De STARTLINE ACC2300 gekocht (3 schakelaars met afstandsbediening). Binnen een jaar houdt 1 schakelaar er mee op. Reageert ook niet op een reset en/of opnieuw koppelen. Helaas geen bon meer. Update... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
De STARTLINE ACC2300 gekocht (3 schakelaars met afstandsbediening). Binnen een jaar houdt 1 schakelaar er mee op. Reageert ook niet op een reset en/of opnieuw koppelen. Helaas geen bon meer. Update... Ver más
La empresa ha respondido
Binnen 2 jaar gingen 4 (!) stekkerschakelaars kapot. Er zijn ledlampen op aangesloten, dus het kan niet om een te hoog wattage gaan. Resetten / opnieuw koppelen lukt niet en de bon had ik niet bewa... Ver más
La empresa ha respondido
Ruim een half jaar nadat ik bij toolstation een eenvoudig setje van 3 stekkers met 1 zender had gekocht begaf 1 stekker het. Bij toolstation kreeg ik totaal 0 op mijn rekest voor wat betreft ga... Ver más
La empresa ha respondido
De wcd's AC2300 met afstand bediening werkten goed, maar gingen vrijwel allemaal na 1,5 jaar kapot. Maar de fabrikant heeft ze allemaal vervangen. Echt super garantie.... Het probleem met deze batch... Ver más
La empresa ha respondido
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Miste een dekseltje en er is spontaan toegezegd dat er een nieuwe zo snel mogelijk zijn kant op komt
Geweldige en snelle service. Zelfs onderdelen worden snel en gratis verstrekt. Dit bedrijf kan ik iedereen aanbevelen. Ze doen meer dan ze beloven. Dat kan niet van ieder bedrijf gezegd worden.
We hebben al jaren alles van klik aan klik uit. Nooit problemen gehad totdat ze een tweede app maakten voor de camera nu gooit hij ons om de haverklap eruit mag je alles weer opnieuw installeren. Ben er ook echt klaar mee Had t gewoon gelaten zoals t was. En niet om de haverklap de hele instellingen eraf gooien. Ik ga ook kijken voor ander systeem
Ik heb een klikaanklikuit product gekocht en technische ondersteuning nodig. Helaas is het onmogelijk om telefonisch contact met de klantenservice te krijgen. Steeds wordt na bijna een kwartier wachten gewoon de verbinding verbroken. Na 4 keer proberen ben ik er klaar mee!!
Probleem met ICS-2000 in het weekend… mailtje gestuurd en medewerker reageerde meteen maandagmorgen met diverse mogelijke oorzaken en eureka! De oplossing zat erbij! Fantastische service van KlikAanKlikUit 👍
KlikAanKlikUit heeft mij bijzonder goed geholpen met het in stand brengen van een verbinding buitenshuis. Zeer snel reactie dus chapeau
De vragen via mail aan de helpdesk werden snel en zeer duidelijk beantwoord.
de medewerker heeft op basis van mijn eerste mail vrij snel gereageerd en via de mailwisseling hebben we de problematiek kunnen tackelen en oplossen
Eindelijk een bedrijf dat snel de telefoon opneemt en snel terugmailt. Je voelt je als klant gekend, je probleem wordt serieus genomen en goed opgelost!
Super service met betrekking tot de vragen die ik had. Door middel van een uitgebreide e-mail heb ik mijn apparatuur allemaal aan het werk gekregen.
Snel en adequaat geholpen en KAKU kwam meteen na een eerste mailtje met een oplossing van mijn probleem. Top!
5 sterren eigenlijk nog te weinig!
In de kabel van de adapter van mijn ics 2000 zat een beschadeging en durfde ik dus niet meer te gebruiken. Contact opgenomen met Klik aan Klik Uit, met de vraag of ze nog een exemplaar hadden liggen. Dit was het geval. Toen ik vroeg om rekeningnummer en wat de kosten waren, kreeg ik als antwoord: "niks meneer, service". 3 dagen later had ik de adapter al in huis!
Prima bedrijf en heeft mijn probleem opgelost ,en zo heb ik weer een nieuw klik aan klik uit systeem gekocht beveel het zeker aan voor allemaal die iets van afstand bediening nodig heeft.
Abolute toppers bij de klantenservice! Een van mijn camera's bleek gek te doen, maar omdat ik zelf te lui was hem binnen de garantieperiode op te hangen, bleek mijn garantieperiode verlopen. Zonder vragen kreeg ik een nieuwe opgestuurd, terwijl ze dat helemaal niet hadden hoeven doen.
Elke keer opnieuw inloggen nadat klik aan klik uit, vindt dat ik naar de nieuwe producten moet kijken, hierdoor vallen ook de camera's uit. Deze moeten dan 10sec van het net af, makkelijk gezegd als je in het buitenland verblijft. Beter zou zijn als de camera via de app opnieuw kan worden opstart, zoals mijn computer
‘s Avonds een berichtje gestuurd naar de helpdesk. ‘s Ochtends vroeg al geholpen.
Redelijk vroeg in de ochtend via mail gevraagd of ze mijn ICS2000 konden resetten.. met 8 minuten antwoorden en een uur later was hij gereset, zodat ik alles weer opnieuw kan instellen.
Dit is wat je noemt topservice!
De support in de App en via de website was belabberd. Geen inhoudelijke hulp en geen gemakkelijk te vinden verwijzing naar de helpdesk.
Wel reclame, reclame en nog eens reclame, de marketeers hebben helaas ook hier de overhand.
De support via email kon niet beter.
Zeer snelle adequate response en snelle oplossing.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.