Jag har som helhet varit nöjd med mina köp från Knittingroom men just denna gången har det dröjt innan jag fått garnet, då flera färger av min beställning varit restnoterade. (Och jag har ännu inte... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag hade beställt garn. Men snöoväder gjorde så att det var svårt att leverera från PostNord. Jag fick ringa PostNord i två dagar, de lovade leverans varje dag, men leveredes inte. Tredje dagen visst... Ver más
Dunder garn och när de inte hade det jag hade beställt i lager så löste de en återbetalning och så fick jag resten av mina garn. Trodde det skulle va sämre pga hur många stjärnor de har men genuint ny... Ver más
Fick det jag beställde men tog lång tid för dem att packa och lämna över till PostNord. I kundsupporten drar de den vanliga ”fler mail än vanligt” historien som alla företag drar. Kanske är litet b... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Vi är din självklara butik när du vill handla garn till riktigt bra pris! Hos oss hittar du garn från Svarta Fåret, Järbo Garn, Viking of Norway och många fler.
Información de contacto
Suecia
- knittingroom.se
4,0
Muy bueno
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kanongarn och bra beskrivning
Kanongarn och bra beskrivning. Men leveransen var försenad. Fick besked om leverans två gånger.
21 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Tyvärr blir det leveranstoppar både på vårt lager och hos våra paketdistributörer ibland så längre leveranstider än dom utlovade 2-5 vardagarna kan förekomma. Vi ber om ursäkt för förseningen och hoppas du blir nöjd med dina varor.
Ni skryter om att ni kan leverera dagen…
Ni skryter om att ni kan leverera dagen efter men i verkligheten tar det en månad!? Dessutom är det ingen som svarar på ert kundtjänstnummer. Jag försökte tre sagar i rad innan jag ringde er butik och fick hjälp med att ta reda på vad som var fel.
Ni är inte ett dugg bättre än drop-shipping i mina ögon.
Eftersom jag inte kan svar på ert svar kommentarer jag det här istället.
Jag beställde den 21/12 garn från Island och i er bekräftelse stod det ”inkommande 29/12” vilket borde betytt leverans någon gång i början av januari.
Den 13, 14 och 15/1 försökte jag upprepade gånger nå er kundtjänst utan att lyckas och kan konstatera att ni är snabbare på att besvara Trustpilot än era kunder.
Hur transporterna från Island påverkas av kriget i Mellanöstern skulle vara intressant att höra er analys kring.
Min analys av er tjänst är att ni inte håller vad ni lovar och försöker sminka grisen.
21 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Om varan inte finns i lager anges beräknad leveranstid på varje artikel (notera att det kan vara olika leveranstider för samma artikel i en annan färg eller storlek). I kassan får du fram beräknad leveranstid för hela beställningen. Samma leveranstid anges även på din orderbekräftelse. Om du inte vill/kan vänta kan du när som helst avbryta din order och få pengarna tillbaka om beställningen är betald i förväg. Tyvärr kan saker inträffa som gör att den beräknade leveranstiden flyttas fram. Exempelvis har vi just nu har vi längre leveranstider på grund av oroligheterna i Mellanöstern som gör att båttransporter tar längre tid än normalt. Vi levererar inom de utlovade 2-5 vardagarna så snart produkten har kommit till vårt lager. Vi tackar för ditt tålamod.
3 veckors leveranstid!!
Det tog precis över 3 veckor innan jag fått hem hela beställningen. Av de garn jag beställt i olika färger saknades en del i lager. Detta framgick inte vid beställningen. Jag ringde kundtjänst när jag märkte att beställningen aldrig kom och bad dom skicka de garner de faktiskt hade i lager i väntan på de resterande. Vilket de då gjorde och det uppskattar jag. Jag kunde då åtminstone börja sticka en provlapp. Det kom tre leveranser. Den första två veckor från att beställningen gjordes. Den andra efter 2,5 veckor. Det sista garnet förväntas komma idag, 3 veckor och en dag efter köpet genomfördes. Jag har inte kunnat sticka min tröja utan det sista garnet i vitt då det behövs för mönstret. Garnerna är fina när de väl kommer. Men att behöva vänta så länge borde aviseras på hemsidan och via Mail eller sms. Restnoterat garn i olika färger bör stå på hemsidan med information om när de är åter. Hela poängen med online-service är att det ska gå snabbt och enkelt.
17 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Om varan inte finns i lager anges beräknad leveranstid på varje artikel (notera att det kan vara olika leveranstider för samma artikel i en annan färg eller storlek). I kassan får du fram beräknad leveranstid för hela beställningen. Samma leveranstid anges även på din orderbekräftelse. Om du inte vill/kan vänta kan du när som helst avbryta din order och få pengarna tillbaka om beställningen är betald i förväg. Tyvärr kan saker inträffa som gör att den beräknade leveranstiden flyttas fram. Exempelvis har vi just nu har vi längre leveranstider på grund av oroligheterna i Mellanöstern som gör att båttransporter tar längre tid än normalt. Vi levererar inom de utlovade 2-5 vardagarna så snart produkten har kommit till vårt lager. Vi tackar för ditt tålamod.
Respuesta de Knittingroom.se
Tack för din feedback och kul att du är nöjd. Vi ser fram emot ditt nästa besök hos oss!
Tog alldeles för lång tid att få…
Tog alldeles för lång tid att få paketet. Varorna fanns inte i lager. Första gången jag ringde fick jag svar att det packades nu, men så var inte fallet utan att andra gången jag ringde då äntligen var det under packning, och i måndags fick jag paketet
28 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Om varan inte finns i lager anges beräknad leveranstid på varje artikel (notera att det kan vara olika leveranstider för samma artikel i en annan färg eller storlek). I kassan får du fram beräknad leveranstid för hela beställningen. Samma leveranstid anges även på din orderbekräftelse. Om du inte vill/kan vänta kan du när som helst avbryta din order och få pengarna tillbaka om beställningen är betald i förväg. Tyvärr kan saker inträffa som gör att den beräknade leveranstiden flyttas fram. Exempelvis har vi just nu har vi längre leveranstider på grund av oroligheterna i Mellanöstern som gör att båttransporter tar längre tid än normalt. Vi levererar inom de utlovade 2-5 vardagarna så snart produkten har kommit till vårt lager. Vi tackar för ditt tålamod.
Respuesta de Knittingroom.se
Tack för din feedback och kul att du är nöjd. Vi ser fram emot ditt nästa besök hos oss!
Snabb leverans fina garner.
17 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Hej och tack för ditt omdöme. Trevligt att du är nöjd, välkommen tillbaka snart.
Fick det jag beställde men tog lång tid…
Fick det jag beställde men tog lång tid för dem att packa och lämna över till PostNord. I kundsupporten drar de den vanliga ”fler mail än vanligt” historien som alla företag drar.
Kanske är litet bolag med få anställda men i så fall kanske det bör informeras vid beställning att det kommer dröja innan paketet ens lämnas till PostNord.
16 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Tyvärr blir det leveranstoppar både på vårt lager och hos våra paketdistributörer ibland så längre leveranstider än dom utlovade 2-5 vardagarna kan förekomma. Vi ber om ursäkt för förseningen och hoppas du blir nöjd med dina varor.
Kan inte vara nöjd
Kan inte vara nöjd, då jag beställer ett garn paket med 13 nystan och får bara 12. När jag ringer och undrar varför,så meddelar de att de ska kolla upp det, och ringa upp.Så jag väntar några dagar ingen hör av sig, så jag ringer igen och då har de ändrat i utbudet och säger att det ska vara 12 men när jag beställde var det 13 det är jag hundra säker på. Det är fler som har ringt och klagat på samma sak som jag,så jag är inte ensam.
13 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Hej och tack för din feedback. Tyvärr har vi haft fel antal på den produkten på hemsidan. Garnet är helt tillräckligt enligt mönstret. Ha en trevlig dag.
Snabb leverans och bra garner
2 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Vad bra att du tyckte om varorna och vår service. Det tackar vi för. Välkommen tillbaka.
Lång leveranstid.
2 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Om varan inte finns i lager anges beräknad leveranstid på varje artikel (notera att det kan vara olika leveranstider för samma artikel i en annan färg eller storlek). I kassan får du fram beräknad leveranstid för hela beställningen. Samma leveranstid anges även på din orderbekräftelse. Om du inte vill/kan vänta kan du när som helst avbryta din order och få pengarna tillbaka om beställningen är betald i förväg. Tyvärr kan saker inträffa som gör att den beräknade leveranstiden flyttas fram. Exempelvis har vi just nu har vi längre leveranstider på grund av oroligheterna i Mellanöstern som gör att båttransporter tar längre tid än normalt. Vi levererar inom de utlovade 2-5 vardagarna så snart produkten har kommit till vårt lager. Vi tackar för ditt tålamod.
Skulle gärna se när paketet är på väg
16 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Hej och tack för din feedback. När paketet skickas från oss får du ett mejl om det med ett försändelsenummer. Ha en trevlig dag.
Respuesta de Knittingroom.se
Tack för din feedback och kul att du är nöjd. Vi ser fram emot ditt nästa besök hos oss!
Har handlat mycket hos er och alltid…
Har handlat mycket hos er och alltid varit nöjd med allt
2 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Hej och tack för ditt omdöme. Trevligt att du är nöjd, välkommen tillbaka snart.
Jag beställde och betalade två olika…
Jag beställde och betalade två olika garn. Efter 10 dagar får jag ett mail om att det ena garnet är slut. Då vill jag ha det andra genast men efter ytterligare 14 dagar får jag mail om att båda garnen är slut. De har alltså sålt mitt garn till någon annan. Ringer kundtjänst som ger noll service, blir otrevligt bemött trots att jag är trevlig. De kan inte heller skicka det express när det väl kommer. Beställer aldrig mer. Får se om jag får något garn.
22 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Knittingroom.se
Hej och tack för din feedback. Ibland händer det tyvärr att leverantörerna ställer in tidigare utlovade leveranser. Vi ber om ursäkt för detta. Ha en trevlig dag.
Respuesta de Knittingroom.se
Vad bra att du tyckte om vår service. Det tackar vi för. Välkommen tillbaka.
Snabb leverans bra garn
14 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Tack för din feedback och kul att du är nöjd. Vi ser fram emot ditt nästa besök hos oss!
Bra och prisvärda garner
Bra och prisvärda garner. Kom hem till brevlådan på ett bekvämt sätt
9 de enero de 2025
Respuesta de Knittingroom.se
Hej och tack för ditt omdöme. Trevligt att du är nöjd, välkommen tillbaka snart.
Respuesta de Knittingroom.se
Vad bra att du tyckte om vår service. Det tackar vi för. Välkommen tillbaka.
Respuesta de Knittingroom.se
Tack för din feedback och kul att du är nöjd. Vi ser fram emot ditt nästa besök hos oss!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.