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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Was disappointed with how package arrived! Package was not in great shape! Box was broken but puzzle was okay. I thought colors would be brighter! Present was a hit…

Valorada con 1 estrellas sobre 5

This was a horrible experience. Ordered a gift for my nephews first birthday and it never arrived. I ordered several weeks early to make sure there was time. Said it would arrive on Apr 17 for a bday... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I purchased the personalized animal and name board for my daughter and she absolutely loved it!! It came pretty quickly and it’s so well made with nice bright colors (that you can choose yourself) and... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

We ordered a Christmas gift for our niece at the beginning of December. We immediately got shipping tracking information but for several weeks it just said "label created" and "USPS awaiting package."... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de juguetes para niños

Escrito por la empresa

We are the toy experts. Our mission is to enrich families and provide "A Smarter Way to Play" by inspiring creativity and sparking curiosity. We design and curate world-class toys and games, while providing an extraordinary customer experience.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

387 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mickey Mouse ear headband holder

I ordered the Mickey Mouse ear headband wall holder and when it was delivered, the frame was broken into pieces. We tried to fix it but it wouldn’t stay together so we could not use it. I contacted the support team multiple times and have yet to receive any contact back. Very disappointing.

14 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

I love the product

I love the product. It would be nice if there will be an email confirmation stating that the company receives the order of the customer, just as stated on the website.

6 de febrero de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Payed and didn’t receive

I ordered a personalized puzzle board for my grand daughter’s bday . I have not received updates on my order and they don’t respond to my emails. Payment has gone through so they’ve received my money yet I have nothing to show for my purchase. I think 2 months is plenty of time for them to respond. Extremely frustrated and will not purchase items from them again.

23 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Still waiting for my order....3+ months

I also placed an order in October and heard nothing for months. Called and left a message in early January then got an email the next day my order was shipped. Still haven't received it. "Support" email gets you no response. Possibly the orders received were overwhelming but company should reach out to customers and at least give a status. Very dissappointing.

5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible Experience

I placed an order on January 12th and I still haven’t received any updates on my order. When I try to track it, it says no order available. I’ve sent 2 emails over the past 3 weeks regarding this issue and I haven’t heard back from anyone. I’ve even tried calling them several time and still couldn’t get ahold of anyone to help me.

3 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accuracy

I am always worried when I want something personalized but my grandkids' Christmas ornaments were perfect. I would use this company again.

4 de enero de 2024
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Neat concept, but....

Neat concept. However, when assembling it the wood slots cracked. Once it's opened it will be ruined as the wood notches are too close to the edge. Needs a redesign.

30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great products and service

The busy board I ordered is great for my 1 year old son. It is well made, the colours are great, and it will be a great learning tool for him. The website and customer service has been great.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea

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