Kleinedoelen Opiniones 

Respuesta de Kleinedoelen

3 nov 2025

Hey Sjanet,

Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen volledig dat het frustrerend is als je lang moet wachten en geen duidelijkheid krijgt. Dat is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons je bestelnummer of het e-mailadres van je bestelling kunnen doorgeven? Dan kijken we direct wat er aan de hand is en zorgen we voor een passende oplossing.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

31 oct 2025

Hey Angela,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat het cadeautje voor je kleinkind te laat was. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is.

Zou je ons alsjeblieft een bericht kunnen sturen met je bestelnummer? Dan kijken we meteen wat er mis is gegaan en zorgen we ervoor dat dit netjes wordt opgelost — of door het pakket te traceren, of door het bedrag terug te storten als dat nog niet is gebeurd.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

31 oct 2025

Hey Jeanne,

Bedankt voor je bericht en fijn om te horen dat het product goed werkt! We begrijpen dat het vervelend is als de handleiding niet in het Nederlands of Engels beschikbaar is — dat had duidelijker vermeld moeten worden.

We nemen je feedback mee om dit te verbeteren, zodat toekomstige klanten beter geïnformeerd zijn. Wat leuk om te horen dat je kleinzoon er plezier in had om het zelf uit te vogelen — knap gedaan van hem!

Als je wilt, kunnen we je een digitale versie van de handleiding in het Engels toesturen. Laat het ons gerust weten.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

31 oct 2025

Hey Yvonne,

Wat jammer om te lezen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad — dat is natuurlijk absoluut niet hoe wij willen dat onze klanten ons ervaren. We begrijpen je frustratie volledig en nemen je feedback serieus.

Onze bedoeling is om kwalitatief goed speelgoed aan te bieden dat veilig en leerzaam is voor kinderen. Als het product dat je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen voldoet, willen we dat graag goedmaken. Zou je ons je bestelnummer kunnen sturen? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Dank dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen — we willen hier echt van leren en het beter doen.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

31 oct 2025

Hey Krista,

Dat is vervelend om te horen — je bestelling had er inmiddels zeker moeten zijn. Onze excuses voor het ongemak. Zou je ons alsjeblieft je bestelnummer kunnen doorgeven? Dan controleren we direct de status van je zending en zorgen we dat je zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

28 oct 2025

Hey Loek,

Wat jammer om te horen dat je ervaring zo is tegengevallen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We begrijpen goed dat je teleurgesteld bent over de verpakking en de herkomst van het product. We streven ernaar om onze producten en verzendingen zo duidelijk mogelijk te communiceren, en we nemen je feedback hierover serieus.

Met vriendelijke groet,

Respuesta de Kleinedoelen

28 oct 2025

Hey Sjanie,

Wat vervelend om te horen dat je bestelling zo is tegengevallen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We begrijpen je teleurstelling over de verpakking, de kwaliteit en de manier waarop de producten op de website worden gepresenteerd.

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen — we nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

27 oct 2025

Hey Gerry,

Wat jammer om te horen dat de blokken niet aan je verwachtingen voldoen. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker als het om een cadeau voor je kleinzoon ging. We willen graag samen naar een oplossing kijken. Zou je ons kunnen laten weten wat er precies mis is met het product? Dan zoeken we graag uit wat er is gebeurd en hoe we dit kunnen goedmaken.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

27 oct 2025

Hey Renee,

Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze service. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling niet aan je verwachtingen voldoet.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

22 oct 2025

Hey Alice,

Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je teleurgesteld bent. We begrijpen je bezorgdheid over de verzending. Op onze website vermelden we bij de verzendinformatie dat sommige producten vanuit ons internationale magazijn worden verstuurd, waaronder ook vanuit China.

We streven er altijd naar om transparant te zijn en vinden het vervelend dat dit in jouw geval niet duidelijk genoeg was. Mocht je nog vragen hebben over je bestelling of hulp nodig hebben, neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

21 oct 2025

Hey Lucienne,

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Het klinkt alsof het pakket beschadigd is aangekomen en dat de kwaliteit niet aan je verwachtingen voldoet. Onze excuses daarvoor.

Zou je ons een foto kunnen sturen van het beschadigde product en de verpakking? Dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.

Alvast bedankt voor je moeite.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

18 oct 2025

Hey Marianne,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen je frustratie volledig en het spijt ons oprecht dat de bestelling niet aan je verwachtingen voldeed.

Het is absoluut niet onze bedoeling om verwarring te scheppen over de herkomst of taal van onze producten. Dat je een Engelse versie ontving terwijl je een Nederlandstalig boekje verwachtte, had niet mogen gebeuren. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is, zeker als het om een cadeautje voor je kleinzoon ging.

We nemen je opmerkingen over onze communicatie en voorwaarden serieus. Je feedback helpt ons om duidelijker te zijn richting klanten en om onze service te verbeteren waar nodig.

Nogmaals dank voor je eerlijke review. We betreuren het dat we in jouw geval niet hebben kunnen waarmaken wat we beloven.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

18 oct 2025

Hey Danielle,

Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het erg frustrerend is als je al sinds 8 oktober wacht op je bestelling, terwijl we aangeven binnen 2 dagen te verwerken. Dat had uiteraard niet mogen gebeuren.

We willen je oprecht onze excuses aanbieden voor de vertraging en het gebrek aan communicatie hierover. We nemen dit soort signalen serieus en kijken intern na waar het is misgelopen.

Dank voor je geduld en dat je dit onder de aandacht hebt gebracht.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

17 oct 2025

Hey Mw.,

Bedankt voor je eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat het product en de manier van leveren zo tegenvielen. We begrijpen heel goed dat dit niet is wat je had verwacht, zeker als het bedoeld was als cadeautje voor je kleinkind.

We nemen dit soort opmerkingen serieus en zullen intern nagaan wat er is misgegaan, zowel wat betreft de staat van het product als de manier van verzenden. We streven ernaar om transparant en betrouwbaar te zijn, en jouw ervaring laat zien dat we daarin nog stappen moeten zetten.

Nogmaals dank dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

16 oct 2025

Hey Marianne,

Bedankt voor je bericht. We begrijpen heel goed dat het spannend kan zijn als je online bestelt, zeker als je negatieve ervaringen leest van anderen. Dat is absoluut niet de bedoeling, en we willen je graag laten zien dat we jouw bestelling serieus nemen.

Zodra je ons je ordernummer doorgeeft, kijken we het graag direct voor je na. We doen ons best om elke bestelling netjes en op tijd te leveren, en als er iets misgaat, lossen we dat uiteraard op.

Laat het gerust weten als je vragen hebt — we staan voor je klaar.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

14 oct 2025

Hey Yvonne,

Bedankt voor je eerlijke feedback. Jammer om te horen dat je ervaring niet positief is verlopen. We begrijpen je teleurstelling en nemen je opmerkingen serieus.

We willen benadrukken dat we veel aandacht besteden aan de selectie van onze producten en samenwerken met leveranciers die aan onze kwaliteitsnormen voldoen. Mocht er iets niet naar wens zijn geweest met je bestelling, dan horen we dat graag – we staan altijd open voor een oplossing.

We hopen dat je ons in de toekomst misschien nog een kans wilt geven om een betere indruk achter te laten.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

12 oct 2025

Hey Jan,

Bedankt voor je feedback, ook al is het duidelijk dat je teleurgesteld bent — en dat spijt ons. We begrijpen heel goed dat je iets anders had verwacht van je bestelling.

Onze intentie is altijd om producten van goede kwaliteit aan te bieden en transparant te zijn over levertijden en herkomst. Als dit in jouw geval niet duidelijk was of niet aan de verwachting voldeed, dan nemen we dat serieus.

We zouden graag met je meekijken naar een passende oplossing. Zou je contact met ons willen opnemen via onze klantenservice met je bestelnummer? Dan zorgen we dat dit netjes wordt opgevolgd.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

12 oct 2025

Hey Jentine,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling van 24 september nog niet hebt ontvangen — dat duurt inderdaad langer dan normaal, en daar bieden we onze excuses voor aan.

Zou je alsjeblieft je bestelnummer kunnen sturen via onze klantenservice ? Dan kijken we meteen voor je na waar je pakketje is gebleven en zorgen we voor een passende oplossing.

We helpen je graag verder!

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

10 oct 2025

Hey Yvonne,

Wat ontzettend jammer om te horen dat je bestelling in deze staat is aangekomen. We snappen heel goed dat dit tot frustratie leidt, zeker na een lange wachttijd.

Het is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden en we nemen je feedback serieus. We betreuren het dat je ons telefonisch en via e-mail niet hebt kunnen bereiken. Dat had anders moeten verlopen.

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.

Met vriendelijke groet

Respuesta de Kleinedoelen

4 oct 2025

Hey R,

Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je ervaring niet positief was. We werken met internationale leveranciers, maar veiligheid – vooral voor kinderen – blijft voor ons een topprioriteit. We begrijpen je zorgen en nemen ze serieus.

We bekijken hoe we onze communicatie en ons retourproces kunnen verbeteren. Als je vragen hebt of ergens op terug wilt komen, staan we open voor contact.

Met vriendelijke groet