La boule bleue Opiniones 23

J'ai passé commande d'une triplette au mois de juillet 2025. Quelques semaines après, j'ai dû contacter le service client, ne voyant pas les boules arriver.
Et là surprise : nous n'avons plus d'acier pour faire votre commande.
Un problème d'approvisionnement, ça peut arriver. J'en profite pour indiquer que je souhaite modifier le poids des boules. Ma demande est acceptée.
Je contacte le service client à plusieurs reprises : toujours la même réponse : nous n'avons pas la matière première pour faire les boules et ils me proposent de me rembourser.
Avril 2026 : je reçois un mail me disant que les boules étaient en livraison. Super nouvelle.
Sauf à la réception : ce sont bien les boules que j'ai commandé, mais pas le bon poids.
Bref : fuyez cette marque !

La mauvaise foi du service client .Achat en Août 2025 , boules carbone vernis rose collector ???180 euros , destinées à notre fille handicapée qui adore la pétanque, là en mars 2026 première partie , nous sortons les boules sur lesquelles nous avions appliqué une protection , boules piquées de rouilles, après la partie le vernis rose a pratiquement disparu et boules très abîmées , mais tout va bien c’est normal c’est du carbone nous a t’on répondu . Je vous déconseille cet achat et ce site et surtout vérifier bien que la couleur des boule ce n’est que pour faire beau .

J’ai fait l’acquisition cette année en septembre d’une triplette super inoxydable à 240€ au magasin d’usine à Marseille
En cadeau 1 chiffon et un cochonet même pas d’étui offert
Pour la gravure il fallait quelques jours de délai et donc payer l’envoi
Je suis très déçue du manquement commercial pour cet achat car c’était les boules les plus chères
Par contre je suis ravie des boules mais déçue du manquement commercial
Je regrette de ne pas les avoir acheté chez un distributeur qui lui m’aurait très certainement offert une sacoche

Nous avons été au magasin le 13 septembre et avons acheté une triplette qui devait nous être expédiée après gravage. Sur la facture il était indiqué qu'elles devaient être expédiée le 20 septembre. Ne recevant aucun avis d'expédition, je les ai appelé le 22 septembre et ils m'ont répondu que l'expédition se ferait en fin de semaine. Mais ce jour 30 septembre toujours rien. J'ai envoyé un mail le 29 septembre pour demander des explications mais ils ne m'ont pas répondu.
L'anniversaire au cours duquel on devait les offrir est malheureusement passé sans que nous ayons pu offrir le cadeau !

Bonjour, après avoir reçu mon jeu de boules d’un certain prix je pensez les avoir non abîmé. Après avoir contacté le jour même de la réception le sav , ils m’ont dit que c’était juste le vernis qui avait sauté alors qu’il y avait une photo à l’appui prouvant que c’était bien des éclats sur chaque boules donc je déconseille malheureusement cette marque avec qui le client n’a même plus le choix de faire un retour et comprendre par leurs réponses dommage pour vous.

Les boules de cette fabrique « made in Marseille » sont de très bons produits.
Par contre, le vendeur de la fabrique dans le 11 eme arrondissement devrait changer de métier. Car quand on se déplace, c’est qu’on veut avoir des conseils et pas « vous pouvez commander sur le site ». Mon père lui posait des questions, il ne répondait pas! Certes c’était vendredi 16h00, mais Gros (comme on dit à Marseille) si tu n’as pas envie de bosser tu changes de métier! On a quand même dépenser 230 euros, donc un peu d’accueil pour les clients.
Très bon produit, mais vendeur à revoir!

J'ai commandé des boules roses. après le premier lancé il n'y a plus de rose. Le SAV m'a répondu que c'est comme du vernis... je leur ai quand même dit que un vernis à ongle ne coutait pas 200€.
A fuir sur cette option de couleur !!!
Evidemment aucun dédommagement, car sur leur site ils indiquent qu'il est possible que le vernis s'altere ;-) à ce niveau là c'est plus une arnaque qu'autre chose !
Achetez une boule normale, trempez la dans la peinture rose vous aurez un résultat sans doute bien meilleur et moins cher ;-)
Dommage pour le cadeau pour ma fille ;-(

La boule bleue, une référence pour la pétanque !
Une boule très équilibrée sur tous les sols, idéale pour tous les styles de jeu.
Je suis ravi de jouer avec la super inox demi-dure.

Suite à une compétition, j'ai perdu une boule de pétanque, elle a été échangé. Depuis 2 ans, je leur demande de me refaire cette boule et il en rien a faire. Le sav est vraiment nul

Super service client! Très efficace et réactive pour tout petit soucis, (dans mon cas, la livraison) jolie produit... vous pouvez faire confiance et vous ne seras pas déçu! Bravo La Boule Bleue!

J’ai acquis une triplette SUPER INOX 125 d’un poids de 660 grammes avec un striage Mel 3.
Aucune autre marque ne propose une tel choix. Ce qui rend la boule bleue unique.
Envoi réalisé en moins d’une semaine pour des boules fabriquées sur mesure. BRAVO.
Déjà propriétaire d’une triplette de la marque , acquise il y a une quinzaine d’années, je sais que je me ferai encore plaisir pendant longtemps.

Service après vente: suite à une erreur de la Boule Bleue, pas de réponse, donc pas de respect pour le client. Sinon, livraison et boules: très bien. Je me tourne dorénavant vers d'autres fournisseurs

Mon époux m'a offert une triplette pour mon anniversaire, lors de l'achat que nous avons réalisé ensemble, il nous avait échappé que le délai de fabrication était de 15 jours calendaires et nous pas 15 jours linéaires. Si tel avait été le cas le cadeau serait arrivé trop tard par rapport à la fête familiale, un mail a suffi manifestement et les boules ont été livrées avec deux jours d'avance. De plus la jeune femme qui m'a accueillie hier a été particulièrement aimable et commerçante .Les boules sont magnifiques et j'attends avec impatience que le ciel se dégage pour aller les tester.

Super boule inox Prestige 110 reçu comme prévu
J'ai envoyé deux fois des mails et j'ai obtenu deux fois la réponse.
Pour moi les meilleurs boules sur le marché
Très peu de recul et beaucoup de carreau grâce à elle.
C'est ma 3eme triplette et toujours que du bonheur avec des boules qui ne sont pas des savonnettes et tiennent très bien en main

A fuir !
Service client pitoyable, la dame au téléphone ce permet d'être hautaine quand on a le malheur de ce plaindre d'avoir les boules de pétanques bleues neuves complètement rayées dès la première utilisation.
Pour elle c'est précisé sur le site et le vernis ne sert à rien ! Hors il est bien précisé que le vernis s'enlève, pas la couleur ! La nuance serait a précisé si vous voulez éviter les mauvais commentaires, mais visiblement "ils ont l'habitude".
En bref, ne pas commander chez eux ! 150 euros pour des boules classiques ça ne vaut pas le prix.
Très déçue de ce site pourtant renommé.

Contrairement à ce que certains peuvent dire, j'ai été très bien accueilli à Noël lorsque je suis venu commander une triplette pour ma femme. Je viens de revenir pour la récupérer à la date prévue, et l'expérience a été tout aussi agréable que la première fois. Je recommande vivement à tout le monde de visiter ce magasin d'usine !

Un gérant au top qui n’a pas hésité à consacrer de son temps pour faire visiter son atelier de production et à partager sa passion
Une équipe à l’image de son gérant
Mille mercis HERVÉ
Francis Ciordia

DÉCEVANT
Aucun professionnalisme,
balader depuis un mois pour une commande faite à l’entreprise et reçu un patchwork de boules de triplette alors que l on m’avait conseillé de prendre celle-ci justement pour qu’elle ne s’altère pas au niveau de la couleur ça fait un mois que le responsable doit soi-disant m’appeler, mais il n’est jamais dans son entreprise j’ai fait 1200 km pour venir acheter ses boules. Je trouve pitoyable comment on traite sa clientèle vraiment pas recommandable
Et quand je lis que les gens sont obligés de mettre en demeure pour avoir un remboursement, dommage que je n’ai pas lu ces commentaires avant de les acheter

Super entreprise très bien accueilli par l’équipe. Produit très qualitatif travail soigné rien à redire merci à toutes l’équipe.

Commande passée il y a 1 mois, toujours rien reçu, on essaye de les contacter aucune réponse ni par mail, ni par téléphone, je ne recommande pas du tout cette entreprise qui manque cruellement de sérieux !