Kinderkraft Opiniones 1665

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia fabulosa. El producto llego perfectamente embalado, rápido y sin ningún problema. Siempre me informaron del estado de mi envío y de todo lo.necesario durante el proceso. El.carrito... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El cochecito tiene muy buen diseño, práctico, fácil de plegar y ocupa poco lugar en el maletero.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En general por ahora la experiencia ha sido buena, todavía no he recibido el producto. Lo único que no me parece correcto y no me ha gustado es que por suscribirte recibías un 5% en la primera compra... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen producto un poco complicado de armar pero con paciencia se logra me gustó mucho lo recomiendo precio y calidad

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Información sobre la empresa

  1. Tienda para bebés

Acerca de Kinderkraft

Escrito por la empresa

Rodzicielstwo to sztuka, a Ty jesteś jej twórcą.

Kinderkraft to marka z misją, bliska rodzicom. Wspieramy i inspirujemy rodziców w codziennych wyzwaniach, towarzysząc im jak najlepszy przyjaciel w tej niezwykłej sztuce, jaką jest rodzicielstwo.

Tworzymy bezpieczne i stylowe produkty dziecięce, które towarzyszą Ci na każdym etapie tej niezwykłej podróży. Od pierwszego spaceru z wózkiem, przez jazdę na rowerku biegowym, aż po bezpieczne podróże w foteliku samochodowym – jesteśmy tu dla Was.

The art of Parenthood

Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Parte de la cesta se ha roto y se están…

Parte de la cesta se ha roto y se están borrando las letras del chasis

1 de septiembre de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

Muchas gracias por compartir su opinión. Lamentamos sinceramente su experiencia.

Revisaremos cuidadosamente sus comentarios para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El carrito va de maravilla

El carrito va de maravilla, se pliega en un momento a mi hijo le encanta y se duerme en el.

3 de octubre de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia fabulosa.

Una experiencia fabulosa.
El producto llego perfectamente embalado, rápido y sin ningún problema. Siempre me informaron del estado de mi envío y de todo lo.necesario durante el proceso.
El.carrito es precioso de muy buena calidad.
Un 10 de 10

1 de octubre de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Todo mal

Todo mal. La cuna llegó rota y manchada y llevo toda la semana para conseguir devolverlo. He registrado hasta 3 peticiones en la web, me responden solo por mail y en inglés. Cansado de no saber qué pasa he intentado hablar con ellos por teléfono y tras 30 minutos de espera, he colgado sin poder hablar con nadie porque se supone que todos estaban ocupados. Un desastre de servicio y de atención al cliente. No recomendaré jamás esta marca, al contrario, hablaré mal de ella.

16 de septiembre de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

Gracias por compartir esto. Lamentamos mucho los daños sufridos por la cuna y las dificultades para ponerse en contacto con nosotros. Envíe su número de pedido a help@kinderkraft.com para que podamos dar prioridad a la solución del problema. Podemos atenderle en su idioma.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De momento muy mal

De momento muy mal porque dhl nos comunica que el paquete está entregado y nosotros no hemos recibido nada.
Hemos hablado con dhl pero todavia no tenemos noticias de donde está nuestro paquete, si Vdes pueden hacer algo se lo agradeceré. Saludos

8 de septiembre de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

Sentimos las molestias.
Envíenos un mensaje a través del formulario de contacto de nuestro sitio web. Verificaremos todo y le responderemos a la mayor brevedad.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me enviaron el envío incompleto

Me enviaron el envío incompleto. Compre dos productos y solo me enviaron uno. El más barato y el carrito que lo necesito para mi hija. No llego! Y dicen que si se envío.

9 de septiembre de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

¡Muchas gracias por tu opinión, lamentamos mucho esta situación!

¿Podrías ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto? Lo comprobaremos todo y te responderemos con más información lo antes posible.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente producto ws una silla de bebe…

Excelente producto ws una silla de bebe muy elegante , el material es muy bueno se ve q es traspirante, el tiempo de entrega de Polonia a evitaría super veloz 4 dias estoy muy impresionada con la calidad y el precio , estare comprando de nuevo próximamente

8 de septiembre de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Satisfactorio pero mejorable

En general por ahora la experiencia ha sido buena, todavía no he recibido el producto. Lo único que no me parece correcto y no me ha gustado es que por suscribirte recibías un 5% en la primera compra con un código de descuento al mail, ese correo jamás llegó, probé con distintos correos pensando que podía ser culpa de mi cuenta pero no, jamás me hicieron llegar ese descuento y eso no me gustó, si no es cierto deberían quitar ese anuncio de la web. Por el resto por ahora todo bien

3 de septiembre de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

Gracias por su comentario. El código de bienvenida del 5% se envía siempre automáticamente al correo electrónico tras la suscripción. A veces puede llegar a la carpeta de spam/promociones.

Si no lo recibió, con solo escribirnos lo habríamos solucionado rápidamente. El descuento es válido para la primera compra siempre que el producto no esté ya en promoción.

Nos alegra saber que, por lo demás, su experiencia fue positiva y esperamos que disfrute mucho de su pedido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aún no he recibido mi pedido.

Aún no he recibido mi pedido.

2 de septiembre de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

Gracias por su opinión.
¿Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web? Comprobaremos por qué aún no ha recibido su pedido.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El trato a sido inaceptable

El trato a sido inaceptable, no he recibido el paquete, la empresa de mensajería tampoco lo a recibido, vuestro servicio no me a dado soluciones, nadie se pone en contacto conmigo y los números de teléfonos de contacto no están operativos. Por correo nadie me contacta ni responde a mis preguntas. Pongo una reclamación al servicio del consumidor.

8 de agosto de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

Lamentamos mucho las molestias que ha sufrido. Pedimos disculpas por el mal servicio y la falta de comunicación. 
Póngase en contacto con nosotros directamente a través de un mensaje privado en las redes sociales o por correo electrónico para que podamos resolver su situación lo antes posible. Agradecemos su paciencia y trabajaremos para resolver este problema de inmediato.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El repartidor marcó como entregado y mi…

El repartidor marcó como entregado y mi pedido nunca llegó a casa dinero regalado a kinderkraft

31 de julio de 2025
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Respuesta de Kinderkraft

Muchas gracias por su comentario, ¡lamentamos mucho esta situación!

Póngase en contacto con nosotros en help@kinderkraft.com y nuestros especialistas le proporcionarán información detallada para ayudarle a resolver este asunto.

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