Logotipo de Koivoershop
Visitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestelde wat bij de koivoershop. Kreeg dag later bericht dat produkt niet (snel) meer leverbaar was. Er werden gelijk - naast ongedaan maken van de koop - alternatieven aangeboden. Heel fijn en top... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede communicatie, Besteld koivoer was niet direct voorradig. We kregen een bericht over de latere levering met de vraag of er een andere oplossing moest worden voorzien. Desondanks heeft het ni... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Heel tevreden. Konden bestelling niet volgende dag verzenden maar laten dat dadelijk weten en indien je een probleem moest hebben zoeken ze samen met je naar een oplossing. Was de eerste keer via deze... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik werd goed geholpen door Marc. En heb Colombo Algisin besteld. Omdat ik wat Alg had. En dit werd me aangeraden. En na een paar weken was de Alg weg. Dus goed advies gehad.

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para estanques

Escrito por la empresa

Koivoer kopen? Bij Koivoershop.nl ben je aan het juiste adres. Ontdek merken als Hikari, Saki Hikari, Takazumi en Kiyomizu. Ook alles voor waterbehandeling en koi gezondheid verkrijgbaar!

Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

59 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles ging mis

Alles ging mis, bestelling niet geaccepteerd, kon gevraagde voer niet leveren. Dan compromis, ook dat duurde veel te lang. Al met al 1 maand gewacht op m’n koi voer. Daar doet een geste van een kleine extra verpakking voer echt niet genoegdoening aan.

9 de marzo de 2026
Logotipo de Koivoershop

Respuesta de Koivoershop

Beste Harold,

Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad met ons bedrijf.

Wij streven ernaar om bestellingen altijd zo snel mogelijk te leveren. Helaas is dit niet in alle gevallen mogelijk, omdat wij afhankelijk zijn van leveranciers en groothandels die zelf ook niet altijd snel kunnen leveren. Daarnaast kan het voorkomen dat producten tijdelijk niet op voorraad zijn, zoals in jouw geval.

In zulke situaties doen wij ons uiterste best om een passende oplossing te bieden. Denk hierbij aan een alternatief product, een andere verpakkingsgrootte of een terugbetaling. De keuze ligt uiteraard altijd bij de klant en wij ondernemen nooit iets zonder voorafgaand overleg.

Wanneer klanten bij het plaatsen van een bestelling hun telefoonnummer achterlaten, nemen wij telefonisch contact op. In andere gevallen communiceren wij via e-mail (controleer daarbij ook de spamfolder).

Ik kom graag nog met je in contact om deze negatieve ervaring om te buigen naar een positieve en om samen te achterhalen waar het precies is misgegaan. Dit helpt ons om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Mark
Koivoershop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más