Selectra Opiniones 

Ik zie nergens mijn verbruik en de toegepaste dynamische prijzen terwijl mijn P1-poort open staat. Ook geen aanwijzing hoe dit zal worden opgelost. Ben sinds 1-9 klant.

C est la 4 ème jour depuis quand suis totalement bloqué!! Mega a résilié mon abonament et réfuse rendre à Base mon Nouméro, faire 1 nouveau abonament😭 Pas de service clientèle, aucun moyen de dialoguer avec 1 humain. C est la canicule, suis malade, je dois pouvoir utiliser mon téléphone, SVP AIDEZ MOI!

Selectra a contacté mes parents afin de faire souscrire un contrat au nom de ma grand-mère.

Le démarcheur a utilisé un prétexte lié à un prétendu impayé, ce qui a créé de la confusion chez des personnes âgées ayant des difficultés à comprendre toutes les implications du contrat proposé.

Je considère ces pratiques comme abusives et particulièrement inacceptables lorsqu’elles visent des personnes vulnérables. J’ai dû entreprendre des démarches pour faire annuler le contrat établi dans ces conditions.

Selectra a commis une erreur de code EAN (compteur électrique), ce qui a généré des frais de coupure, ouverture de compteur électrique et des soucis administratifs. L' opérateur téléphonique Selectra reconnaît oralement qu'il y a beaucoup de plaintes et donc la prise en compte de cette plainte prendra du temps. Selectra promet oralement d'assumer son erreur mais n'en fait rien, même pas de réponse écrite. En fait, Selectra se moque de son client une fois qu'elle a reçu la commission du fournisseur d' énergie vers lequel vous avez été rabattu. Une société qui se moque de la sorte de ses clients ne mérite pas d' exister.

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