Meine Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung als „zugestellt“ markiert, ist jedoch nicht bei mir angekommen. Der Kundenservice hat auf mehrere Anfragen keine konkrete Lösung angeboten und mic... Ver más
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Ich habe letztes Jahr angefangen, KOKO WAX zu testen, und nutze es seitdem regelmäßig. Das Wachs zieht wirklich alle Härchen sauber ab – schnell, gründlich und überraschend schmerzlos. Besonders gefäl... Ver más
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Hab das Starterset 2 mal bestellt. Daher habe ich 1 original versiegelt zurückgeschickt. Das war am 6ten März. Seitdem werde ich ignoriert oder vertröstet, dass es länger dauert. Nanda kümmert si... Ver más
Die Lieferung war sehr schnell und ich konnte natürlich nicht warten, das Gerät auszuprobieren. Also angesteckt und losgelegt. Die ersten Versuche liefen noch ein wenig unbeholfen und schmerzhaft (vo... Ver más
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Easy waxing at home for face & body
Alemania
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Ich bin super zufrieden mit dem Wachs von Koko Wax. Es entfernt sehr kurze Haare und dass auch sehr gründlich. Definitiv eine Kaufempfehlung.

Respuesta de KOKO WAX
„KokoWax ist für mich das beste Waxing-Produkt überhaupt. Die Qualität ist top, die Anwendung einfach und das Ergebnis jedes Mal sauber und glatt. Ich benutze es sehr gerne, kaufe es regelmäßig nach und kann es absolut weiterempfehlen.“

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Ich hätte nicht gedacht das dieses Wax so gut funktioniert. Ich war skeptisch, aber nachdem ich es erhalten hatte, war ich positiv überrascht wie gut es geht. Wenn man Neuling ist und es das erste Mal probiert, braucht man seine Zeit aber danach einfach super

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Die Qualität der Produkte ist hervorragend.

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Die Nutzung ist einfach und selbsterklärend, das wachs schmilzt schnell und bleibt auch in einer guten konsistenz wärend der benutzung und wird nicht zu heiß. Es entfernt auch die Haare recht gut. Schmerzvoll ist es bei der ersten Anwendung auf jeden fall, da gewöhnt man sich aber denke ich dran. Das die Liefung 2 Wochen gedauert hat finde ich ansich nicht schlimm, ich finde es nur schade das man keine sendungsverfolgung bekommt. Das Paket lag irgendwann einfach vor der Haustür unter meiner Fußmatte (Hermes)
Die Reinigung ist etwas schwierig aber sonsten bin ich sehr zufrieden

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Ich habe mich ebenfalls vom Hype auf Instagram anstecken lassen und habe mich sehr auf das Produkt gefreut. Leider wurde ich dann aber enttäuscht. Erstmal ging es fast 4 Wochen, bis es ankam. Kann ich verstehen, kann passieren wenn kurzzeitig viele Leute bestellen. Dann war das Gerät aber bereits beim Auspacken zerkratzt und sah so aus, als wäre es schon einmal benutzt worden. Zudem hatte ich ein Set bestellt, in welchem ein Handbuch dabei sein sollte. Dies war aber nicht dabei und auch keine Anleitung. Nach einigem Ausprobieren ist es aber relativ selbsterklärend. Allerdings entfernte das Wachs überhaupt keine Haare. Weder im Gesicht noch an anderen Körperstellen. Ich habe einiges ausprobiert aber es funktioniert nicht. Kann ich absolut nicht weiterempfehlen. Würde ich nie wieder bestellen.

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Die Lierfung ear länger (ca 2 Wochen), da es aus China kommt. Steht nur leider nirgends, dachte, es kommt aus Europa.
Das Warmwachs selbst ist toll und hält, was es verspricht. Das Gerät selbst funktioniert gut (aber es ist keine Anleitung dabei, ist aber recht selbsterklärend). Allerdings nur auf höchster STufe, die darunter leigenden sind meiner Meinugn nach nutzlos. Es ist trotzdem nicht "heiß", was angenehm ist.
Gerne wieder.

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Ich habe mich auch von dem Hype anstecken lassen. Was bei mir unüblich ist. Hätte ich mal lieber nicht tun sollen! Bei mir bleiben trotz verschiedener Ausführung mit dem Wachs praktisch keine Haare drauf kleben! Entweder mache ich was falsch oder das Produkt ist den Hype wirklich nicht wert! Ziemlich schade eigentlich. Denn ich finde die Produkte sind nicht gerade günstig. Und wenn sie dann auch noch nicht das halten was versprochen wird ist man schon enttäuscht! Jetzt habe ich das Set zuhause aber für mich im Prinzip unbrauchbar! Sehr schade. Deutlicher Fehlkauf und nicht weiterzuempfehlen!

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Meine Lieferung war leider nicht vollständig. Habe die Firma schon mehrfach deswegen angeschrieben. Leider habe ich bisher noch keine Antwort erhalten, ausser die automatische, dass man sich innerhalb von 24 Stunden meldet.

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Nach vier Wochen ist die Bestellung immer noch nicht angekommen. Klarna will bereits Geld. Kundenservice antwortet schnell, entschuldigte sich dafür, kommt aber nicht entgegen. Ich wollte das Gerät für meinen Urlaub - der ist nun bereits vorbei. Zum Gerät kann ich nichts sagen, aber ich würde abraten.

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Habe mir vor knapp 2 Wochen ein Set bestellt und muss leider sagen dass es für mich doch ziemlich schmerzhaft ist. Schade hatte echt gehofft dass nicht so schmerzhaft ist wie normales Waxing aber dies ist es leider.

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Lieferzeit wurde bei Bestellung 7-8 Tagen gezeigt.Ich habe im September bestellt, es ist fast ende Oktober, dauert viel länger als gedacht, dann sehe ich dass die Produkte aus China kommt. Ich habe falsch vermutet dass es in DE hergestellt wurde. Ich habe nicht gegen Chinesische Produkte aber es wird nicht darauf explizit hingewiesen und steht nirgendwo auf der Seite dass Produkten aus China kommen. Wann ich was regelmäßig bestellen möchte, kann ich leider jedes mal nicht ein Monat lang warten bis es geliefert wird und ob es geliefert wird. Kundenservice ist inexistent oder null oder überfordert? verstehe ich nicht wieso solche Produkten schöne Werbung machen aber danach nix. Hätte ich einen Influencerin gewesen mit 10k+ followerinnen, hätte meinen Produkte innerhalb 5 Tagen bekommen.

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Lächerlich. Es ist einfach nur ein graus. Ich bereue es so dort bestellt zu haben. Am 27.09.25 kam die Info, dass ich innerhalb 48 Stunden eine Sendungsverfolgungsnummer erhalte. Mittlerweile ist der 02.10.25 und es ist immer noch nichts passiert.
Ich habe per Mail um Storno gebeten. Auch das ist bereits mehr als 24 Stunden her. 2. mal über Kontaktformular versucht zu stornieren. Keine Meldung. Ich habe mit Klarna bezahlt und erwarte gefälligst eine Stornierung. Dann gehe ich lieber mein Wachs beim großen A kaufen. Erstens erhalte ich einen zufriedenstellenden Kundenservice und Antworten.
Eure Standardantworten mit blabla Volumen und Versand könnt ihr euch stecken lassen. Ich verlange die Stornierung der Rechnung.

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Ich hab mich total von dem Hype anstecken lassen und dachte ich versuche es Mal. Leider bin ich absolut enttäuscht. Die Lieferung hat fast zwei Wochen gedauert, aber gut da wollte ich jetzt mal nicht so sein. Ich weiß nicht ob meine Wachsperlen irgendwie abgelaufen sind, aber die Verpackungen sind total verbleicht und man kann die Beschreibung kaum lesen. Dann steht da auch eine total falsche Übersetzung was von wegen Haare ab 2 cm? Im Internet steht 2 mm. Na gut wollen wir auch mal nicht so sein. Generell habe ich auch keine Step by Step Broschüre gefunden die genau beschreibt wie wo was alles anzuwenden ist. Lediglich über das Gerät, aber auch nur auf Englisch. Für mich jetzt nicht so das Problem aber vielleicht für andere. Dann steht, dass die Perlen in 5-15 Minuten einsetzbar sind. Bei mir waren trotz maximale Stufe nach ner halben Stunde immer noch nicht alle Perlen flüssig. Bei der Enthaarung habe ich sowohl eine dünne Schicht Wachs versucht, als auch eine dicke.... Was soll ich sagen trotz Urwald an den Beinen (mindestens 5 mm) bleiben so gut wie keine Haare dran kleben. Hab es auch unterschiedlich lange einfach trocknen lassen. Also entweder stimmt bei meiner Bestellung die Qualität nicht oder es ist funktioniert nicht wie es soll.

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Love it!!! Beste wachsstreifen, kann nicht mehr ohne. <3

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Beste Wachstreifen die es gibt! Riechen auch sehr Sommerlich & frisch 😍 Ich kann Mango & Rose sehr empfehlen! Von Gesicht bis Beine bleibt alles geschmeidig & glatt nach dem wachsen! Ich liebs 😍 Kundenservice top! Habe auch nicht lange auf meine Bestellung gewartet.

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Einwandfreie lieferung und die Anwendung ist noch besser!!

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Cette cire est incroyable 🥰 Plus de dépense tout les mois chez l’esthéticienne !!

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Acheté pour ma copine pour son anniversaire, elle en est trop contente!!

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