La Cour Byg A/S Opiniones 

Jeg har nu i over 3 uger, måtte vente på at modtage et renoveringstilbud fra La Cour Byg ApS efter en medarbejder har været ude og vurderer sagen.

Jeg har endda efterfølgende, på La Cour Bygs egen opfordring, taget kontakt til virksomheden (nu 4 gange), for bare at modtage et tilbud, men forgæves.

Medarbejderen, som tilså min sag - nævnte selv at jeg endelig måtte ringe, hvis ikke jeg modtog tilbuddet indenfor max 1 uge.

Der gik 8 dage og havde stadig intet hørt. Kontakter derfor La Cour igen, for at få at vide at medarbejderen er taget på ferie. Men de lovede at jeg nok skulle blive kontaktet inden for få dage.

Jeg ventede igen 7 dage og kontaktede igen La Cour Byg. Her tog en ny medarbejder telefonen og jeg forklarede at jeg stadigvæk intet har hørt eller modtaget.
Han sagde at medarbejderen som havde min sag sad lige ved siden af ham og at medarbejderen nok skulle ringe til mig hurtigst muligt.

Jeg ventede igen i 3 dage og begyndte lidt at miste tålmodigheden. Ringede derfor til La Cour Byg igen og fik fat på samme medarbejder som sidst. Han undskyldte og sagde at han fik omkring 30 opkald om dagen og det var svært at holde styr på dem alle. Han lovede at skrive mit navn, tlf og henvendelse ned på en gul post-it og hænge det på hans computerskærm - så han med garanti ville huske at give informationen videre.

Jeg ventede yderligere 5 dage og har nu mistet tålmodigheden.

Jeg valgte La Cour Byg ApS pga. gode anmeldelser her på trust pilot, samt deres egne ord på Facebook: “Vi sætter en stor ære i, at vores arbejde altid afleveres til den aftale tid, med kvaliteten i top og med en god dialog fra start til slut”.

Det er svært at forestille sig at La Cour Byg kan leve op til ovenstående tekst, når de ikke engang som minimum kan levere et tilbud indenfor deres egen tidsramme.

Jeg er klar over at markedet er presset pga Corona, men sådan behandler man ikke en potentielt kommende kunde!

Fik en rigtig god og konstruktiv vejledning til at få udbedret skaden

Jeg har haft besøg af lacourbyg for at få lagt nyt gulv efter en vandskade. Resultatet er perfekt helt ned til mindste detalje, og der har været en professionel håndtering hele vejen igennem.
Jeg giver mine varmeste anbefalinger herfra :-)

Vi havde en aftale med en murer om renovering af vores badeværelse og bryggers, men han blev desværre langtids sygemeldt. Vi kontaktede La Cour Byg, som trådte til med hurtig varsel. De har udført et fantastisk flot stykke arbejde. De er utrolig søde og dygtige, og har været gode til at holde os informeret under hele renoveringen. De har også været gode til at holde arbejdspladsen pæn og ryddet og løbende fået fjernet byggeaffald mv. Vi har været meget trygge gennem hele forløbet og kan kun give de største anbefalinger.

Jeg tog kontakt til la Cour Byg da jeg stod og skulle have lavet den helt store omgang - både nye badeværelser og nyt køkken. Den form for kundetække som la Cour Byg, og især Filip, har vist er noget jeg ikke har oplevet hos andre håndværksfirmaer - og hertil kan tillægges det faktum, at de altid overholder deres aftaler. Det gør mig, som kunde, tryg - og så er jeg ovenud tilfreds med det arbejde de har lavet. Top kvalitet!

Alt i alt en 5-stjernet oplevelse og kan bestemt anbefale la Cour Byg!

Efter en vandskade foretog LaCour byg afmontering af skadet gulv og herefter montering af nyt gulv. Jeg har kun ros tilovers for tømrerens arbejde, der foregik effektivt, men stille og roligt. Samarbejdet med "Polygon", som havde foretaget vandskaderapporten og stillet et par flinke flyttefolk til rådighed, var velkoordineret.
På forhånd havde jeg gruet for alt besværet, hvor der skulle flyttes møbler og indbo osv, Men alt forløb helt tilfredsstillende.
L.N.Christensen
Nivå

La Cour var i spidsen for vores køkken projekt via vores forsikringsfirma, det var fremragende med deres kommunikation, venlige væremåde og fantastiske tømrer som var så god til at lytte til vores behov og finde løsninger. Vi er fuldt tilfredse med resultatet.

Jeg har for nogen tid siden skrevet en anmeldelse, som ikke var voldsomt prangende, men ikke desto mindre en ærlig anmeldelse af min oplevelse med lacourbyg.dk

Lacourbyg.dk svarede efterfølgende retur, at de havde gennemset min sag ved dem, men ikke var enige i mine betragtninger. Fred være med det - det skulle jo også næsten været mærkeligt, hvis de var det.

Det næste jeg nu har hørt til det var, at trust pilot skrev til mig i morges, at lacourbyg.dk havde indrapporteret min anmeldelse, hvorfor jeg skulle fremsende dokumentation på, at vi havde haft noget med hinanden at gøre!

Det havde de sådan set allerede bekræftet i deres svar, og det kan nok nærmere, eftersom jeg ikke var den eneste der var indrapporteret, virke som en metode til at få slettet kritiske anmeldelser fra trust pilot. Det skal dog ikke skille vore veje, så jeg fremsender naturligvis dokumentation på, at de har udført arbejde på vores ejendom.

Jeg vil derfor nok engang på det kraftigste fraråde ethvert engagement med lacourbyg.dk. Enkelte af deres tømrere var ok, men alt andet i opgaveløsningen var under al kritik. Det er sløs og sjusk fra en kant og jeg opfordrer fortsat til en god portion tålmodighed, såfremt man af uransagelige årsager skulle vælge at begive sig ud i en renoverings- eller nybygningsarbejde med lacourbyg.dk

Det har nu også resulteret i, at vores egne håndværkere, som Lacourbyg.dk, langede ud efter i deres svar, nu er hyret af forsikringen til at udbedre, hvad lacourbyg.dk ikke formåede at rette op på ad tre omgange.

Det er muligt, at Lacourbyg.dk har haft sproglige udfordringer med vores håndværkere, da de kommer fra Litauen og alene taler engelsk, men de er til gengæld pålidelige, grundige, dygtige samt bliver ved til resultatet er lige i skabet - alt sammen lige netop det jeg havde forventet af Laocurbyg.dk, men som på ingen måde blev indfriet.

Sjusket, rodet og absolut upålideligt foretagende. Den ene ekstra stjerne reddes i land af at sidste tømrer ud af de 5-6, der var forbi, rent faktisk tog ansvar & sørgede for at opgaven blev afsluttet på en venlig og kompetent måde.