laconicum.com Opiniones 

11
•
TrustScore: 2 sobre 5

2,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

11 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,0

Todas las opiniones

(11)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión

Comprobamos las opiniones

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Les doy una estrella porque no se puede…

Les doy una estrella porque no se puede quitar ninguna.
Es una estafa.
Te ponen en la fotografía un frasco de 100 ml, y cuando seleccionas el precio de 19,95 € te envían un frasquito poco más que una muestra de 10 ml.
Tienes que tener mucho cuidado porque te la cuelan.

8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de laconicum.com

Respuesta de laconicum.com

Hola Isabel, en la ficha del perfume aparecen los tres tamaños disponibles y sus precios. No es ninguna estafa.

Como ya te hemos comentado por email, si quieres puedes devolver el producto sin problema.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una pena no ponerlas cero

Una pena no ponerlas cero. Servicio porstventa horroroso. Años de compra y cuando uno de sus productos está defectuoso y me provoca una alteración en mi piel, me dicen que me pague yo la devolución. Así tratan a las clientas de años. Cuidado con sus productos porq algunos llevan ingredientes peligrosos. Y mi piel no es sensible, es normal. Nefastas en el trato al cliente. Nunca más les compraré. Hay otras tiendas con sus mismas marcas y mejores y que te tratan mucho mejor.

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo años confiando en esta tienda…

Llevo años confiando en esta tienda online de cosméticos, pero estoy decepcionada y han perdido mi absoluta confianza. Una de las marcas de maquillaje que venden lleva talco, siendo este un ingrediente que provoca sequedad y altera la humedad de nuestra piel. No vale, en mi opinión innovar o traer marcas a cualquier precio, el precio es nuestra salud. Además de no publicar mis opiniones al respecto en su web, lo cual me parece bastante discriminatorio. Sin duda, no les volveré a comprar.

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa

Hice un pedido (el nº 241729) y no me lo han enviado y se han quedado con mi dinero.

Que no se le ocurra a nadie comprar nada a estos estafadores.

30 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de laconicum.com

Respuesta de laconicum.com

Hola Egoitz,

Si nos contactas lo solucionamos rapidísimo. No sabíamos que habías tenido un problema con la entrega.

El repartidor no había podido entregarte el pedido.

En cuanto hemos hablado con ellos se ha resuelto. Era más fácil contactarnos :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No publican las reseñas negativas

Llevo años comprando de forma intermitente en esta web, he adquirido productos que me han salido muy buenos y sigo utilizando a día de hoy y otros que no me han gustado o funcionado como esperaba, pero dentro de lo normal. Mi desagrado vino cuando compre un protector solar facial y me dio una reacción terrible, tengo la piel sensible y estas cosas pasan. No pedí reembolso, cosa que según se indica en la web puedes hacer en caso de reacción alérgica, pero dejé una reseña en la web que después de toda una semana no han publicado. Si solamente publican lo que les conviene mejor no arriesgarse a comprar nada, sobre todo teniendo que cuenta que, en mi experiencia, en muchos casos sus descripciones de los productos no son muy realistas. Una pena, porque tienen productos que en España es difícil adquirir sin recurrir a webs extranjeras.

21 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La aplicación funciona de pena

La aplicación funciona de pena, me encantan sus productos pero el mal funcionamiento de la página me desespera de tal forma que abandono la compra. Las opiniones de los clientes no consigo visualizarlas, en fin…una pena

7 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de laconicum.com

Respuesta de laconicum.com

Hola Ana, es verdad, por eso hace tiempo la dejamos. Puedes entrar en nuestra web desde cualquier navegador de móvil, ordenador o tablet. Gracias por tu comentario!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No lo recomiendo

Tienen buenas marcas y envian muy rápido. Lo malo es que en alguna ocasión me han mandado algún producto en dudoso estado (cremas o labiales con olor a rancio, por estar pasadas o por mal almacenaje).
Si en la web pones alguna valoración negativa a algún producto, no la publican. Por estas prácticas, no recomiendo este negocio.

4 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de laconicum.com

Respuesta de laconicum.com

Hola Ana, todos los productos que vendemos son oficiales de las marcas que comercializamos. Si alguna vez tienes dudas sobre un producto, lo mejor es que nos escribas y así podemos verlo directamente con la marca.

Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Producto en mal estado

Compré un máscara de pestañas, me la enviaron completamente seca y tienen el descaro de decirme que "es que la máscara es así". Te envían un producto en mal estado y encima no responden, es una vergüenza. Debí sospechar al no aparecer opiniones de esta tienda en Google, ahora entiendo el porqué, no les interesa que se sepa la opinión de sus clientes. Ni se os ocurra caer en la trampa.

4 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Mostrar reseñas en todos los idiomas. (11 reseñas)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más