Snabbt och trevligt bemötande när min leverans "kom bort" med DHL. Ni skickade omgående en ny leverans vilket gjorde att jag fick min present i tid.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Det är synd att jag inte köpt en sådan här tidigare. Den är enkel att använda, och fixar även grytor, soppor och annat med mycket vätska. Jag uppskattar också förseglingen, som hittills hållit bra kv... Ver más
Mitt paket var försenat. När jag kontaktade dem fick jag snabbt svar att det borde komma fram och fick en spårningslänk. Dagen efter såg det inte så ljust ut för paketet så de skickade de ett nytt pak... Ver más
Hade frågor/mail innan köpet. (flera stycken) Fick snabba svar som var väldigt informativa och artiga. De gjorde både val av vilken produkt och beslut om köp väldigt lätt och tryggt. Snabb leverans... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hela Sveriges webbshop för köksentusiaster – från sous vide och vakuumförpackare till yakitori‑grillar, dehydratorer och all annan köksutrustning som både kockar, restauranger och hemmagourmeter älskar.
Información de contacto
Pumpvägen 2, 243 41, Höör, Suecia
- +4571991212
- support@kitchentech.se
- kitchentech.se
4,6
Excelente
283 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snabb leverans
12 de febrero de 2023
Bra produkt och snabb hemleverans
16 de febrero de 2023
Snabb leverans och en apparat som…
Snabb leverans och en apparat som fungerar utmärkt och lätt att förstå
2 de febrero de 2023
Enkelt beställning och snabbt leverans
29 de enero de 2023
Snabb kundservice och leverans.
24 de enero de 2023
Respuesta de Kitchentech.se
Hej Maria,
Tack så mycket för de fina ord.
Ang. leveranstid, så bestälde du en torsdag, vi skickade torsdag och DHL scannade in den om fredagen, men då dom inte har helg-leverans, så gick det först att den kom till ombud på måndagen, hvor du kunne hämta den ut. Jag hoppas det ger mening? :)
Ha en trevlig helg
Mvh
René
Mycket dålig kundtjänst som inte accepterar en reklamation
Jag köpte en sousvide-stav med timer och tog för givet att den skulle stänga av sig när tiden gick ut. Jag anser att det är den förväntade funktionen hos en timer, men tilläts inte reklamera produkten på grund av detta. Supporten skrev på nästan obegriplig svenska och kom med osanna livsmedelssäkerhetsargument för att rättfärdiga att produkten inte fungerade som förväntat, och påstod att de flesta sousvide-stavar fungerar på detta sätt, vilket som van sousvide-stavsanvändare vet inte är sant.
28 de noviembre de 2022
Respuesta de Kitchentech.se
Hej Kristofer,
Först och främst tack för din recension av oss här på Trustpilot.
Det är inte så att vi inte accepterar reklamationer, men om inte produkten är defekt, är der inget att reklamera.
Här kommer svar på dina frågor igen, som på supporten.
- Det är så att nya sous vide stavar på marknaden inte stänger av sig själva på timer.
Fast den piper på maskinen och om du har wifi connection vill den komma med en notifikation om att maten är klar.
- Jag ska beklage så mycket om inte du forstod mitt svenska bra. Fast vi hade support-konversation fram och tillbaka, hvor det kändes att du forstod vad jag skrev.
- Jag bad dig om att komma tillbaka med olika märker/modeller som stänger av sig själva, men hörte inte mer från dig. Vi har kollat med fler av våra leverantörer, och dom känner inte till många stavar som stänger av sig själva mer.
- Ang. livsmedelsäkerhet, så tycker jag det er givet att om den fortsätter tillaga maten, så undvika man hälsorisk, och det får vel altid vara det viktigsta, oavsett om man tillaga mat privat eller professionellt.
Du får ha en trevlig kväll
Mvh
René Due
Partner - SousVideShop.se
KitchenTech
Snabb leverans..
2 de enero de 2023
Med er jag hittills väldigt nöjd men…
Med er jag hittills väldigt nöjd men fraktbolaget dsv är en besvikelse, ni skickade varorna fort men tar tid i frakten. Har fått boka om leverans från 4/11 som det stod i paketsökningen att leveransen skulle ske, till 11/11 då jag bara kan vara hemma fredagar. Hade fraktbolaget levererat 4/11 så hade det tagit ca 2 dagar från beställning till leverans.
9 de noviembre de 2022
Respuesta de Kitchentech.se
Hej Jan,
Vi är glada för att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Vad gäller fraktbolaget är det tyvärr inte lika snabb frakt med hemleverans på pall, som ett ombudspaket som normalt levereras på 1-2 dagar, vilket inte var möjligt att skicka i ditt tillfälle.
Tusen tack för ditt tålamod här! Vi ser fram emot att du får hem din beställning på fredag. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.
Ha en trevlig dag
Mvh
René
Snabb leverans
1 de noviembre de 2022
Jag fick det som jag beställt och det…
Jag fick det som jag beställt och det kom så snabbt som möjligt
8 de noviembre de 2022
Superbra kundbemötande
Supersnabb frakt. Otroligt bra kundservice. René på SousVideShop.se är riktigt trevlig och hjälpsam.
12 de octubre de 2022
Bra pris och snabb leverans.jag är nöjd!
7 de octubre de 2022
Snabb leverans och smidig betalning.
28 de septiembre de 2022
Great customer service and speedy delivery
After looking online quite a for a few weeks, I contacted this specialized company to get advice regarding some home equipment. I received very relevant answers about the material I was looking for, given my needs. I also got answers to bunch of questions so I loved the customer experience. That comforted me in how relevant and competent the company seems to be. The delivery was as fast as I was told (2 days). So far the device works well so I’m very happy overall. Hope this helps someone.
7 de septiembre de 2022
Tja helt okey fick varorna och inget…
Tja helt okey fick varorna och inget strul blev det
11 de septiembre de 2022
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.