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Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai acheté la chemise Big checked heavy flannel overshirt en couleur noir marron, à moins 50%, soit une belle affaire au prix de 65 euros, la chemise, épaisse, chaude, est vraiment superbe, élégante... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

The delivery process was not very transparent. For about a week, the tracking link just indicated that data had been sent to the shipping company (DHL) and did not show any progress. Then, all of a su... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Erreur dans l’adresse de livraison du point relais. Le colis a été déposé à environ 70 min aller-retour de mon domicile. Malgré les preuves et screenshots, l’entreprise ne veut rien savoir. Soit je me... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I like everything about the brand. Their approach, their commitment, their logo, the quality of their products and how simply are but how nice they look at the same time. I have searched for organic c... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa
  2. Tienda de ropa para hombres
  3. Tienda de ropa y equipos para actividades al aire libre
  4. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

At KnowledgeCotton Apparel, we believe in clothing that makes a difference. To us, fashion is much more than the fabrics we wear on our body. It is also about respect for people and the environment.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

64 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 85% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe einen Parka gekauft - Grenwashed

Ich habe einen Parka gekauft, in dem glauben, dass er nachhaltig in Europa hergestellt wird. Erst nach gründlicher Untersuchung habe ich ein sehr kleines Label mit „Made in China“ entdeckt. Generell wird bei KnowledgeCotton bemängelt, dass die Produktionsstandorte und Lieferketten verdeckt werden. Besonders hinter Ökolabel-Marketing. Für mich ist KnowledgeCotton im Kern nicht vertrauenswürdig und daher nicht nachhaltig. Der Parka ist mein erstes und letzes Produkt dieser Marke

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de KnowledgeCotton Apparel

Hi Ralf,

We take transparency seriously and always strive to provide clear information about our products and supply chain. Contrary to your claim, we do not hide where our garments are produced. In fact, every product on our website includes a detailed Product Journey, outlining its origin and manufacturing process.

Some of our items are made in countries like China – always under certified, responsible conditions that meet our strict sustainability standards. Sustainability is not about geography; it's about how things are made and the values behind them.

We stand by our commitment to traceability and responsible production and encourage all customers to explore the information available on our site before making assumptions.

Best regards,
The KnowledgeCotton Apparel Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeg er vild med jeres produkter

Jeg er vild med jeres produkter! Jeg bestilte to trøjer hos jer. Den ene kom jeg til at bestille i en forkert størrelse (min fejl) – så den røg retur. Jeg fik halvdeles af beløbet tilbage i forhold til, hvad jeg havde betalt. Det klagede jeg over – og fik at vide, at det var en fejl. Og fik så resten retur også. Og det er jo fint. Men de 'kun' fire stjerner er jo så på baggrund af det.

8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KnowledgeCotton Apparel

Respuesta de KnowledgeCotton Apparel

Hi René,

Thanks for your review – we're glad to have you as a customer!

Great to hear you love the products, and we appreciate your patience while we corrected the refund issue. Your feedback helps us improve.

Hope to see you back soon!

Best regards,
The KnowledgeCotton Apparel Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Qualität Leinen-shorts miserabel

Qualität der shorts leider miserabel. Die Hose hält nur 1 saison. Danach gab der Stoff schon auf. Viel zu dünn und an den Beininnenseiten eingerissen....

29 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de KnowledgeCotton Apparel

Respuesta de KnowledgeCotton Apparel

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Leinen-Shorts unzufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.

Wir möchten uns das Problem gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über shop@knowledgecottonapparel.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugen dürfen.

Freundliche Grüße
KnowledgeCotton Apparel

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great customer service

Great customer service: supportive, responsive and always very friendly.

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de KnowledgeCotton Apparel

Thanks for the kind words! We're glad to have you as a customer.

Warm regards,
KnowledgeCotton Apparel

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Scamers! Do not order from Switzerland!

I ordered through their Swiss online shop.

Prices are inflated compared to ordering from EU - I could accept that. But what happened next is that I received an invoice from UPS for import taxes and handling of CHF 37 (!) (for a total order of CHF 120) even though they claim free shipping and pretend to be a Swiss shop.

This is behaviour is not acceptable, I am disappointed from a shop that claims they are "fair".

Will report to the Ombudsman.

28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fotos stimmen nicht mit Produkt überein

Ich habe mir mehrere Socken bestellt, von denen fast alle von den Fotos auf der Webseite abweichen. Da es mir wichtig ist, fair zu kaufen und keine Retouren zu erzeugen, habe ich mir die Socken vorher sehr genau auf der Webseite angeschaut und mir alle Informationen dazu durchgelesen. Das bringt natürlich alles nichts, wenn die Farben der Fotos nicht mit dem realen Produkt über einstimmen oder sogar komplett andere Socken abfotografiert wurden. Ich habe mehrere E-Mails mit dem Support hin und her geschrieben nur um die Socken zurückgeben zu können und musste dann trotzdem den Versand und den Rückversand bezahlen, was ich einfach nur frech finde.

24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amazing organic products

I like everything about the brand. Their approach, their commitment, their logo, the quality of their products and how simply are but how nice they look at the same time. I have searched for organic clothes for a long time but did not find great looking products at the same time. As a minimalist I have exchanged nearly my entire wardrobe with products from Knowledge Cotton Apparel and now have less stuff but of high quality. I am just happy with it :)

27 de enero de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Not upholding their part of the agreement

I reached out to their customer service to ask what possibilities I had with my jacket with a broken zipper. I were clear from the very first conversation that it were a jacket I got as a gift and that I couldn't find the particular model on their website.

They said that they offered a service, that I could get a professional tailor to replace the zipper and send them the invoice from the tailor.

I find this a very nice service to offer and a very sustainable approach!

However, they now refuse to reimburse the tailor, but are now instead offering a coupon code to their website.

Their clothes is fine, but their customer service is living in a completely different reality. How is it OK to make an agreement and then change the conditions after I put my own money out?

25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

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