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Pessimi. E' da 2 mesi che cerco assistenza per la riparazione di una cantinetta vini Caso Design senza alcun risultato. Risposte evasive e senza alcun risultato da parte del servizio clienti che latita e peraltro lavora part time e non è facile da reperire.
Costretto a questo punto a comprare un nuovo prodotto, certamente non da loro e non Caso Design.
Tempi di riposta più lunghi rispetto ad altri ma rispettano la garanzia sui prodotti.
prodotti di altissima qualita' e la lavorazione e spedizione e' veramente veloce, anche durante il periodo di Natale a quanto pare. Grazie!
Aperta una richiesta di assistenza in garanzia... Ho solo ricevuto una mail automatica di presa in carico, dopo 3 giorni lavorativi non ho avuto nessun riscontro, non mi è possibile gestire o controllare lo stato di avanzamento della mia richiesta di assistenza; non è stato assegnato un ticket. Il servizio di customer service è al di sotto dello standard di molti altri siti di vendite on-line.
Prodotti di altissima qualità e un servizio clienti eccezionale. Altre aziende potrebbero imparare tanto da loro su come ben gestire i loro clienti.
Acquistato il forno ooni Koda 16, ottimo prezzo, tempestivi, servizio clienti veloce. Anche un omaggio nel pacco😍😍😍
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