La commande n'a jamais été reçue. Évidemment, aucun remboursement n'a été fait de leur part, et ce malgré mes nombreuses relances (par téléphone qui ne répond jamais et par courriels). Je soupçonne... Ver más
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Le process de commande/livraison a été correct mais à l'arrivee l'album n'est pas de format A4 comme j'ai pu le voir partout ds le commerce, il est la moitié de la taille classique et il est donné pou... Ver más
Je suis assez mitigé, les délais de livraison n on pas été respectés, le suivis de colis n'est pas mis a jour alors il faut écrire au service clients systématiquement pour savoir ou se trouve le coli... Ver más
Bon produit très qualitatif. Problème de suivi de la livraison mais après avoir envoyé un mail au service client, réponse rapide et rassurante: ma commande était bel et bien partie, il suffisait d'att... Ver más
Información sobre la empresa
- Juguetería
- también en la categoría
- Tienda de juguetes para niños
Información de contacto
Estados Unidos
- la-pokemon-boutique.com
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Une gamme de choix large à prix raisonnable.
Une bonne boutique avec une gamme de choix relativement large pour un prix raisonnable. Le service en cas de problèmes répond rapidement.
Attention arnaque !!
Attention arnaque !!
J’ai commandé un sweat Pikachu, celui ci n’a rien à voir avec la photo, il est défectueux, la tête de Pikachu est coupée en deux.
Après avoir contacté le vendeur à ce sujet pour un retour avec remboursement il me demande de prendre les frais de port à ma charge alors que l’article n’est pas conforme. Et bizarrement dès le lendemain de cette conversation le site a été fermé.
Fuyez ne perdez pas votre argent avec cet arnaqueur
Les articles sont de bonne qualité et…
Les articles sont de bonne qualité et très chouettes pour les enfants. Le service client a été très réactif lors de questions concernant le suivi de mon colis.
Qualité médiocre de la banane
Qualité médiocre de la banane
Quand vous voulez mettre que vous insatisfait comme par hasard votre commentaire disparaît
Site à éviter
Objet tres long a recevoir (loupe pour…
Objet tres long a recevoir (loupe pour noel)alors que commande le 09 decembre, j ai commande les memes sur un site chinois 8 fois moins chere, de meme qualite et arrive avant...
Bon produit très qualitatif
Bon produit très qualitatif. Problème de suivi de la livraison mais après avoir envoyé un mail au service client, réponse rapide et rassurante: ma commande était bel et bien partie, il suffisait d'attendre.
Bonsoir
Bonsoir, mon colis est arrivé juste emballé dans du papier bulle et sac en plastique et le contour de l' emballage plastique de la figurine cassé.
Cela serait bien que les colis soient emballés dans du carton pour plus de sûreté.
bonne qualité
bonne qualité du pull par contre taille petit commandé un XL et vaut pour un L dommage.
Délais de livraison non respectés
Délais de livraison non respectés : commande passée le 9 Décembre, délai annoncé 12 jours maximum. Suivi indisponible , service client qui ne réponds pas à la problématique . Au final , une commande qui arrive après Noël et qui n'est pas en lien avec le piratage dont a été victime la poste puisque le colis aurait du être livré avant cet incident.
Ce manque de sérieux est bien regrettable quand on connait l'importance de Noël pour un enfant.
Une catastrophe !
Une catastrophe !
Colis jamais envoyé, service client sans réactivité, remboursement annoncé depuis plusieurs jours mais toujours pas effectif..
Bref, à fuir !!!!!!!!!!!!!!
Mon fils heureux de ses cadeaux
Mon fils a été ravi de ses cadeaux. les baskets sont a la bonne pointure, ma gourde est un grus superbe et de tres bonne qualité. Sa tirelire de pikatchu a rapidement été remplie. Le service client suite a mon erreur de frappe sur mon adresse mail, a été extrêmement réactif et rapide pour tout mettre a jour. Une boutique que j'aime beaucoup que ce soit pour le cartable, les chaussettes et tous les autres articles pokemon acheté. Merci à vous
Produits de mauvaise qualité…
Produits de mauvaise qualité (matières), mal finis ( coutures) et livraison pas dans la taille commandée
Livraison pas dans les temps
Livraison 6 à 12 jours annoncé..
25 jours en réalité!!! Donc plus du double!
Si vous n'êtes pas capable d'assurer une livraison dans les temps indiqués c'est de la publication mensongère.
Le minimum serait un geste commercial de votre part!
Rien n'est fait a part dire que le colis est en chemin....
Mauvaise qualité
Suivi de livraison indisponible pour les 10 premiers jours. J'ai bien reçu ma commande tout juste dans les temps (prévue entre 6 et 12 jours ouvrés), en période de Noël. J'ai commandé un sweat Bulbizarre, que les avis disaient "chaud" et "confortable". Résultat, un sweat fin, avec un tissu de piètre qualité, on aurait dit un tissu de maillot de bain. Motif conforme et il est "mettable" mais bon... De plus, impossible de mettre un avis négatif sur le site (bizarrement)... Je déconseille.
Je ne recommande pas
Envoie tellement long que j'ai demandé l'annulation au bout d'une semaine. Cela n'a pas été accepté et le colis est parti 5 jours plus tard ! Plus de 15 jours d' écoulé entre ma commande et la livraison de mon colis , une peluche de 15 cm qui était en stock au moment de ma commande!
Je suis assez mitigé
Je suis assez mitigé, les délais de livraison n on pas été respectés, le suivis de colis n'est pas mis a jour alors il faut écrire au service clients systématiquement pour savoir ou se trouve le colis.
le produit a fins par arrivé quand même et il est de bonne qualité. Mais il y a eu un moment ou je me suis même demandé si il arriverait.
Boite de rangement carte pokémon
Colis conforme au produit commander
Livraison trop longue
commande reçue pas à la date prévue
Produit très bien emballé et protégé
C'était destiné à être offert pour Noël…
C'était destiné à être offert pour Noël à mes 2 petits-enfants. ,Comme je partais le 18, je m'y étais prise à l'avance (le 4 décembre). Malheureusement, la livraison a eu lieu le 18 décembre, juste après mon départ ? Je suis donc Très déçue. De plus, je n'avais aucune info, sur la date probable et sur le suivi de commande, le site m'annonçait N° de commande inconnu...
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