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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
KojivaShop, all the latest in care and beauty.
Información de contacto
Estados Unidos
- support@kojivashop.com
- kojivashop.com
Información importante
1,6
Muy malo
98 opiniones
Ha contestado el 72% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
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Alerta de estafa!
Alerta de estafa!! No he recibido el producto y siguen usando la tarjeta de pago para hacer cargos reiterados!!
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Muy negativa
Muy negativa . Me estafaron en la compra. El producto ponía costaba claramente un precio y te regalaban por ese precio otro.
Me estuvieron cargando ese mismo precio varias veces por meses hasta que me di cuenta. Su respuesta fue que yo me había suscrito a una membresia vip para tener descuentos futuros.
La membresia costaba 50$!!!! Estafa total
10 de mayo de 2026
Opinión espontánea
OJO, ESTAFA
OJO, es una estafa. A mí sí me llegaron los productos, aunque tardaron, lo que no me llegó es un mail de confirmación de pedido, por lo que no tengo manera de localizar la transacción.
Hasta que de repente veo que me acaba de llegar un cargo a la tarjeta de unos 43€. Cancelo la tarjeta inmediatamente y desde ese día lo han estado intentando durante semanas...
Como no tenía ningún correo ni nada me costó bastante localizar de qué compra se trataba, hasta que investigando, me di cuenta de que era esta empresa.
28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Son una estafa
Son una estafa. No compréis. Os suscriben sin que te enteres y te hacen cargos dobles. Es una verguenza. En mi caso compre dos porque hacían oferta. Y además un aceite. El aceite no me ha llegado todavia. Luego me llego un cargo de 43€ y pico. Pero pensé que era lo de los productos. Hasta que un mes más tarde me han vuelto a hacer dos cargos. He contactado con ellos y resulta que es la suscripción a un club que entras por su web al que nunca me dijeron que estaba suscrita. Además representa que te dan un código de acceso y a mi no me ha llegado ningun email de confirmación. No compréis porque sin saberlo estaréis aceptando la suscripción. Les contacte por lo del aceite y nunca me respondieron. Ahora para reclamar los pagos si me han respondido para decirme que no me lo devuelven. La cuestión es que me han hecho doble cargo. Ya he iniciado el trámite con el banco. Espero que algún día puedan he had mano de las suscripciones. No hay regulación y están estafando mucho dinero a la gente.
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kojiva Shop
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We would like to inform you that KojivaShop is now under new management, and we are actively working to improve all aspects of our service, including customer support, product quality, and shipping times.
We understand your frustration and would appreciate the opportunity to assist you and, where possible, find a suitable solution. Please feel free to contact us at [email or support channel] with your case details so we can review it personally.
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Kind regards,
KojivaShop Team
Estafa
Una estafa, todo mentira.
Me cobraban y quitaban dinero cada mes, y nunca me ha llegado el producto.
Ojo antes de pedir y pagar 🙏
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kojiva Shop
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KojivaShop Team
Excelente experiencia con Kojivashop
Excelente experiencia con Kojivashop. El envío fue rapidísimo y llegó en perfectas condiciones, muy bien embalado. Además, los productos son de gran calidad y tal como se describen. Sin duda, una tienda en la que volveré a comprar
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kojiva Shop
Dear customer,
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KojivaShop Team
He probado el servicio para obsequiar y…
He probado el servicio para obsequiar y la gente del support han aclarado mis inquietudes con respecto al envío, espero volver a comprar para diciembre
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Exelente opción
Kojivashop es una exelente opción para comprar maquillaje, tienen muy buenos productos, de calidad y con bastante variedad para todos los gustos
5 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Exelente tienda de maquillajes
Exelente tienda de maquillajes! Me sorprendió la calidad del asesoramiento cuando realizan el envío, gracias kojivashop 👏🏻
10 de abril de 2026
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Experiencia satisfactoria
He tenido una experiencia muy satisfactoria con hojivashop, desde el primer momento, el proceso de compra resultó sencillo y claro, lo cual se agradece, el envío fue especialmente rápido y eficiente, cumpliendo con plazos indicados y con un seguimiento adecuado en todo momento
13 de abril de 2026
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Te cobran suscripción sin pedirlo
Realice un pedido el 23/2 y el 3/3 me llegan 2 cargos de 45 Euros cada uno. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que es la suscripción a su cuenta premium para obtener descuentos en sus productos. Les confirmo que yo no me suscribí y que no quiero esa suscripción y que además no sé nada de mi pedido por lo que lo quiero cancelar (ya que no había sido enviado ni nada) me dice que ya no estoy a tiempo porque ya se está preparando. Después de mucho ir y venir de emails me dicen que me devuelven el dinero y 1 mes y pico después sigo esperando a que me lo devuelvan. Una estafa en toda regla!
23 de febrero de 2026
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ESTAFADORES
Son unos estafadores y además te realizan cargos sin autorizar en la tarjeta.
Realicé un pedido el 23 de marzo y a pesar de reclamarlo y que me pidieran disculpas no sé nada del pedido.
Mi sorpresa es que 10 días después me han hecho 2 cargos en la tarjeta sin autorización de 43,67 euros
23 de marzo de 2026
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Excelente producto
1 de abril de 2026
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Muy cumplidos con la entrega
Muy cumplidos con la entrega, estoy muy feliz con mis productos. Gracias los recomiendo. Pronto volveré a comprar unas cositas que me faltaron.
30 de marzo de 2026
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