Ik had een certificaat en sleutel besteld. Ze lieten me weten dat certificaat niet meer nodig was. Sleutel is vlot geleverd. Geld voor certificaat is teruggestort. Prima service!
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik had twee speciale sleutels besteld, maar ontving er slechts eentje. ‘Kluizen en Sloten’ heeft dit meteen opgepakt en snel een tweede exemplaar toegestuurd.
Zeer snelle reactie, met een mooie oplossing voor een probleem dat door de vervoeder is ontstaan en dus niet door het bedrijf Kluizen & sloten. De vervoeder had het pakket niet afgeleverd. Dus 5 st... Ver más
Prima site met enorme keuze tegen prima prijs. Goed en gemakkelijk filteren en duidelijke uitleg. Ik heb diverse cilinders besteld en deze werden snel en prima verpakt geleverd inclusief mooi mapje me... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de cerraduras
- Servicio de duplicación de llaves
- Tienda de cajas de seguridad y cajas fuertes
Escrito por la empresa
Welkom bij Kluizen en Sloten, uw vertrouwde online bestemming voor hoogwaardige beveiligingsoplossingen. Als toonaangevende webshop in de sleutels en cilinders branche zijn wij er trots op u een uitgebreide selectie van kluizen, sloten, smart sloten, sleutels en cilinders van topkwaliteit aan te bieden, met merken zoals LIPS, Mauer, DOM, M&C, EVVA, en ABUS. Bij Kluizen en Sloten geloven we in het leveren van gemoedsrust aan onze klanten. Ons team van beveiligingsexperts staat voor u klaar om u te begeleiden bij het vinden van de perfecte oplossing voor uw specifieke behoeften, allemaal vanuit het comfort van uw eigen huis. Of u nu sleutels wilt nabestellen op nummer, op zoek bent naar nieuwe cilinders van gerenommeerde merken zoals LIPS en Mauer, hoogwaardige sloten van DOM, M&C en ABUS nodig heeft, of geïnteresseerd bent in de geavanceerde technologie van EVVA, wij hebben wat u zoekt. Wat ons onderscheidt, is niet alleen het gemak van online winkelen, maar ook onze toewijding aan klanttevredenheid. Wij streven ernaar om uw winkelervaring soepel te laten verlopen, van het verkennen van ons assortiment tot het veilig ontvangen van uw bestelling. Bij Kluizen en Sloten begrijpen we dat veiligheid en gemak hand in hand gaan. Ontdek hoe wij uw online beveiligingspartner kunnen zijn en uw eigendommen veilig kunnen houden. Uw bescherming begint met slechts een paar klikken.
Información de contacto
Oldenzaalsestraat 553, 7558 PW, Hengelo Ov, Holanda
- 0742423924
- info@kluizensloten.nl
- kluizenensloten.nl
4,7
Excelente
303 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Heeft ons goed voorgelicht en geholpen…
Heeft ons goed voorgelicht en geholpen om een nog betere oplossing te kiezen!
28 de julio de 2025
Uitstekende service bij bestelling extra sleutel
Ik had een extra Lips sleutel nodig. Zonder probleem kunnen bestellen op hun website en na de bestelling keurig per post afgeleverd.
30 de julio de 2025
Respuesta de Kluizen & Sloten
Geachte heer,
Bedankt voor uw mooie review.
Fijn te horen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groeten,
Team Kluizen&Sloten
Slechte bediening in de winkel in…
Slechte bediening in de winkel in Enschede. Hoewel er betaald was, vroeg de verkoper later terug te komen omdat hij dit niet kon zien.
30 de julio de 2025
Respuesta de Kluizen & Sloten
Geachte heer Lubach,
Bedankt voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat uw bezoek aan onze afhaalpunt niet goed is verlopen, onze excuses daarvoor.
De verwarring is ontstaan doordat het systeem uw bestelling nog niet als ‘gereed voor afhalen’ had gemarkeerd. U ontvang bericht wanneer uw bestelling klaarligt. Omdat u eerder langskwam dan dat bericht kon ons personeel de order niet koppelen en ontstond er miscommunicatie.
Gelukkig heeft u de sleutel meteen mee kunnen nemen en hoefde u niet terug te komen.
Alsnog hopen wij dat u tevreden bent met uw product.
Met vriendelijke groeten,
Team Kluizen&Sloten
First time right
22 de julio de 2025
goede service snelle levering
15 de julio de 2025
Er werd contact via de mail met me…
Er werd contact via de mail met me opgenomen dat ik onder andere een product wilde aanschaffen die eigenlijk niet noodzakelijk was. Fijn dat ik daarop geattendeerd werd.
18 de julio de 2025
De website is overzichtelijk.
De website is overzichtelijk.
De communicatie goed.
De levering snel
2 de julio de 2025
Respuesta de Kluizen & Sloten
Geachte heer,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze website, de communicatie en de snelle levering. We stellen uw feedback erg op prijs
Met vriendelijke groeten,
Team Kluizen&Sloten
Tweede keer dat ik via hun bestel
Tweede keer dat ik via hun bestel, beide ervaringen goed (helemaal niets te klagen)
26 de junio de 2025
Goede meegedacht en snelle service
10 de junio de 2025
Verkeerd besteld maar goed opgelost
Bij mijn verkeerde keuze hebben zij deze aangepast en het teveel betaalde bedrag terug gestort.
De keuze voor mijn bestelling via de site vind ik niet heel erg duidelijk, wat m.i. verbeterd zou kunnen worden. De bestelling is verder goed verlopen.
26 de mayo de 2025
Respuesta de Kluizen & Sloten
Geachte heer Kreling,
Bedankt voor uw review en feedback.
Wij waarderen uw opmerking over de duidelijkheid van het bestelproces op onze website.
Wij zullen er naar kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Nogmaals dank voor uw bestelling.
Met vriendelijke groeten,
Team Kluizen&Sloten
Uitstekend advies!!!
16 de diciembre de 2024
Respuesta de Kluizen & Sloten
Geachte heer/mevr,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het advies als uitstekend is ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Team Kluizen&Sloten
Zeur niet om review
Prima levering maar dat gezeik om review maakt dat ik een ster geef. Ik haat spam
21 de mayo de 2025
Respuesta de Kluizen & Sloten
Geachte mevr.
Hartelijk dank voor uw bestelling en voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat u de 2 e-mails van reviews als vervelend heeft ervaren.
We streven ernaar om onze service continu te verbeteren en een uitnodiging voor een beoordeling helpt ons daarbij.
We hopen dat u tevreden bent met de bestelde sleutel en zouden het fijn vinden als u uw beoordeling wilt heroverwegen, mocht uw ervaring met het product en onze service verder positief zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Kluizen&Sloten
Prima sleutels
De juiste sleutels makkelijk gevonden. De communicatie over de levertijd had duidelijker gekund.
12 de mayo de 2025
Makkelijk bestellen van…
Makkelijk bestellen van brievenbussleutels die elders slecht vindbaar/verkrijgbaar waren. Snel geleverd
19 de mayo de 2025
Simpel en snel!
14 de mayo de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.