De bestelling niet mogen ontvangen, door bezorgfouten. In eerste instantie wel wat frustratie doordat er een weekend tusen zat voor ik daadwerkelijk contact kreeg, met een persoon ipv een ai chatbot.... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Twee orders geplaats en in beide gevallen producten op voorraad en de dag erna bezorgd via PostNL. Goed verpakt en precies zoals verwacht. Na een paar dagen voor een artikel een retour aangemeld en ve... Ver más
Hierbij wil ik een positieve review schrijven voor Kitcentrum.nl. Ze hebben hoge kwaliteit kitten voor een hele goede prijs. Ik heb mijn eigen huis gebouwd en de ervaring opgedaan, dat kitten bij ee... Ver más
Kit niet uit de koker te krijgen, blaren staan na 80 cm kitten op mijn hand. Als de Otto Seal S70 opgedroogd is hobbeling resultaat. Klantenservice is goed in excuses bedenken. Heb een heel huis geki... Ver más
3,6
Medio
53 opiniones
Ha contestado el 80% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik ben al n tijd n tevreden klant.
Ik ben al n tijd n tevreden klant.
Snelle levering en n goede service.
Ga zo door.
KOX.Kit.Techniek
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Goede snelle service
Goede snelle service, nemen netjes contact op bij vragen. Reageren snel en levering binnen 24uur.
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Goed bedrijf, snelle service
Goed bedrijf, snelle verzending en goede kwaliteit (geen oud spul). Meer dan 5 sterren waard
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
bedrijf
K bedrijf. Slechte service geven foute informatie. En dan nee geen retoure. En alle woorden verdraaien. Niet kopen
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kitcentrum.nl
Hallo Mark Hickey,
Bedankt voor je review!
We vinden het jammer om te lezen dat het product niet aan je verwachting voldeed. Wat voor ons lastig is, is dat we nog steeds niet precies weten wat er volgens jou niet goed is gegaan. We hebben vooraf geprobeerd je zo duidelijk mogelijk te informeren met uitgebreide productinformatie, duidelijke productfoto’s en aanvullend contact via de chat.
Als er toch iets niet naar wens is of als je je vergist hebt in je keuze, dan mag je het product uiteraard altijd retour sturen. We denken graag met je mee over een passende oplossing.
Onze reviews verzamelen wij via Feedback Company, zodat een zo compleet en representatief mogelijk beeld ontstaat van de ervaringen van onze klanten:
👉 https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/kitcentrum-nl
Op andere platformen verschijnen soms ook beoordelingen, maar daar zien we vaak vooral de minder positieve ervaringen terug. Met dagelijks meer dan 1000 verzonden pakketten doen wij er alles aan om onze service zo hoog mogelijk te houden.
In ieder geval onze excuses voor het ongemak. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
Vlotte verzending en levering
‘s Avonds besteld en de volgende morgen al geleverd.
Zeer ruim assortiment.
9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Super goede service
Super goede service. Snel op de app om vragen te beantwoorden en de bestelling was er keurig op tijd de volgende dag. Keurig verpakt. En ook post nl top.
Heel blij mee.
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Altijd snelle levering ,enorm veel…
Altijd snelle levering ,enorm veel keuze, in 1 woord TOP
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Kit droogt in andere kleur op
Bij het aanbrengen van de kit is deze mooi in de lichte kleur die we besteld hebben, echter na drogen ineens donkerbruin. Als je dan een antwoord terug krijgt dat er kleine kleurverschillen op kunnen treden en ze daar weinig aan kunnen doen heb je het echt niet begrepen Kitcentrum. We hebben notabene een voor en na foto meegestuurd. Echt heel slecht dit. 1 ster en liever geen na het nietszeggende antwoord dat we kregen.
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kitcentrum.nl
Bedankt voor je review Anton!
We vinden het jammer om te horen dat de kleur van de kit niet overeenkwam met je verwachting. Dat is natuurlijk vervelend, zeker als je zorgvuldig de juiste tint hebt uitgezocht.
Kleur is bij kit altijd een lastig punt. Tijdens het aanbrengen lijkt de kit vaak lichter en na uitharding kan de kleur iets donkerder worden. Daarnaast geeft een RAL waaier slechts een benadering van de kleur. Factoren zoals lichtinval, ondergrond en materiaaltype kunnen invloed hebben op het uiteindelijke resultaat. Voor een realistisch beeld van de uiteindelijke kleur hebben wij ook kleurenkaarten beschikbaar. Deze geven de kleur van de kit na uitharding zo nauwkeurig mogelijk weer.
We begrijpen dat dit teleurstellend is en dat onze eerdere reactie wellicht te beknopt overkwam. Dat was uiteraard niet onze bedoeling. Tijdens het contact hadden wij juist het idee dat het gesprek prettig verliep, maar het spijt ons dat dat voor jou anders is overgekomen. We nemen je feedback mee om onze communicatie hierover duidelijker te maken.
Ter info: wij verzamelen onze reviews via FeedbackCompany, waar je een compleet beeld krijgt van de ervaringen van onze klanten:
👉 https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/kitcentrum-nl
Er verschijnen soms ook reviews via TrustPilot, maar die pagina geeft een minder representatief beeld. Daar komen vooral de minder positieve ervaringen binnen, wat onvermijdelijk is wanneer er dagelijks meer dan 1000 pakketjes worden verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
Product niet (tijdig) bezorgd
Product niet (tijdig) bezorgd, ondanks belofte op de website van Kitcentrum, bezorging volgende dag. Tevens kan een dag later ook niet voor 17:00 worden bezorgd. Wellicht beter om niet meer van dergelijke loze beloftes op de website te vermelden en aan te geven dat levering 2 tot 3 dagen duurt, tevens als op werkdagen wordt besteld voor 23:59, dit voorkomt teleurstelling.
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Niet optijd geleverd…
Zondag besteld, dinsdag nog niet geleverd!
Dit ondanks alle mooie beloften op website.
Handig wanneer je materiaal nodig hebt.
Producten van van andere kitleverancier zelfde dag besteld, maandag in huis.
Dit was de laatste keer kitcentrum.
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kitcentrum.nl
Hallo Gerard,
Bedankt voor je review.
Wij hebben er alles aan gedaan om je bestelling volgens afspraak te leveren. Helaas is je pakketje door PostNL niet goed verwerkt, waardoor er vertraging is ontstaan. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is en bieden daarvoor onze excuses aan.
Ter info: wij verzamelen onze reviews via FeedbackCompany, waar je een compleet beeld krijgt van de ervaringen van onze klanten: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/kitcentrum-nl
Er verschijnen soms ook reviews via TrustPilot, maar die pagina geeft een minder representatief beeld. Daar komen vooral de minder positieve ervaringen binnen, wat onvermijdelijk is wanneer er dagelijks meer dan 1000 pakketjes verstuurd worden.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
Defecte tube bitumenkit
Heb een kitspuit besteld met een aantal kokers bitumenkit. Helaas was 1 van de kokers lek aan de achterkant en kwam de kit er dus acher uit. Kitspuit onder (niet meer schoon te krijgen). Na 1 mail, gelijk bericht terug dat ze dit voor me oplossen. Na 2 dagen had ik een nieuwe kitspuit en 2 tuber bitumenkit! Echt top opgelost, hier kunnen veel (web) winkels was van leren!
Bedankt kitcentrum.nl
11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Voor 23:59 uur besteld morgen NIET(!) in huis
Hoi Kitcentrum.
"Voor 23:59 uur besteld morgen in huis". Helaas maken jullie dat niet waar. Zet dat er gewoon eerlijk bij (geldt alleen op werkdagen).
Zaterdag 6-9 besteld en dinsdag rond 16u00 bezorgd. Dus woensdag 10-9 pas er mee aan de slag kunnen gaan. Had ook geen zondag verwacht, maar wel maandag als bezorgdag.
Kortom, mooie en goede kit (soudal) op kleur en op voorraad, maar geen snelheid verwachten als je vrijdagavond of op zaterdag iets besteld. Dan maken ze "Voor 23:59 uur besteld morgen in huis" beslist niet waar. Even vermelden op de website?
WO-25726316
11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Uitermate tevreden
Op maandagochtend een bus kit op RAL-kleur besteld en deze werd dinsdagmiddag al bezorgd, supersnel dus. Ook heel netjes zijn er 3 tuitjes meegeleverd. Dit alles voor een heel goede prijs.
De kit zelf is van de juiste kleur, verwerkt uitstekend en geeft een prachtig resultaat.
We zijn uitermate tevreden en bevelen Kitcentrum.nl van harte aan.
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Snelle levering…
's avonds besteld en de volgende middag bezorgd en dat ondanks de zomervakantie. Top!
7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Ze beloven alles maar pakketje is weg en blijft weg. Ik zou er niks kopen
4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kitcentrum.nl
Beste C.Konijnendijk,
We hebben in ons systeem geen bestelling kunnen vinden die overeenkomt met jouw naam of gegevens. Mogelijk gaat het om een andere online collega die ook kit verkoopt. Dit misverstand zien we helaas vaker.
Mocht je denken dat het toch om een bestelling bij ons gaat, laat ons dan gerust het bestelnummer of de naam waarop besteld is weten via info@kitcentrum.nl of bel ons op 0529-207000. Dan zoeken we het direct voor je uit en lossen we het op.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
Bezorging verloopt slecht, toch plezierige aftersales.
De bestelling niet mogen ontvangen, door bezorgfouten. In eerste instantie wel wat frustratie doordat er een weekend tusen zat voor ik daadwerkelijk contact kreeg, met een persoon ipv een ai chatbot.
Uiteindelijk een plezierig gesprek gehad met een directielid. In dit geval is het voor beide partijen vervelend dat Trunkrs geen juiste bezorging heeft gedaan. Het gesprek was wel verhelderend en persoonlijk. Daardoor toch 5 sterren. Ik houd hierdoor toch vertrouwen in een volgende aankoop.
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
goede en overzichtelijke website
goede en overzichtelijke website, de keuzehulp op de website is ook erg fijn om te gebruiken! de uitleg bij hun producten is erg duidelijk.
23 de abril de 2025
Opinión espontánea
Op 10 APRIL 2025 bestelling geplaatst
Op 10 APRIL 2025 bestelling geplaatst
Vandaag 24 April nog niets ontvangen
24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kitcentrum.nl
Beste Carla Simson,
We hebben in ons systeem geen bestelling kunnen vinden die overeenkomt met jouw naam of gegevens. Mogelijk gaat het om een andere online collega die ook kit verkoopt. Dit misverstand zien we helaas vaker.
Mocht je denken dat het toch om een bestelling bij ons gaat, laat ons dan gerust het bestelnummer of de naam waarop besteld is weten via info@kitcentrum.nl of bel ons op 0529-207000. Dan zoeken we het direct voor je uit en lossen we het op.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
Wat een trieste webshop !
Wat een asociaal bedrijf is dit !!
Reageren gewoon niet op appjes en mails en telefonisch niet bereikbaar !
Op 19 januari een bestelling gedaan , volgende dag geleverd staat er op de website. Moet het nu nog binnen krijgen...(24 januari)
Heb de benodigde kit ondertussen al elders gehaald. Maar om mijn bestelling te annuleren is er geen mogelijkheid om contact met ze te krijgen.
Ik had op 15 januari ook al een online bestelling gedaan, maar die werd door hun zelf geannuleerd zonder opgaaf van reden... vreemd bedrijf, laatste keer dat ik hier besteld heb.
24 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kitcentrum.nl
Beste Henrie van Kleef,
We hebben in ons systeem geen bestelling kunnen vinden die overeenkomt met jouw naam of gegevens. Mogelijk gaat het om een andere online collega die ook kit verkoopt. Dit misverstand zien we helaas vaker.
Mocht je denken dat het toch om een bestelling bij ons gaat, laat ons dan gerust het bestelnummer of de naam waarop besteld is weten via info@kitcentrum.nl of bel ons op 0529-207000. Dan zoeken we het direct voor je uit en lossen we het op.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.