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Hola buenas tardes por error me e suscrito para buscar casa y resulta que no puedo cancelar la suscripción ya e pagado 2 veces el del importe de 39.99 euros necesita una solución lo más pronto posible... Ver más

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Buenos días, en realidad entre a ver una casa o apartamento para arrendar y por error me suscribi . Luego intenté eliminar la suscripción y el sistema tenía un error. Contacte a Jessica explicando m... Ver más

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Mi experiencia fue similar a otras personas, no me di cuenta de prestar atención . Jesica me brindo amablemente una explicación y pude entenderlo . Ahora estoy esperando el reembolso ya que el dine... Ver más


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

107 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 85% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Por error me he suscrito con 1 euro…

Por error me he suscrito con 1 euro para ver el alquiler de casas, y ahora me cobran casi 40 euros sin autorización, necesito que solucionen mi problema lo antes posible!

2 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kuhamia

Hi Karen,

We understand that misunderstandings can happen, and our goal is to address your concerns and improve your experience. We value your feedback, as it helps us enhance our services.

I've sent you an email detailing a solution to this issue. Please respond to that email at your earliest convenience so that we can proceed with resolving this matter promptly.

We appreciate your cooperation and look forward to assisting you further.


Best regards,
Jessica - Kuhamia, Customer Support

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Hola buenas tardes por error me e…

Hola buenas tardes por error me e suscrito para buscar casa y resulta que no puedo cancelar la suscripción ya e pagado 2 veces el del importe de 39.99 euros necesita una solución lo más pronto posible muchas Gracias

9 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kuhamia

Hello,

We sincerely apologize for any misunderstandings or inconvenience you may have experienced. Our goal is to address your concerns and ensure that your experience with us is as smooth as possible.

We truly value your feedback, as it helps us continuously enhance our services. Unfortunately, I was unable to locate your email address, which is why I’m reaching out to request that you please contact us directly at your earliest convenience.

Kindly email us at support@kuhamia.com so we can promptly resolve this matter for you. Your cooperation is greatly appreciated, and we look forward to assisting you further.

Thank you for your understanding.


Best regards,
Jessica - Kuhamia, Customer Support

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me están estafando

Me están estafando, cómo puedo solucionarlo.

14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Kuhamia

Hello,

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Jessica - Kuhamia, Customer Support

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente.

Excelente! Fue todo muy bueno, tuve un pequeño inconveniente pero Jésica me lo supo resolver al instante .

4 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Valoro a Jessica de atención al cliente

Encontré esta página buscando alquileres y me pidió pagar 1€ para poder ver el contacto de dos casas. Que por cierto ninguna de las dos me ha respondido (he leído en otros comentarios que es estafa) hablo desde España. Anoche me hacen el cargo de 39,99€, me pongo en contacto por email con atención al cliente y Jessica me explica que son 7 días por 1€ y si no te das de baja eliminando la afiliación (no sirve solo si borras la cuenta) pasados esos 7 dias te cobran 39,99€ , los cuales supuestamente ella ya ha gestionado la devolución y la baja de mi cuenta. Espero no llevarne otra sorpresa. La página no me ha servido para nada. Hago la reseña porque te lo pide jessica en el correo electrónico y si ha dado de baja mi cuenta y me ha echo el reembolso se lo merece. GRACIAS jessica. Y para otras personas que os esté pasando la misma situación o que lo podáis evitar antes de pagar el euro y tener este problema.

20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Reembolso

Reembolso
Buenas,yo contesté con Jessica ya que me cobraron 39’99€ sin yo saber porque solo me metí en la página para mirar un piso que encima era una estafa y Jessica me está ayudando a hacer mi reembolso

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Soporte y reembolso

Buenos días, en realidad entre a ver una casa o apartamento para arrendar y por error me suscribi . Luego intenté eliminar la suscripción y el sistema tenía un error. Contacte a Jessica explicando mi situación y me explico que realizaría el reembolso del dinero. Muchas gracias

6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Hola, en el día de 24 de octubre de 2024 me han hecho un cobro de 39'9 € sin mi consentimiento, en ningún he dado esa autorización, necesito que alguien me ayude que me dé algún contacto para poder hablar con la empresa Kuhamia por favor necesito que me devuelvan lo antes posible ese dinero y que no se me vuelva a cobrar nunca más, menudo robo. Descontenta

25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
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Hello Crami,

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jessica fue muy amable y comprendió mi…

Jessica fue muy amable y comprendió mi situación y se comprometió a devolverme el dinero, ya que por desconocimiento después de pagar 1€ no pude acceder al servicio y tampoco sabía sobre la suscripción que se adquirió con este y el cobro de los 39,99€. Se lo agradezco mucho y espero en un futuro al necesitarlo poder hacer uso de sus servicios.

7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por error no pude darme de baja de la…

Por error no pude darme de baja de la plataforma , pero gracias a la ayuda de Jessica he podido solucionarlo , estoy muy satisfecha con el trato que me ha dado y las soluciones que me ha facilitado en todo momento , se nota la calidad de atención al cliente , en sí la plataforma es muy buena y afortunadamente he encontrado ya lo que quería .

25 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia fue similar a otras…

Mi experiencia fue similar a otras personas, no me di cuenta de prestar atención .
Jesica me brindo amablemente una explicación y pude entenderlo .
Ahora estoy esperando el reembolso ya que el dinero por poco que sea... para mi es muy importante.

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos estafadores de mucho cuidado

Unos estafadores de mucho cuidado! Todos los meses me cobran 39€ de una suscripción NO realizada! Cansada de solicitar la devolución estos dos últimos meses en la cual solo una vez me la han efectuado. LADRONES!

17 de noviembre de 2023
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Respuesta de Kuhamia

Lorena,

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Jessica - Kuhamia, Customer Support

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Publicacion gratis pero con informacion básica

Tuve algún problema ya que no aparecía mi propiedad en el listado cuando publiqué el anuncio, pero al cabo de varios días se pusieron en contacto conmigo y resolvieron el problema satisfactoriamente.

El anuncio es gratis pero no dispone de estadísticas, no sabes cuantos usuarios se han interesado por tu anuncio.
Despues de su publicacion no me deja modificar la descripcion del anuncio.

16 de octubre de 2023
Opinión espontánea

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