Klar Haus 

I ordered these 3 in 1 units. It was allegedly buy one get one free. £99. Ordered on 5th Dec supposed to be DHL from Germany. I received two toys which are not worth 99p from China on the 27th December. I paid with my credit card, I'm still trying to get the money back from Santander which I'm hitting my head against a brick wall with. The company is a scam fraudulent company their email does not work support at klar-haus.de do not go anywhere near them.🤬

As others have said. Scam company. I ordered 2 robot vacuum cleaners in the Black Friday sale as Christmas presents and after 6 weeks I received 2 miniature toy cleaners which were powered by AA batteries. Not what was ordered. I am in the process of negotiating with my bank to have my payment reimbursed. Avoid this company.

Ich habe Anfang Dezember das Angebot vom Saugroboter 99 Euro bei Klarhaus bestellt.Habe erst 1 Tag vor Weihnachten dann ein Paket bekommen wo zwei Mini kleine runde Scheiben drinnen waren...wie Spielzeug für Kinder....
Habe dann laut Rücksendeanleitung das Paket nach Deutschland mit Sendungsverfolgung 20 Euro gesendet...es wurde aber in Deutschland nicht angenommenLaut Sendungsverfolgung nicht mehr auffindbar..Heute sollte ich für 24 Euro das Paket bei der Post wieder abholen.
Finde es wirklich eine Absolute Frechheit wie Menschen von angeblichen Versandhäusern über den Tisch gezogen werden...solche Firmen gehören sofort gesperrt.
Kann wirklich nur allen empfehlen...im Internet vorsichtig zu sein......

Avoid
Ordered a robot vacuum, freo z10, and what they sent is an absolute joke, small toy robot which uses batteries, 160mm diameter, no base station, what they sent doesnt even slightly resemble what's advertised. Customer service don't respond, bank refunded as fraud.

Achtung - Betrug
Auch ich bin leider darauf reingefallen. 1. Lieferung erfolgt über China und nicht wie angegeben über Deutschland. Hier hab ich per Email nachgefragt und noch eine Antwort erhalten, dass aufgrund der hohen Nachfrage, aus anderen Ländern Lieferungen stattfinden.
2. Tatsächlich erhält man ein Spielzeug und nicht das beworbene Produkt
3. Wideruf geschrieben, keine Reaktion, eingeschriebene Brief nicht angenommen, erneute Beschwerde per Email suppor(at)klar-haus.de, plötzlich war die Email Adresse nicht mehr erreichbar
4. Die Menschen hinter dieser korrupten Firma soll der Blitz beim Schxxxxxx treffen.

Should be an option to give zero stars. This is a scam Chinese company do not buy from them. You do not receive what you think you are getting. There is no way to contact the company or get your money back.

I have ordered Z10 3-in - 1 robot vacuum cleaner and mop for £99 as it was on special offer!
This afternoon it has been delivered by evri but it was different make (Smart life) plus very small cheap version.
Please be careful with Chinese online scammer who uses German addresses and firm names..
Chinese scammer under German name!

I ordered two Z10 3-in-1 hoover on the black Friday sale and what I received wasn't even remotely similar! The hoover I received was ridiculously small, had no base station, the "mop" was a chopped up bit of microfibre cloth with double sided tape on, and the hoover too AA batteries to run. Have reached out to customer service twice now and had silence in return.
Avoid at all costs! Feel like I've been scammed!

Finger weg!!! Onlineanzeige ist raus. Fake Sendung erhalten. anstelle 2 hochwertiger Saugroboter billiges Spielzeug geliefert bekommen. Verkäufer reagiert nicht mehr.

Scam die lügen und werben auf deren tiktok auch mit fake videos. Die Seite ist komplett mit KI aufgebaut, der Firmensitz existiert in Marburg ja nichtmal