I am a client for almost 3 years. The orders are sent to me in about 5 working days and they are always accompanied by testers. The site is easy to navigate and the explanation for each product is goo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Echipa foarte serioasă! Am avut o neînțelegere legata de plată( greșeală din partea mea), pe care au luat-o în serios, au răspuns prompt, foarte politicosi și am primit repede coletul. Am fost surpri... Ver más
La empresa ha respondido
Am plasat o comandă pe 2 martie și am selectat livrarea la easybox. Am primit confirmarea că totul este în regulă, iar data estimată de livrare era 5 martie. Am așteptat până atunci, iar ulterior... Ver más
La empresa ha respondido
Excellent website with one of the best customer service departments I’ve ever encountered. They have a lot of products with great prices, always give gifts, deliver fast and are very kind. 100% will b... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Ksisters.ro
Escrito por la empresa
MISIUNEA NOASTRĂ
Furnizarea de produse cosmetice coreene și de îngrijire a pielii pentru fiecare femeie din Europa prin crearea unui concept store global.
Principalul nostru obiectiv - să fim recunoscuți ca numărul 1 în e-commerce-ul K-beauty din Europa.
Ksisters este un magazin online și o comunitate de produse cosmetice coreene. Livrăm comenzi în Europa, CSI și în viitorul apropiat în întreaga lume. Popularizăm K-beauty în UE.
Ksisters are cea mai bună gamă de produse cosmetice coreene. Avem grijă de fiecare client. Furnizarea de servicii de înaltă calitate este principiul nostru.
CODUL NOSTRU DE ETICĂ:
- Clientul este angajatorul nostru
- Spirit de echipă
- Kservice™
- Gândim în afara cutiei
- Proactivitate
- Câștigăm pentru a investi
Información de contacto
Bajkalská 45G, 821 05, Bratislava, Eslovaquia
- +421233221030
- hello@ksisters.ro
- ksisters.ro
4,4
Excelente
22 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
I am a client for almost 3 years
I am a client for almost 3 years. The orders are sent to me in about 5 working days and they are always accompanied by testers. The site is easy to navigate and the explanation for each product is good in English. I am very happy with the quality of their products and the quality/quantity/price ratio. I will continue ordering from them.
12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Thank you so much for your trust and for being with us for almost 3 years!
We truly appreciate your kind words and are very happy to hear that you are satisfied with the delivery, the products, and the information on our website. It means a lot to us that you continue choosing us for your skincare purchases.
Thank you for your support and we look forward to your next orders! ✨💛
Respuesta de Ksisters.ro
Mulțumim mult pentru feedback! 🩷
Ne bucurăm tare că ești happy cu toate produsele. Să le folosești cu drag, iar dacă ai nevoie de recomandări sau vrei să încerci ceva nou, suntem mereu alături pentru tine! ✨
Livrare rapidă
Livrare rapidă, produsele ambalate corespunzător.
19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Îți mulțumim mult pentru feedback! 💛
Ne bucurăm că livrarea a fost rapidă și că produsele au ajuns în siguranță la tine.
Te mai așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! ✨
Cam dezamagitor
Am plasat o comandă pe 2 martie și am selectat livrarea la easybox. Am primit confirmarea că totul este în regulă, iar data estimată de livrare era 5 martie. Am așteptat până atunci, iar ulterior am fost informat că nu este posibilă livrarea la locația selectată, ceea ce mi se pare absurd, având în vedere că inițial comanda a fost confirmată fără probleme.
Mai mult, am aflat acest lucru abia după ce i-am contactat eu. Mi s-a spus că trebuie să mai aștept încă 3–4 zile lucrătoare, ceea ce este foarte neplăcut, mai ales că produsul era destinat a fi un cadou.
Nu am plasat comanda pentru a o primi mai târziu decât data estimată sau pentru a afla ulterior că livrarea nu este posibilă. Experiența a fost destul de dezamăgitoare. Este păcat, pentru că emailurile pe care le trimit sunt chiar drăguțe.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Îți mulțumim că ai împărtășit experiența ta și ne pare sincer rău pentru situația creată. 🤍
Din păcate, uneori apar situații neprevăzute în procesarea comenzilor, iar verificarea dimensiunilor coletului și a compatibilității cu punctul de livrare poate dura mai mult decât termenul estimat. În acest caz, coletul era prea mare pentru easybox-ul selectat și, din păcate, nu am reușit să te contactăm la timp pentru a găsi rapid o soluție.
Înțelegem perfect cât de neplăcut este mai ales când comanda era destinată unui cadou și ne pare foarte rău pentru această experiență. Ca un mic gest de scuze, la următoarea ta comandă vom adăuga un mic „sorry bonus”.
Sperăm totuși să ne mai oferi o șansă pe viitor. 🤍
Good products
Good products, original, lots of samples received, nice
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Thank you so much for your lovely feedback! 🤍
We’re really happy to hear that you liked the products and that you appreciated the original items and the samples.
Your support means a lot to us, and we can’t wait to see you again in your next order! ✨
Echipa foarte serioasă
Echipa foarte serioasă! Am avut o neînțelegere legata de plată( greșeală din partea mea), pe care au luat-o în serios, au răspuns prompt, foarte politicosi și am primit repede coletul. Am fost surprinsă să descopăr mostrele primite! ❤️ Voi reveni cu siguranță!
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Îți mulțumim mult pentru cuvintele frumoase! 🤍
Ne bucurăm să știm că am reușit să rezolvăm rapid situația și că ai fost mulțumită de colet și de mostrele primite.
Te așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! ✨
🥇Produse de calitate,livrare…
🥇Produse de calitate,livrare rapida...foarte profi.Recomand cu incredere❤️
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Îți mulțumim mult pentru feedbackul frumos! 🥰
Ne bucurăm tare că ai fost mulțumită de produse și de livrare. Te mai așteptăm cu drag! ❤️
Fair prices and very fast delivery!
Fair prices and very fast delivery!! I really needed my cleansing balm fast. Many thanks!!
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
It was really amazing
It was really amazing! It was fast, reliable and absolutely great! I am super happy that I got my favourite mascara and for a very reasonable price! I will definitely shop again <3
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Thank you so much for your lovely review! 🤍
We’re really happy to hear that you had such a great experience and that you received your favorite mascara quickly and at a good price.
We truly appreciate your support and can’t wait to see you again for your next order! ✨
Wonderful experience
The packaging, the fast shipping, the gifts and the products themselves, absolutely everything was AMAZING! I think KSisters became my favorite place to shop for koreean skin-care
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful feedback! 💖
We are truly happy to hear that you loved everything — from the packaging and fast shipping to the gifts and the products themselves.
It means a lot to us that KSisters has become your favorite place for Korean skincare ✨
„Am primit coletul 🤍 Sunt super…
„Am primit coletul 🤍 Sunt super încântată de tot, arată minunat, iar cadourile au fost o surpriză foarte plăcută. Mulțumesc mult!”
15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Mulțumim mult pentru feedback — ne face mare plăcere să știm că totul ți-a plăcut și că micile cadouri au fost o surpriză frumoasă.
Să te bucuri de produse, iar dacă mai ai nevoie de recomandări sau ajutor, suntem mereu aici pentru tine.
Excellent website and customer service
Excellent website with one of the best customer service departments I’ve ever encountered. They have a lot of products with great prices, always give gifts, deliver fast and are very kind. 100% will buy again, thank you 🙏🏻
21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re truly happy to hear that you enjoyed both our website and customer service. It means a lot to us that you appreciated the product selection, pricing, fast delivery, and little gifts. We can’t wait to have you back again — thank you for your trust and support ♥
Awesome experience 🫰
It was such a great experience shopping from ksisters ❤️ the package arrived super quick and the packaging itself is chefs kiss, really nicely wrapped 🫰
Recommend ksisters so much! ✨️
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Thank you so much for your wonderful feedback ☺
We are truly happy to hear that everything—from the fast delivery to the packaging—has offered you such a great experience.
Your recommendation means a lot to us, and we are grateful for your trust.
Enjoy your products, and feel free to reach out anytime you need anything ♥
Foarte multumita de produse si de…
Foarte multumita de produse si de livrarea rapidă. Gama variata de produse. Mulțumesc pentru cadoul primit! Voi mai comanda si in viitor.
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Ne bucurăm tare mult să citim cuvintele tale! 💛
Mulțumim că ne-ai ales și pentru feedback-ul frumos. Te așteptăm cu drag și la următoarele comenzi! 🥰
Fastest products preparing ever
Fastest products preparing ever, for real. In half an hour after i put my order, my products were ready to be shipped. Hats off for that!
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Wow, thank you so much for your feedback! 🤩
We’re thrilled that you loved how quickly your order was prepared.
We promise to always keep up the speed and care for every package 💛
Thank you for the order
Thank you for the order, you are very fast.
30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Thank you so much! 💕 We’re happy to hear that everything went smoothly and quickly. Hope you’ll enjoy your new products! ✨
I am a happy girl😁😁😁
Very good service. Prompt delivery time and last but not least they have very good products.
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Thank you so much! 🥰 We’re so happy to hear that you’re satisfied with our service and products! Your feedback truly brightens our day! 💕
Everything is perfect
Delivery time perfect, products perfect, small amazing gift's all the time
22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Thank you so much for your lovely feedback!
We’re really happy to hear that everything was perfect and that you enjoyed the little gifts — we always want to make your experience special!
Foarte placuta surpriza cu mostrele…
Foarte placuta surpriza cu mostrele numeroase cadou la achizitia produselor de pe site.
29 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ksisters.ro
Ne bucurăm enorm că ți-au plăcut surprizele noastre! 🥰
Încercăm mereu să facem fiecare comandă un pic mai specială și să te răsfățăm cu mostre utile.
Mulțumim că ai împărtășit experiența ta cu noi! 💛
Respuesta de Ksisters.ro
Mulțumim mult pentru recomandare și pentru aprecieri 💖 Ne bucurăm că ai avut o experiență frumoasă cu noi și te așteptăm cu drag și la următoarele comenzi ✨
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.