej och tack för din feedback.
Vi är ledsna att din retur tagit längre tid än förväntat. Ibland kan det ta upp till 14 dagar innan returen blir hanterad. Men vi kan se att du varit i kontakt med vår kundservice som hjälpt dig vidare med din retur.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du skulle ha någon fundering.
Med vänlig hälsning, Kids Brand Store!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har skrevet til Jer flere gange

Jeg har skrevet til Jer flere gange - får intet svar. Men til gengæld dagligt bombardement med reklamer. Jeg kan heller ikke finde et telefonnummer- virkelig dårlig service.

11 de diciembre de 2024
Logotipo de Kids Brand Store

Respuesta de Kids Brand Store

Hej och tack för din feedback.

Du kan nå oss via chatt och mail, chatten är öppen varje vardag mellan 10-12.
Jag kan se att du har haft kontakt med våran kundservice nu och att dom hjälpt dig vidare med detta.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I svare ikke på min beskeder eller…

I svare ikke på min beskeder eller mail, jeg skal sende et par Bukser retur og i svar på ingen måder, virkelig dårlig kundeservice handler ikke hos jer igen .

26 de diciembre de 2024
Logotipo de Kids Brand Store

Respuesta de Kids Brand Store

Hejsan, och tack för din feedback.

Vi är ledsna för din upplevelse. Just nu har vi en lite längre svarstid hos våran kundservice, men vi gör vårat bästa för att svara alla kunder så snart som möjligt. Vi ser att vi har svarat dig på ditt ärende och du är välkommen tillbaka om du skulle undra något mer.
Vänlig Hälsning, Kids Brand Store

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más