Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Det är säkert att handla hos oss. Sedan starten 1976 har flera hundra tusen kunder handlat från oss. Hos oss är det kunderna som är i fokus. Vi gör vårt bästa för att göra dig 100% nöjd och säker i ditt handlande. Har du frågor? Kontakta oss per telefon: 08-644 73 10 eller e-post: info@klubbensport.se, orgnummer org nr: 559290-1283
Hälleflundregatan 12, 426 58, Västra Frölunda, Suecia
4,3
11 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Rekommenderar Klubbensport å de varmaste.
Utbudet, bekräftelser, leverenser är toppklass, men framförallt är kundbemötandet suveränt.
Vi har använt Klubbensport flera år och är så oerhört nöjda.
Seriöst företag som vi har haft samarbete med i ett par år och som ser ut att fortsätta. Rekommenderas varmt! Medarbetarna är mycket hjälpsamma!
Riktigt bra service! Fick en helt ny boll då jag beställt fel till min rehabträning och slängt förpackningen!
Vilken fantastisk service/fantastiskt bemötande!!! Köpte ett bordtennisnät som kan användas till vanliga bord. Ringde för att jag egentligen funderade på ett minibordtennisbord, men fick tipset om denna mycket mera flexibla vara i stället. När jag efter ett par dagar mailade och frågade om dom kunde spåra om leveransen skulle komma på utlovad tid blev jag uppringd om att dom kollat upp detta och mycket riktigt så kom den när den skulle. Som liten privatkund blev jag behandlad som om jag hade gjort värsta stora ordern! Man blir så glad att det fortfarande finns seriösa, trevliga "spelare" därute i näthandeln och i samhället i stort! Högsta betyg från mig!
Sämsta butik som finns. Gjorde en beställning efter en vecka hade de fortfarande inte skickat ordern jag ringer och ber dom makulera köpet och betala tillbaka mina pengar. Efter två veckor har jag fortfarande inte fått mina pengar tillbaka!
Respuesta de Klubbensport
Hej Richard,
Vi hittar ingen beställning kopplat till ditt namn. Kan det vara så att du handlat från något annat företag?
Om du gjort beställningen hos oss så är vi tacksamma, om du kunde återkoppla till oss på info@klubbensport.se med ett ordernummer, eller om du gjort denna beställning i ett annat namn, så skall vi se på vad som kan ha hänt.
Angående leveranstider och makulering av order samt returer:
Vi har ca 17 000 artiklar i vårt sortiment men inte allt på eget lager. Under varje artikel så ser du om artikeln finns på lager och då har du varan inom 2-4 arbetsdagar från beställning.
Om vi inte har varan i eget lager så anges det också under respektive artikel. Det går även ut en orderbekräftelse där leveransdatumet är angivet och en information om att höra av sig för att ev. byta ut varan till en lagervara.
När det gäller returer så kan det ta lite extra tid innan vi får tillbaka varan till vårt lager där den scannas in och en returbetalning sker då automatiskt. Ibland så fastnar returerna på Post Nords returterminal i Örebro och återbetalningen blir då försenad. Om det är bråttom med den automatiska återbetalningen brukar vi göra den manuellt i Klarna om kunden så önskar. Återbetalningen från Klarna kan dock ta mellan 1-7 dagar beroende på bank och återbetalningsdag.
Om en order makuleras innan vi skickar ut den så faktureras heller inte kunden. Är orden betald med kort så dras heller inga pengar från kortet utan pengarna har bara reserverats på kortet.
Hoppas på snabb återkoppling från dig så att vi kan reda ut detta.
Hälsningar Kundtjänst
Vilken service! Kan varmt rekommendera Klubbensport.se Fick grym hjälp av kundservice när jag ringde, behövde inte vänta länge innan jag kom fram.
Proffsigt bemötande med hel hjärtligt engagemang från säljaren! väldigt roligt att få personlig service det var som om man var i en butik.
Jag köpte en våtväst som jag är mycket nöjd med. Köpte även en baddräkt som inte passade. Fick otroligt fint och personligt bemötande, ny storlek hemskickad och när inte heller den passade så fick jag pengarna tillbaka.
Väldigt förtroendeingivande företag som månar om kunderna!
Suverän kundservice!
Beställde precis ett par pilatesbollar till kontoret och hade massa frågor och funderingar. Det fanns inga frågor som inte kunde besvaras när man kontaktade kundtjänst: Dessutom ett mycket trevligt bemötande!
5/5 poäng! :-)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Köpte en badanka att ha i poolen men det visade sig att ankan välte så fort den kom i vattnet.
Skrev att jag var besviken och tyckte att det var trist men då skickade Klubbensport 2 stycken nya badankor. Toppbetyg för fint bemötande och väldigt bra service.
Tack! Det blir 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ av 5 möjliga.
Köpte ett Spikeball-set. Suverän service direkt av säljaren som jag talade med via telefon (!) och som lyckades plocka ihop ett paket trots att varan inte fanns i lager och som lovade att skicka samma dag
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
