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I dont have my order yet, and I made it august 6th!

Hice mi compra el día 6 de agosto y hoy, 17 de agosto, aún sigue parada en Alemania no entiendo por qué. Así que aún no la he recibido. No me parece un buen sistema de envíos ni de comunicación con el cliente ya que no recibo actualizaciones al respecto, y el envío tampoco fue barato. No creo que vuelva a realizar una compra con ustedes, lo siento. Espero recibir mi pedido en breve. Un saludo.

17 de agosto de 2021
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Respuesta de La Gent

We apologise there were problems with your order. Sending perfume abroad takes a lot more time because it is a restricted product and needs to travel by road transport, rather than air. I am sorry this was not made clear. We refunded you in full for the issues you experienced.

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