Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har tidligere bestilt hos Knitbyheart og altid oplever en god service. Desværre lukker hun pga sygdom, og læggernikke skjul på, at der kan være længere levering Visse tider - og det synes jeg er g... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Total mangel på kundeservice. Bestilte garn i mandags. I dag fredag stadig ingen forsendelse på vej. Har kontaktet virksomheden, får en “ flabet” besked på telefonsvarer, at der ikke bliver aflyttet b... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deltog i en Strømpeworkshop hos Knitbyheart, et super godt arrangement, med god sparring og masser af gode råd til strømpestrikkeren. I arrangementet var der også frit valg af et fed strømpegarn og... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Billede på hjemmesiden passede helt med farven på det garn jeg modtog, og nem søge funktion på selve siden. Har været på besøg i selve butikken osse, meget hyggeligt og stort udvalg på trods af sin... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para tejer

Escrito por la empresa

Hos KnitByHeart finder du et stort udvalg af garn og tilbehør. Vi tror på personlig service og høj faglighed. Vi bestræber os altid på at sende ordrer afsted hver dag eller som minimum give dig et forventet leveringstidspunkt, hvis en ordre er på fjernlager. Du kan altid kontakte os, hvis du har lyst til at se og føle på kvaliteterne eller kigge forbi butikken i Greve. Vi har åbent torsdage 10-17 og lørdage 10-14 eller efter aftale.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

116 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(116)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har tidligere bestilt hos Knitbyheart…

Har tidligere bestilt hos Knitbyheart og altid oplever en god service. Desværre lukker hun pga sygdom, og læggernikke skjul på, at der kan være længere levering Visse tider - og det synes jeg er god service at melde ud, for så ved du hvad du kan regne med. Hun lover ikke mere end hun kan holde - 5 stjerner herfra

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Total mangel på kundeservice

Total mangel på kundeservice. Bestilte garn i mandags. I dag fredag stadig ingen forsendelse på vej. Har kontaktet virksomheden, får en “ flabet” besked på telefonsvarer, at der ikke bliver aflyttet beskeder. Man opfordres istedet til at sende en sms, som vil blive besvaret. Jeg har ingen tilbagemelding fået her 6 timer senere. Har også kontaktet dem på mail, heller ikke noget svar. Med den kundeservice eller mangel på samme, er det da ikke så sært at virksomheden lukker ned. Det er anden gang at jeg prøver at få så dårlig service hos en lille selvstændig butik. Så det er sidste gang at jeg støtter små virksomheder. Marianne du kan komme i samme useriøse kategori som littlebugz. Hun er lige så useriøs og uprofessionel som dig. Tænk, der sidder altså en kunde i den situation, hvor man føler sig totalt magtesløs over behandlingen, og der er bare intet at stille op. Svært at kommunikere uden svar.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KnitByHeart ApS

Respuesta de KnitByHeart ApS

Kære Kirsten.
Det er rigtigt, at du ringede til mig i går og at jeg ikke besvarede din sms. Som du kunne høre på min telefonsvarer besked, besvarer jeg ikke opkald pga. høretab. Jeg er i perioder helt døv og det gør det ikke muligt at tale i telefon.
Butikken lukker, da jeg er blevet ramt af en sygdom (Morbus Meniere), som gør mig døv og som i øvrigt ligger mig helt ned i sengen 18-24 timer af gangen ude af stand til at tale eller bevæge mig. Det var desværre tilfældet, da du forsøgte at kontakte mig i går. Så snart jeg havde mulighed for det i dag, vendte jeg tilbage på din sms.
Som det fremgår af hjemmesiden, er der pga. ophørsudsalget op til 10 dages leveringstid. Du lagde din ordre den 4. august og den blev sendt afsted den 9. august.
Jeg er ked af, du har haft en dårlig oplevelse, både hos mig og andre, men jeg ved du tidligere har handlet hos mig, hvor du ikke har givet udtryk for utilfredshed.
Butikken lukker ikke fordi vi leverer dårlig service, men pga. sygdom.
Med venlig hilsen
Marianne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

God service. Man følger sig velkommen

6 de diciembre de 2023
Logotipo de KnitByHeart ApS

Respuesta de KnitByHeart ApS

Tak for de fine ord :-)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig betjening

Hurtig betjening
God service
tilbud på workshops

3 de noviembre de 2023
Logotipo de KnitByHeart ApS

Respuesta de KnitByHeart ApS

Tak for din pæne anmeldelse :-)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más