La Couleur du Vin Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Client fidèle depuis plus de 20 ans, je tiens à exprimer toute ma gratitude pour l’accueil, les conseils et la sélection exceptionnelle proposée par La Couleur des Vins. Un merci tout particulier à J... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venue presque au dernier moment pour acheter une bouteille de champagne pour l'anniversaire de mon neveu, j'ai été très bien accueillie et conseillée. C'était un mardi. Je suis revenue le jeudi la che... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Déjà l'accueil est très bon et le/la vendeur-se propose d'emblée de nous renseigner et les conseils sont toujours pertinents. Sinon je ne viens pas souvent, toutefois même si les prix sont assez éle... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L’équipe de vendeuses est toujours formidable, à l’écoute, disponible sans être pressante et parfaitement au fait des produits. Elles communiquent de façon simple et accessible, parfait.

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Información sobre la empresa

  1. Licorería

Escrito por la empresa

La Couleur du Vin - Achat en ligne de grands vins, champagne, spiritueux. Spécialiste des grands vins Suisses, Français, Italiens et Espagnols ainsi que les Spiritueux. Nous nous efforçons de vous proposer des grands vins de qualité à des prix attractifs


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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

268 opiniones

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14 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le service est toujours impeccable

Le service est toujours impeccable. Le personnel très accueillant et agréable. Les vins de grande qualité. Bref, une excellente adresse à recommander!

24 de febrero de 2024
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Respuesta de La Couleur du Vin

Merci pour votre avis positif! Nous nous faisons une joie de vous satisfaire.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente on-line experience

Bonnes recommendations sur le site Internet, commande en ligne efficace et pick-up simple. Un bon service, je reviendrai pour mes prochaines commandes.

5 de enero de 2024
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Respuesta de La Couleur du Vin

Merci pour votre retour! Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mauvais service à la clientèle

Je devais attendre longtemps et l’accueil n’était pas très sympa!
J'ai demandé un envoi de bouteilles de vin et on m'a dit qu'il valait mieux que je le fasse sur Internet! Je ne vais pas spécialement au magasin pour obtenir cette information et j'attends en plus aussi longtemps...

19 de diciembre de 2023
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Respuesta de La Couleur du Vin

Bonjour Madame Landolt,

Nous vous présentons nos plus plates excuses pour vous avoir proposé une si mauvaise expérience. Le service qui vous a été fourni ne correspond en aucun cas aux standards que nous nous fixons en termes d'accueil, de disponibilité et de conseil. C'est pourquoi nous comprenons profondément votre déception.
Nous allons nous tourner vers nos équipes pour un briefing et une mise au point afin qu'une situation pareille ne se reproduise plus.
Nous ne pouvons qu'espérer votre retour dans nos celliers, pour vous satisfaire et éloigner ce mauvais souvenir.

Cordialement,
L'équipe de La Couleur du Vin

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A l’écoute du client

A l’écoute du client, conseils au top

30 de diciembre de 2023
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Respuesta de La Couleur du Vin

Merci, Mr Grunenfelder, pour votre évaluation. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos celliers.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent conseil

Excellent conseil, personnel compétent et très agréable.

27 de diciembre de 2023
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Respuesta de La Couleur du Vin

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jean baptiste a fait preuve de…

Jean baptiste a fait preuve de compréhension à la suite de l erreur de ma commande et je le remercie

21 de diciembre de 2023
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Respuesta de La Couleur du Vin

C'est moi qui vous remercie, Monsieur Perler. Vous serez toujours le bienvenu dans nos celliers.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellence

Excellent choix, livraison rapide et très bon service client!

18 de diciembre de 2023
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Respuesta de La Couleur du Vin

Merci pour votre évaluation!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personnel très accueillant

Personnel très accueillant, à l’écoute. J’ai reçu de bons conseils et on n’est jamais déçu par la la qualité des produits.

16 de diciembre de 2023
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Respuesta de La Couleur du Vin

Merci pour appréciation! C'est un plaisir que de vous accueillir.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Livraison rapide

5 de diciembre de 2023
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Respuesta de La Couleur du Vin

Nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes le plus rapidement. Merci pour votre avis.

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