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3,7
5 opiniones
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Je me dois de modifier mon avis impérativement ; j’ai réussi à avoir quelqu’un au téléphone, ils sont charmants mais débordés compte tenu de l’ambiance actuelle. Très pros et très sympas.
Suite à une commande urgente, j’ai contacté le service client qui m’a rapidement pris mon appel et après avoir fait des recherches sur leur future livraison, il s’avère que le produit est en attente de réapprovisionnement.
Le délai étant trop long, la personne m’a proposé le remboursement et m’a fait parvenir un document comptable prouvant la demande de remboursement.
Une boîte sérieuse, un accueil parfait.
Bon, je pense être face à une escroquerie, face à un site bidon. J'ai passé commande au 20 aout pour une livraison annoncée dans la semaine ;;;; au deux septembre rien....mais surtout aucune réponse à mes appels téléphoniques ou à mes mails, à fuir !!!!
Je tiens à rectifier mon avis.
En effet, le colis est arrivé ce matin. Donc tout va bien.
Merci.
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