Ksisters.de Opiniones 332

Reasonable prices, fast delivery, safe and durable package. And lots of tester products as a gift. Definitely a five!

My first order was very good, which is why I decided to order again. Unfortunately, the second order was very disappointing.

The products arrived damaged, several cosmetic products had broken protective seals. Because hygiene is very important for cosmetic products, I could not be sure that the items had not been used before. One gift item was also missing.

I had to contact customer service multiple times to resolve the issue and arrange the return. The return process took more than one month and required several reminders. After repeated follow-ups, I finally received a refund, but only for the product amount – the return shipping costs were not refunded.

The reimbursement of shipping costs had been agreed with customer service in advance. I provided the DHL receipt both inside the package and again by email, as was requested by KSisters. Despite this, the shipping costs were still not refunded.

I had to contact customer service again to remind them about the shipping reimbursement. I was told that the transfer had been made, but the money did not arrive. I had to write again. Eventually, they transferred only a partial amount of the shipping costs.

When I contacted again regarding the missing amount, I received a reply referring to their general return policy, stating that customers have to bear the shipping costs.
It has been almost two months, and I still have not received the full refund for the shipping costs that was agreed upon in advance.

The whole return process of opened products (hygiene issue) and especially the last email from Ksisters made me feel being scammed.

Despite the long and difficult process, I was still willing to remain a customer by KSister, and initially did not intend to leave a bad review. However, the last response from customer service was the decisive factor that led me to share this experience and to the conclusion that I will never order from KSisters again.

Schön und sorgfältig verpackt, viele Proben und zeitnah geliefert. Einwandfrei und empfehlenswert!

Ich liebe Ksisters! 🤎
Wirklich der beste Korean Skincare Shop wenn man in Deutschland bestellt! 🇩🇪
Die Lieferung dauert in der Regel nur 2-3 Tage, die Produkte sind alle Original und es gibt keine Zollgebühren! Dazu gibt es immer eine Menge an Proben dazu und es ist alles sehr liebevoll verpackt!! Die Produkte sind immer in der Originalverpackung und waren noch nie geöffnet oder beschädigt, da alles sehr gut mit Papier gestopft wird im Paket! 📦
Ich bestelle dort regelmäßig seit einem halben Jahr (1-2x im Monat), da ich skincare liebe und auch gerne mal was neues ausprobiere!

Das einzige was ich zu bemängeln habe ist, dass manche Produkte, die momentan sehr angesagt sind (durch Influencer beworben etc), oft direkt ausverkauft sind - was aber im Shop mit NICHT VERFÜGBAR direkt ersichtlich ist. Gerne mehr Marge davon 🩷

WEITER SO - Ihr seid super 🤩

Hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung und gute Preise.

Schnell geliefert und sehr nett verpackt!

Tolle Produkte, viele Pröbchen und eine megaschnelle Lieferung. Wie immer sehr zufrieden.

Tolle Service, sehr schnelle Lieferung! Vielen Dank!

Bereits mehrmals bei Ksisters bestellt. Lieferung nach Deutschland ist super und dauert ein paar Tage (letztes Mal 4 Tage). Paket ist liebevoll verpackt und es sind viele Proben beigelegt. Die bisherigen Produkte haben mich überzeugt.

Ich bestelle dort seit 1 Jahr, hatte nie Probleme! Super schneller Lieferung an Deutschland , innerhalb 2 Tage ist die Ware angekommen!
Bestelle immer gerne , vielen Dank!

fast and accurate, super good products

Alles perfekt abgelaufen und die kostenlosen Zugaben waren echt cool 😎

Das war alles perfekt, und ich habe mich sehr über kleine Geschenke gefreut.

Es wundert mich immer, wie schnell meine Bestellung versendet wird, fühlt sich fast wie ein Wunder an :)
Des Weiteren gibt es immer nette Geschenke, und alles ist super süß und liebevoll verpackt.

This was my first time ordering from Ksisters, and I can honestly say that the experience was amazing. My order was processed very quickly and everything was done in a very professional way.

I especially loved how carefully my skincare products were packed. Everything arrived neat and secure, and most importantly, all the products are 100% original.

What impressed me the most was that the team actually informed me that one of the products I ordered has about 4 months left before its expiration date, which is why it had a big discount. I have never experienced this level of honesty before — usually stores just send the product without saying anything. Here they handled it in such a thoughtful and transparent way, and I really appreciated that.

For a first impression, it was honestly wow. Now I will definitely order only from this store.

For me, product safety, fair prices, and authenticity are very important — and this store fully meets all of those expectations.

Highly recommend!

Alles super, vielen Dank!

Schnelle Lieferung, liebevoll verpackt, mehrere Gratisproben - rundherum empfehlenswerter Shop
Gerne wieder

Sehr schnelle Lieferung, Päckchen schön verpackt mit reichlich Gratis Proben. Top Service. Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!

Ich habe zum ersten Mal auf der Ksisters-Website bestellt und bin begeistert. Die Bestellung kam schnell an, das Produkt war wunderschön verpackt und es lagen sogar zwei kleine Proben bei. Ich werde definitiv wieder auf dieser Website bestellen und sie meinen Freunden empfehlen. Vielen Dank, Ksister! 🫶🏻😍

Habe hier zum ersten Mal bestellt und bin begeistert. Der Versand ging super schnell, es war alles so schön eingepackt mit ganz vielen Proben und die Produkte sind top! Dankeschön